Mosaic Hotel Old City -Special Category
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى مختلف الوجهات.
- يبرز الموظفون بترحيبهم ولطفهم وتقديمهم خدمة ممتازة.
- يُثني النزلاء على جودة وتنوع وجبات الإفطار المقدمة.
- يُشار إلى أن بعض الموظفين يقدمون مساعدة قيمة بابتسامة ودودة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بنظافة الغرف، وجودة الراحة، بالإضافة إلى بعض المشكلات في الخدمة أو المرافق.
- تم الإبلاغ عن وجود حشرات في الغرف عند تسجيل الدخول.
- اشتكى البعض من عدم عزل الصوت بين الغرف مما يقلل الخصوصية.
- أشار نزلاء إلى أن الغرف قديمة وتفوح منها روائح غير مرغوبة.
- لم يتم حل مشكلة مرتبة غير مريحة رغم الشكاوى المتكررة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز والخدمة الودودة من الموظفين الذين يقدمون المساعدة بترحيب.
- الموقع المركزي يسهل الوصول إلى المعالم السياحية.
- طاقم العمل ودود ومتعاون.
- خدمات المساج ممتازة بفضل الموظفين المهرة.
- وجبة الإفطار تقدم خيارات جيدة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعض المشاكل المتعلقة بالخصوصية، روائح الغرف، وتنوع الإفطار.
- هناك قلة خصوصية بين الغرف، حيث يمكن سماع المحادثات.
- الغرف قديمة وتفوح منها روائح غير مرغوبة.
- تنوع الإفطار كان محدوداً.
- أحد الموظفين في منطقة المسبح لم يكن ودوداً مع الأطفال.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق المميز وقربه من كافة المرافق الحيوية، بالإضافة إلى تجربة إفطار غنية ومتنوعة.
- الموقع المركزي للفندق يجعله مثالياً لاستكشاف المنطقة المحيطة.
- طاقم الاستقبال ودود ومتعاون، ويقدم المساعدة بابتسامة صادقة.
- تنوع وجودة خيارات الإفطار حازت على إعجاب الزوار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تجربة غير مرضية بسبب مشكلة في سرير غير مريح لم يتم حلها رغم المحاولات المتكررة، مما أثر سلباً على جودة الراحة.
- تم الإبلاغ عن سرير غير مريح أثر على جودة النوم خلال الإقامة.
- شكاوى متعددة بشأن السرير لم تُحل خلال فترة إقامة الضيف.
- عدم معالجة مشكلة السرير أدى إلى شعور بالإحباط وعدم تلبية التوقعات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، مما جعل إقامتهم ممتعة ومريحة.
- يُثني الضيوف على فريق العمل المتعاون والمنتبه.
- يُعتبر موقع الفندق قريباً من محطة المترو.
- يستمتع النزلاء بوجبة إفطار جيدة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Additional bathroom
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- تراس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Soundproofing
- Car rental
- Packed lunches
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- Elevator
أين يقع
Vidinli Tevfikpaşa Cad. No:21 Sehzadebasi, Fatih, 34490 Istanbul, Turkey