Movenpick Living Istanbul West
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بتجربة إقامة مريحة في فندق موفنبيك ليفينغ اسطنبول ويست، مع التركيز على الخدمة الودودة والاهتمام بالتفاصيل.
- أثنى العديد من النزلاء على كفاءة الموظفين واستجابتهم السريعة، خاصة في قسم خدمة الغرف والاستقبال.
- أشاد الضيوف بنظافة الغرف والمرافق العامة، مما وفر بيئة مريحة للإقامة.
- برزت الضيافة الطيبة والترحيب الحار من قبل فريق العمل كعامل أساسي في جعل الإقامة ممتعة.
- وجد النزلاء أن أسعار الطعام معقولة مقارنة بالجودة المقدمة في المطعم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات بسيطة تتعلق بصيانة المرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول توفير بعض المستلزمات الأساسية.
- اشتكى أحد النزلاء من مشكلة في فيلا الطابق السفلي تتعلق بدخان نظام التدفئة، مما استدعى تغيير الغرفة.
- أشار بعض الضيوف إلى الحاجة لصيانة خفيفة لبعض الأجزاء مثل إضاءة الأبواب وطلاء الممرات.
- لوحظ أن بعض المستلزمات مثل فرش الأسنان والصابون تُقدم فقط عند الطلب.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالخدمة الممتازة والودودة في فندق موفنبيك ليفينغ إسطنبول ويست، مع إبراز نظافة الغرف والمرافق كعامل رئيسي في إقامتهم الممتعة.
- يثني الزوار على احترافية الموظفين وتعاونهم، خاصة فريق خدمة الغرف.
- يُذكر أن الطعام في المطعم جيد ولذيذ وبأسعار معقولة.
- يُشار إلى أن الفندق مناسب للعائلات ويوفر أجواءً مريحة وهادئة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف السعوديين إلى وجود بعض الملاحظات البسيطة المتعلقة بالصيانة العامة للفندق، بالإضافة إلى بعض التفاصيل في الخدمة.
- لوحظت الحاجة إلى صيانة خفيفة لبعض المرافق مثل الإضاءة وأقفال الأبواب.
- تم الإبلاغ عن أن بعض مستلزمات الحمام مثل فرشاة الأسنان والصابون تُقدم عند الطلب فقط.
- أحد الضيوف ذكر فقدان حقيبة قيمة وأمل في العثور عليها.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والاهتمام الشخصي من قبل الموظفين، مما جعل إقامتهم ممتعة.
- أشاد الزوار بالاستجابة السريعة والاحترافية العالية من فريق علاقات الضيوف والنظافة.
- تم تقدير جهود الموظفين في تقديم خدمة جيدة، خاصة في الحفاظ على نظافة الغرف والمرافق.
- أعرب الضيوف عن رضاهم عن الضيافة المقدمة وحسن تعامل الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بجودة الغرف، حيث أثرت روائح غير مرغوبة على تجربتهم الأولية.
- اشتكى أحد الضيوف من وجود دخان في غرفة الفيلا بالطابق السفلي بسبب نظام تدفئة المسبح.
- تسببت هذه المشكلة في تجربة سيئة ليلة الوصول، مما استدعى تغيير الغرفة.
- أثرت الروائح المنبعثة من مرافق الفندق على راحة الضيوف في بعض الوحدات.
ما يحبه الضيوف
يشعر الضيوف الكويتيون بالرضا عن إقامتهم، مشيدين بالخدمة الممتازة والاهتمام الشخصي الذي يقدمه الموظفون.
- أشاد الزوار الكويتيون بالموظفين الذين عاملوا الجميع كأفراد من العائلة.
- تم تقدير نظافة الغرف وحجمها الكبير بشكل خاص.
- كانت جودة الطعام ممتازة، مع وجود فريق عمل متعاون.
نقاط للتحسين
بينما كانت التجربة إيجابية بشكل عام، أشار بعض الضيوف الكويتيين إلى أن بعض الأثاث يحتاج إلى تحديث.
- لوحظ أن بعض قطع الأثاث في الغرف بحاجة إلى استبدال.
- لم تكن هناك ملاحظات سلبية أخرى جديرة بالذكر.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف القطريون عن رضاهم عن إقامتهم في فندق موفنبيك ليفينغ إسطنبول ويست، مشيدين بالأجواء المريحة والخدمة الممتازة التي يقدمها الموظفون.
- أثنى الزوار على لطف الموظفين واحترافيتهم في تقديم المساعدة.
- تم تقدير الاهتمام بالتفاصيل لضمان نظافة الغرف وراحتها.
- وجد الضيوف ترحيباً ودوداً من فريق الاستقبال.
ما يحبه الضيوف
أبدى النزلاء العمانيون إعجابهم بالإقامة في فندق موفنبيك ليفينغ إسطنبول ويست، مشيدين بالخدمة الممتازة والود الذي لمسوه من فريق العمل.
- فريق العمل متعاون ويقدم مساعدة قيمة للضيوف.
- النظافة العالية للفندق تساهم في تجربة إقامة مريحة.
- الخدمة المقدمة من الموظفين تتسم باللباقة والاهتمام.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- أثاث خارجي
- طاولة طعام
- موقد
- فرن
- مجفّف ملابس
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- غسّالة
- غسّالة صحون
- ميكروويف
- ثلاجة
- حامل ملابس
- أريكة
- Seating area
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Kids' pool
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Grocery deliveries
- Designated smoking area
أين يقع
15 Temmuz Mah Gulbahar Cad 1500 Sok No 12 Gunesli, Bagcilar, 34212 Istanbul, Turkey