Naturkoy Sapanca

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُقدّر الضيوف الموقع الطبيعي الهادئ للمنتجع، مع إشادة خاصة بالإطلالات الجميلة ووجود الشلالات التي تضفي سحراً خاصاً على المكان.

• يستمتع الزوار بجمال الطبيعة المحيطة والهدوء الذي يوفره المنتجع.
• يُثنى على جودة وتنوع وجبات الإفطار المقدمة في المنتجع.
• يُشيد بالتعامل الاحترافي والودود من قبل بعض أفراد طاقم العمل والاستقبال.
• تُعتبر المرافق العامة والكوخ نفسه جميلاً ومريحاً للضيوف.

نقاط للتحسين

يواجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بالنظافة، حيث أبلغوا عن وجود حشرات وعدم كفاية التنظيف في الغرف والمرافق، بالإضافة إلى مشاكل في الصيانة.

• يُشار إلى وجود مشاكل في النظافة العامة، بما في ذلك عدم نظافة الغرف والمفروشات.
• تُذكر كثرة الحشرات في الغرف وخارجها كأمر مزعج للضيوف.
• يُعاني البعض من ضعف في صيانة المرافق مثل الإضاءة والواي فاي، بالإضافة إلى مشاكل في التكييف.
• تم الإبلاغ عن صعوبات في التواصل مع الموظفين أحياناً، بالإضافة إلى خلافات حول تفاصيل الحجز والأسعار الإضافية.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الهادئ والطبيعة الخلابة التي توفرها القرية، مع إشادة خاصة بالمرافق المتنوعة وجمال الإطلالات.

• استمتع الزوار بجمال الطبيعة والمناظر الطبيعية المحيطة، بما في ذلك الشلالات.
• أثنى الضيوف على جودة الإفطار وتنوعه المقدم في المنتجع.
• حظي طاقم العمل بتقدير كبير لتعاونهم واحترافيتهم وسرعة استجابتهم.
• وُصفت الأكواخ بأنها مريحة ومجهزة بشكل جيد، مع إشادة بالتكييف.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمات المطعم، مشاكل في النظافة، وضعف في شبكة الواي فاي، بالإضافة إلى بعض التكاليف الإضافية غير المتوقعة.

• أُشير إلى إغلاق المطعم مبكراً في المساء وعدم وضوح بعض بنود الحجز المتعلقة بالوجبات.
• اشتكى بعض الضيوف من نقص في النظافة العامة وداخل الأكواخ، بالإضافة إلى ضعف الإضاءة.
• لوحظ ضعف في خدمة الواي فاي ووجود مشاكل في المرافق مثل قلة عدد دورات المياه في بعض الأجنحة.
• واجه البعض صعوبة في اختيار الكوخ المحدد أو تكاليف إضافية غير متوقعة للأطفال.

ما يحبه الضيوف

يُقدر الزوار الإماراتيون الموقع الطبيعي الهادئ للمكان وسهولة الوصول إليه، مما يوفر تجربة إقامة ممتعة.

• موقع طبيعي جميل يسهل الوصول إليه.
• بيئة هادئة ومريحة للضيوف.
• مناسب للعائلات والأزواج الباحثين عن الاسترخاء.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بصيانة المكان ونظافته، بالإضافة إلى نقص في احترافية الموظفين.

• وجود مشاكل في الصيانة الدورية للمكان.
• ملاحظات حول مستوى النظافة غير مُرضٍ.
• غياب الموظفين المحترفين لتقديم الدعم.

ما يحبه الضيوف

استمتع بعض الزوار الكويتيين بموقع الإقامة الهادئ والقريب من مناطق الجذب الطبيعية، مما وفر لهم تجربة ممتعة.

• الموقع الجذاب بالقرب من المتنزهات الطبيعية.
• الهدوء والجمال الطبيعي المحيط بالمكان.
• بعض الضيوف وجدوا المكان مناسباً للاسترخاء.

نقاط للتحسين

واجه عدد من الزوار الكويتيين مخاوف جدية بشأن النظافة، حيث أبلغوا عن عدم كفاية التنظيف ومشكلات تتعلق بالحشرات، مما أثر سلباً على تجربتهم.

• النظافة العامة للمكان كانت دون المستوى المطلوب.
• وجود حشرات داخل الغرف وخارجها كان مصدر إزعاج كبير.
• بعض المرافق مثل حمام السباحة لم تكن نظيفة.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بالاحترافية العالية والتعاون الكبير من فريق الاستقبال، بالإضافة إلى الاستمتاع بوجبة إفطار غنية ومتنوعة خلال إقامتهم.

• الاستقبال كان محترفاً وفريق العمل متعاون جداً.
• تم تقدير تنوع وجودة وجبة الإفطار المقدمة.
• تجربة إقامة ممتعة بشكل عام للزوار العمانيين.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار العمانيين صعوبة في الحصول على سيارات الأجرة بسهولة، مما شكل تحدياً بسيطاً خلال تنقلاتهم.

• كان إيجاد سيارات الأجرة أمراً صعباً بعض الشيء.
• صعوبة في الوصول إلى وسائل النقل بسهولة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• نعال
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام
• مجفّف شعر
• دش

أين يقع

MAhmudiye Köyü, Mahmudiye Mahallesi, Dere İçi Mevkii, Ceylan 1. Sokak No: 60/1, 54600 Sakarya, Turkey