MOX Hotel Wellness & Spa
فندق في Sapanca, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز الحيوية، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وتعاونهم.
- يُثني النزلاء على نظافة المكان والمرافق مثل المسبح والساونا.
- يُشار إلى جودة بوفيه الإفطار وتوفر المصاعد ومواقف السيارات.
- يُعجب الضيوف بالهدوء العام للمكان واتساع الغرف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بنظافة بعض المرافق وصيانة الغرف، مما أثر على تجربتهم.
- تم الإبلاغ عن مشاكل في نظافة الحمامات وأغطية الأسرة.
- اشتكى البعض من أعطال في أقفال الأبواب ورؤوس الدش المكسورة.
- وُصفت بعض الغرف بأنها صغيرة وغير فاخرة مقارنة بالتوقعات.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق الجميل ونظافة المكان، مع تقدير خاص لتعاون موظفة الاستقبال.
- نظافة عالية للمكان والمسبح.
- موقع الفندق مميز وجذاب.
- موظفة استقبال ودودة ومتعاونة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين وجدوا أن مستوى الخدمات لا يتناسب مع تصنيف الفندق، وأن الغرف عادية وليست فاخرة كما هو متوقع.
- الخدمات المقدمة لا ترقى لمستوى فندق 4 نجوم.
- الغرف عادية جداً وتفتقر للفخامة المتوقعة.
- لا يُنصح به كمحطة استراحة أثناء السفر.
ما يحبه الضيوف
يُقدر الضيوف الكويتيون موقع الفندق الهادئ والقريب من وسط المدينة، بالإضافة إلى ود موظفي الاستقبال.
- موقع الفندق مريح وقريب من المراكز الحيوية.
- استقبل الضيوف بحفاوة من قبل موظفي الاستقبال.
- بعض الغرف وصفت بأنها واسعة ونظيفة.
- أجواء الفندق هادئة ومناسبة للاسترخاء.
نقاط للتحسين
أعرب الضيوف الكويتيون عن خيبة أملهم من حالة الفندق العامة، مشيرين إلى مشاكل في النظافة والصيانة والغرف.
- الفندق بحاجة ماسة للصيانة ويعاني من الإهمال.
- النظافة كانت مصدر قلق كبير، خاصة في المرافق والغرف.
- بعض الغرف وصفت بأنها صغيرة جداً وغير مرضية.
- لوحظ تسرب للمياه ورائحة رطوبة في بعض الأماكن.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون رضاهم عن العديد من جوانب إقامتهم في الفندق، مشيدين بالخدمات والمرافق المتاحة.
- أشاد الزوار القطريون بحسن تعامل الموظفين وودهم.
- تم تقدير بوفيه الإفطار والمرافق الترفيهية مثل المسبح والساونا.
- وفر الفندق سهولة الوصول بفضل توفر المصاعد ومواقف السيارات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين بعض المشاكل المتعلقة بصيانة دورات المياه خلال إقامتهم.
- لوحظ تعطل في قفل باب الحمام.
- لم تكن إضاءة الحمام تعمل بشكل صحيح.
- كان رأس الدش في الحمام بحاجة إلى إصلاح.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة على الجبل
- إطلالة على الحديقة
- Lake view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- شرفة
- تراس
- حديقة
- حامل ملابس
- Evening entertainment
- Hiking
- Canoeing
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safety deposit box
- Carbon monoxide detector
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
أين يقع
çayiçi mah izmit cad no 44 sapanca SAKARYA, 00054 Sapanca, Turkey