Nevras Resort Sapanca

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالموقع المميز والفيلا الجميلة ذات الإطلالات الخلابة، مع تقدير حسن تعامل الموظفين وسرعة استجابتهم.

• تتميز الفلل بمساحاتها الواسعة وتصميمها الأنيق، وتوفر بعضها مرافق خاصة مثل المسابح.
• يُثنى على نظافة المكان وترتيبه، مما يجعله وجهة مريحة للاسترخاء والهدوء.
• يُذكر حسن تعامل الموظفين وتفانيهم في تقديم المساعدة، مما يضيف لتجربة إقامة ممتعة.
• يُقدر توفير مستلزمات الفطور والمطبخ، بالإضافة إلى وجود تجهيزات مثل غسالات الملابس.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة المرافق، ودرجة حرارة المياه، وصعوبة الوصول إلى بعض الفلل.

• اشتكى البعض من برودة مياه المسابح والاستحمام، وعدم عمل بعض السباكات أو الشطافات.
• لوحظت مشاكل في النظافة أحيانًا، خاصة في المفروشات أو وجود حشرات، مع تأخر الاستجابة للإصلاحات.
• يُشار إلى أن الطرق المؤدية إلى الفلل قد تكون وعرة أو صعبة، خاصة في الظلام أو الأمطار.
• بعض المرافق تحتاج إلى صيانة، مثل المكيفات أو المغاسل، وعدم توفر إضاءة كافية في بعض المناطق.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالفلل الواسعة والمجهزة بشكل جيد، مع إطلالات خلابة ومواقع مميزة تجعل الإقامة ممتعة.

• تتميز الفلل بنظافتها وترتيبها، وتوفر مساحات واسعة تناسب العائلات والمجموعات.
• يُثني الضيوف على المناظر الطبيعية الجميلة والإطلالات الرائعة التي توفرها المنطقة.
• يُقدر الزوار حسن تعامل الموظفين واستجابتهم السريعة، مع الإشارة لبعض الأسماء بالتقدير.
• تُعتبر تجهيزات الفلل، بما في ذلك المطابخ المجهزة ووسائل الراحة، نقطة إيجابية بارزة.

نقاط للتحسين

يواجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصعوبة الطريق المؤدي إلى الفلل، بالإضافة إلى بعض المشكلات الفنية في السباكة أو المرافق.

• الطرق الوعرة والمنحدرات الحادة تشكل صعوبة أثناء الوصول إلى بعض الفلل.
• لوحظت مشاكل في السباكة، مثل تعطل بعض الشاورات أو تسرب المياه، مع تأخر في الإصلاح أحيانًا.
• بعض الضيوف أشاروا إلى أن مستوى النظافة في المفروشات أو وجود حشرات بسيطة لم يكن مثالياً.
• كانت هناك ملاحظات حول عدم عمل بعض الأجهزة أو المرافق الأساسية في الفلل.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع المنتجع الهادئ، مما يوفر لهم تجربة إقامة ممتعة.

• موقع المنتجع مثالي للاسترخاء.
• يوفر المنتجع بيئة هادئة للعائلات.
• تجربة إقامة مريحة للعائلات الإماراتية.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الإماراتيين بعض المشكلات المتعلقة بصيانة الفيلا ونظافتها، بالإضافة إلى درجات حرارة المياه.

• درجة حرارة مياه المسبح والاستحمام كانت باردة.
• وجود حشرات في المطبخ وعدم نظافته.
• بعض الأثاث والمحتويات داخل الفيلا كانت قديمة وتحتاج إلى صيانة.

ما يحبه الضيوف

يُقدّر الضيوف الكويتيون الهدوء والنظافة في الفيلا، بالإضافة إلى سرعة إجراءات تسجيل الدخول وجمال المكان بشكل عام.

• أعجب الزوار نظافة الفيلا وترتيبها العام.
• تم تقدير سرعة عملية تسجيل الدخول.
• يُعتبر المكان هادئاً ومناسباً للاسترخاء.
• أشاد البعض بجمال تصميم الفيلا والمساحات الخارجية.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بارتفاع الأسعار، وصيانة المرافق، بالإضافة إلى مشاكل في الخصوصية ورائحة المفروشات.

• اشتكى البعض من ارتفاع الأسعار وعدم عمل بعض المرافق.
• لوحظت الحاجة لصيانة دورات المياه وتحسين التهوية.
• أشار الضيوف إلى ضعف الخصوصية وقدم ديكورات الحمامات.
• وردت شكاوى حول رائحة غير مستحبة للشراشف وتركيز الكلور في المسابح.

ما يحبه الضيوف

يُقدّر الزوار القطريون الموقع الهادئ للمنتجع وإطلالاته الجميلة، مما يجعله خياراً مناسباً للاسترخاء خلال الأشهر الدافئة.

• الموقع العام للمنتجع جذاب ومناسب للهدوء.
• إطلالات الفيلا جميلة، خاصة في فصلي الربيع والصيف.
• يوفر المنتجع أجواءً مريحة وهادئة للضيوف.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين مخاوف بشأن مستوى النظافة والإضاءة المحيطة بالفلل ليلاً، بالإضافة إلى محدودية وجبة الإفطار.

• لوحظ نقص في مستوى النظافة خلال الإقامة.
• الإضاءة الخارجية في المجمع ليلاً كانت غير كافية.
• وجبة الإفطار المقدمة كانت بسيطة ومحدودة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Additional toilet
• Bath or shower
• نعال
• Shared toilet
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية

أين يقع

Dilekli caddesi No:80 Guldibi mahallesi, Sakarya Turkey, 80196 Sapanca, Turkey