Mola İstanbul
شقق فندقية في Silivri, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بتجربة إقامة ممتعة في منتجع مولا إسطنبول، حيث يبرز الترحيب الحار والخدمة الممتازة كعناصر أساسية لرضاهم.
- تنوع الفعاليات والأنشطة الترفيهية، خاصة للأطفال، يوفر تجربة عائلية متكاملة ومسلية.
- ودّ وتعاون طاقم العمل، مع شكر خاص لبعض الموظفين الذين قدموا مساعدة.
- نظافة المكان والمرافق، بما في ذلك المسابح والأكوا بارك، تساهم في راحة الضيوف.
- المنتجع يوفر بيئة محافظة ومناسبة للعائلات، مع مرافق خاصة للنساء.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العرب واجهوا تحديات تتعلق براحة الغرف وارتفاع الأسعار، بالإضافة إلى ملاحظات حول بعض المرافق والخدمات.
- أفاد بعض النزلاء بأن الغرف والأسرة لم تكن مريحة، وأن الستائر لم تكن فعالة في حجب الشمس.
- ارتفاع الأسعار مقارنة بالخدمات المقدمة كان مصدر قلق لبعض العائلات.
- لوحظت مشكلات تتعلق بتكييف الغرف، حيث كان مقتصراً على مناطق معينة وليس في جميع الغرف.
- بعض الضيوف أشاروا إلى وجود حشرات تدخل من الشرفات أو ملاحظات حول برودة مياه المسبح المشترك.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالمنتجع كوجهة عائلية مميزة، حيث يوفر تجربة متكاملة تجمع بين الأنشطة الترفيهية المتنوعة والمرافق المحافظة التي تناسب جميع أفراد الأسرة.
- تنوع كبير في الفعاليات والأنشطة المجانية المناسبة للأطفال والكبار.
- بيئة هادئة ومحافظة، مثالية للعائلات التي تبحث عن الاسترخاء.
- مرافق متكاملة تشمل مسابح متنوعة وأكوا بارك وأماكن ترفيهية.
- تعاون الموظفين وحسن تعاملهم مع الضيوف.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجربة الإيجابية بشكل عام، أشار بعض الزوار السعوديين إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، خاصة فيما يتعلق براحة الغرف وارتفاع الأسعار.
- بعض الغرف والأسرة غير مريحة، والستائر لا تحجب الشمس بشكل كامل.
- الأسعار مرتفعة نسبيًا مقارنة بالخدمات المقدمة.
- وجود بعض الحشرات في الغرف، وبرودة مياه المسبح المشترك.
- الموقع بعيد ويتطلب وجود سيارة خاصة للتنقل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالود والترحيب الذي لمسوه من طاقم الفندق، مما جعل إقامتهم تجربة ممتعة.
- أثنى الضيوف على لطف وتعامل الأشخاص في الفندق.
- شعر الزوار بالترحيب والدفء خلال فترة إقامتهم.
- الخدمة المقدمة من الموظفين كانت ودودة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بتجربة إقامة عائلية ممتعة في فندق مولا إسطنبول، مشيدين بنظافة المكان وود طاقم العمل.
- المكان نظيف ومُصان جيداً.
- طاقم العمل ودود ومتعاون.
- تتوفر أنشطة متنوعة تناسب الأطفال والعائلات.
- المسبح نظيف ويُشترط فيه ارتداء قبعات السباحة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى ارتفاع الأسعار، مع وجود ملاحظات حول التكييف في الغرف وعدم اكتمال تجهيزات المطبخ.
- السعر يعتبر مرتفعاً مقارنة بالقيمة.
- التكييف غير متوفر في جميع الغرف.
- تجهيزات المطبخ قد تكون محدودة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالخدمة الممتازة والمرافق المتنوعة التي توفر تجربة إقامة ممتعة ومريحة.
- يبرز الضيوف التعاون والاحترافية العالية للموظفين، خاصة في قسم الاستقبال والخدمات.
- تُثنى العائلات على نظافة الغرف والمرافق العامة، بما في ذلك الألعاب المائية وحمامات السباحة.
- يُشير النزلاء إلى الاهتمام بالتفاصيل والحرص على تلبية احتياجاتهم لضمان رضاهم التام.
- يُذكر بشكل خاص توفر مرافق مخصصة للنساء، مما يعزز الشعور بالراحة والخصوصية.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجارب الإيجابية، واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بالتواصل وبعض جوانب الغرف.
- أشار بعض الضيوف إلى وجود موظفين تعاملهم كان سيئاً مع العرب.
- لوحظ أن بعض غرف النوم تفتقر إلى التكييف، باستثناء الغرفة الرئيسية.
- كانت طريقة التواصل مع الخدمة عبر الواتساب غير فعالة لبعض النزلاء.
- لم تتطابق صور الغرف المعروضة مع حالتها الفعلية في بعض الحالات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- موقد
- فرن
- غلّاية كهربائية
- غسّالة
- غسّالة صحون
- ثلاجة
- ركن مطبخ
- خزانة ملابس
عرض كل المرافق (60)
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مجفّف شعر
- دش
- منطقة طعام
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- حامل ملابس
- Hypoallergenic
- ناموسية
- Soundproofing
- Upper floors accessible by elevator
- أثاث خارجي
- شرفة
- حديقة
- Shared lounge/TV area
- Opening times
- Open all year
- All ages welcome
- Pool is on rooftop
- Heated pool
- Waterslide
- Locker rooms
- Fitness
- Full-body massage
- Hand massage
- Head massage
- Couples' massage
- Foot massage
- Neck massage
- Back massage
- Spa/Wellness packages
- Foot bath
- Spa lounge/Relaxation area
- Steam room
- Spa facilities
- Body scrub
- Body treatments
- Pedicure
- Manicure
- Makeup services
- Waxing services
أين يقع
Kadıköy Bağları Caddesi, 34582 Silivri, Turkey