Metropolitan Hotels Ankara
فندق في Ankara, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالنظافة الجيدة للفندق والمرافق المريحة، مع تقدير خاص لودّ الموظفين واحترافيتهم في تقديم المساعدة.
- الغرف واسعة ومجهزة بأسرة مريحة، مما يضمن إقامة هادئة.
- الموقع ملائم ويوفر سهولة الوصول للمنطقة.
- وجبة الإفطار تقدم تشكيلة جيدة ترضي الأذواق المختلفة.
- بعض الموظفين أظهروا لطفاً ودعماً ملحوظاً خلال فترة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بجودة الخدمة، بما في ذلك مشاكل في الاتصال بالإنترنت، بطء الاستجابة، وعدم تلبية بعض الطلبات الخاصة.
- خدمة الإنترنت كانت غير مستقرة وغير موثوقة.
- لوحظ بطء في تقديم الخدمات، وتأخر في تلبية الاحتياجات الأساسية مثل توفير مكواة.
- بعض الضيوف شعروا بأن الاستقبال لم يكن ودوداً بما يكفي، مع وجود ملاحظات حول توزيع الغرف.
- تم الإبلاغ عن إزعاج بسبب الضوضاء، وعدم تفعيل بعض المرافق مثل المسبح.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف السعوديون تقديرهم للدعم واللطف الذي قدمه موظفو الفندق خلال إقامتهم.
- شكر خاص للموظفين على حسن تعاونهم.
- تم تقدير الخدمة الشخصية المقدمة.
- تجربة إقامة مريحة للضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تجربة مزعجة بسبب الضوضاء ال وعدم فعالية الاستجابة لمشاكلهم.
- تم الإبلاغ عن إزعاج كبير بسبب الضوضاء المستمرة.
- بعض الموظفين لم يقدموا المساعدة المطلوبة.
- تجربة غير مريحة أثرت على الاسترخاء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بنظافة الفندق، مع الإشارة إلى أن الوسائد كانت مريحة.
- الفندق يتميز بالنظافة العالية.
- الوسائد المقدمة كانت مريحة.
- الموقع جيد وقريب من المحلات والمطاعم.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بخدمة الإنترنت وبعض المرافق، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار وبطء الخدمة.
- خدمة الإنترنت كانت غير موثوقة.
- الإفطار كان محدوداً ولم يقدم خيارات متنوعة.
- تأخر في توفير أو استبدال بعض المرافق مثل المكواة.
- تم الإبلاغ عن عدم تفعيل حوض السباحة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- City view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس
- Children's high chair
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Oguzlar Mah. 1377.Sok.No:28 Konya Yolu Üzeri, Balgat, 06520 Ankara, Turkey