MFB Tarabya Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق الساحر المطل على البوسفور، حيث يصفونه بأنه هادئ ومريح للاسترخاء بعيداً عن صخب المدينة.
- يُثني النزلاء على نظافة المكان والغرف الواسعة والمريحة.
- يُشكر الموظفون على حسن تعاملهم وودهم وتقديم المساعدة.
- يُذكر جمال الإطلالة البحرية كعامل جذب رئيسي للإقامة.
- يُشار إلى أن الطعام المقدم في الفندق جيد ولذيذ.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود بعض المشاكل المتعلقة بالخدمة أو حالة الغرف، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- لوحظت مشكلات في تكييف الهواء وعدم فعاليته في بعض الغرف.
- أفاد بعض النزلاء بأن الأثاث قديم ويحتاج إلى تحديث.
- ذُكر أن موقع الفندق بعيد نسبياً عن مناطق الجذب السياحي الرئيسية.
- واجه بعض الضيوف صعوبة في التواصل بسبب حاجز اللغة مع بعض الموظفين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بموقع الفندق الساحر وإطلالاته الخلابة على البوسفور، بالإضافة إلى النظافة العالية والهدوء الذي يوفر تجربة استرخاء مميزة.
- يُثني الزوار السعوديون على الموقع المتميز للفندق وقربه من مناطق جميلة وهادئة.
- يُشكر الضيوف طاقم العمل على حسن الاستقبال والتعاون، مع الإشارة إلى بعض الموظفين الذين يتحدثون العربية.
- تُعتبر الغرف مريحة وواسعة، وتوفر إطلالات بحرية جميلة تبعث على الراحة.
- يُقدر الضيوف نظافة المكان والاهتمام بالتفاصيل، مما يساهم في إقامة ممتعة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين واجهوا تحديات تتعلق بخدمة العملاء، حيث أشار البعض إلى سلوك غير متعاون من موظفي الاستقبال، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الطعام أو بعض المرافق.
- اشتكى بعض الزوار من سلوك غير ودود أو متعاون من موظفي الاستقبال في بعض الزيارات.
- وردت ملاحظات متفرقة حول عدم رضا عن جودة الطعام المقدم في الفندق.
- أشار بعض الضيوف إلى وجود مشاكل في بعض المرافق مثل ضعف التكييف أو قدم الأثاث.
- ذكر بعض النزلاء أن الفندق بعيد نسبياً عن المطاعم والمحلات التجارية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق والإطلالات الجميلة التي يوفرها، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وتعاونهم المستمر.
- الموقع مثالي ويتميز بإطلالات رائعة على المنطقة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون في جميع الأقسام.
- المنطقة المحيطة بالفندق جذابة وتوفر العديد من المرافق.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين واجهوا مشاكل مع التكييف في الغرف، مما أثر على راحتهم أثناء الإقامة.
- التكييف في الغرف كان غير فعال ويسبب ارتفاع الحرارة.
- ارتفاع درجة الحرارة أثر على القدرة على النوم بشكل مريح.
- بعض الضيوف أشاروا إلى أن السعر مرتفع مقارنة بالخدمات المقدمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بالموقع المباشر للفندق المطل على البحر، مع غرف واسعة ونظيفة، وطاقم عمل ودود ومتعاون، بالإضافة إلى جودة الطعام المقدم.
- يتمتع الفندق بإطلالة بحرية مميزة وقرب من الواجهة البحرية.
- الغرف توصف بأنها واسعة ونظيفة ومريحة.
- يُثني الضيوف على حسن تعامل الموظفين وتقديم المساعدة.
- الطعام في الفندق يُعتبر جيداً ولذيذاً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بسوء فهم في الحجوزات، وعدم تعاون بعض الموظفين، بالإضافة إلى ملاحظات حول الأسعار وبعض المرافق.
- حدثت مشكلات في التعامل مع الحجوزات الإضافية وتوضيح سياسات الضيافة.
- بعض الضيوف أشاروا إلى ارتفاع الأسعار مقارنة بالخدمات المقدمة.
- لوحظت بعض المشاكل في المرافق مثل حوض الاستحمام الذي لم يعمل.
- أفاد البعض بوجود شعور بعدم الترحيب أو التمييز من قبل بعض الموظفين.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بموقع الفندق المميز والإطلالات الجميلة، مشيدين بالخدمة الودودة والمساعدة المستمرة من الموظفين.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يوفر إطلالات رائعة على مضيق البوسفور.
- استقبل الضيوف بحفاوة وترحيب من قبل فريق العمل المتعاون.
- تم الإشادة بنظافة الغرف وجودة الخدمة المقدمة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف القطريين إلى أن الغرف بحاجة إلى مزيد من العناية، مع ملاحظة قدم الأثاث وعدم وجود عوازل للصوت، بالإضافة إلى ارتفاع السعر.
- بعض الغرف تحتاج إلى تجديد واهتمام أكبر.
- لوحظ قدم الأثاث في بعض الوحدات.
- اشتكى البعض من عدم وجود عوازل للصوت.
- اعتبر السعر مرتفعاً مقارنة بالخدمات المقدمة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- Bath
- بياضات
- خزانة ملابس
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- iPod dock
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
أين يقع
Haydar Aliyev Caddesi No:124 Tarabya, Sariyer, 34457 Istanbul, Turkey