New Balturk Villas Sapanca
فيلا في Sapanca, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالفلل لجمالها وهدوئها، مع تقدير خاص لحسن تعامل الموظفين وتعاونهم الذي يضفي شعوراً بالترحيب والراحة.
- تتميز الفلل بالنظافة والاتساع، وتوفر مساحات مريحة للإقامة العائلية.
- يُثني الضيوف على ودّ الموظفين وسرعة استجابتهم لطلباتهم واحتياجاتهم.
- يُقدر الضيوف الخصوصية العالية التي توفرها الفلل، مما يعزز تجربة الاسترخاء.
- يُشار إلى جمال الموقع والإطلالات، مما يضيف قيمة لتجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة بسيطة، بُعد الموقع عن الخدمات، أو مشاكل متقطعة في المرافق الأساسية.
- أشار بعض الضيوف إلى الحاجة لبعض أعمال الصيانة البسيطة في الفيلا.
- يُذكر أن موقع الفلل قد يكون بعيداً عن الخدمات الأساسية ويتطلب استخدام السيارة.
- سُجلت بعض المشاكل المتقطعة في توفر المياه أو الكهرباء خلال الإقامة.
- اشتكى البعض من وجود روائح غير مرغوبة أو دخول حشرات في بعض الأحيان.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوف من السعودية بالفلل لكونها نظيفة ومريحة، مع إشادة خاصة بالتعاون وحسن أخلاق الموظفين الذين يقدمون خدمة ممتازة.
- تتميز الفلل بالنظافة العالية والترتيب الجيد، مما يوفر إقامة مريحة.
- يكرر الضيوف الثناء على احترافية الموظفين وتعاونهم، خاصة في الاستجابة للطلبات.
- يوفر المكان خصوصية عالية وإطلالات جميلة، مع مرافق مجهزة جيداً.
- يُذكر الموقع الملائم بالقرب من الخدمات والمطاعم كعامل إيجابي للإقامة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى الحاجة لبعض الصيانة الطفيفة في الفلل، بالإضافة إلى ملاحظات حول الموقع البعيد عن الخدمات الأساسية.
- لوحظت بعض المشاكل البسيطة مثل تسرب المياه أو دخول الحشرات والحاجة لصيانة بسيطة.
- يُذكر أن بعض الفلل قد تحتاج إلى تحديثات في التصميم الداخلي أو الديكورات.
- يُعتبر بعد الموقع عن الخدمات الأساسية عائقاً لمن لا يملك سيارة خاصة.
- اشتكى البعض من روائح غير مرغوبة في الحمامات أو من انقطاع متكرر للمياه.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بجمال الفيلا ونظافتها، مع تقدير خاص لموقعها المميز وقربها من الخدمات الأساسية.
- تتميز الفيلا بأثاث جديد ونظيف يوفر إقامة مريحة.
- الإطلالات الجميلة والغرف الواسعة تزيد من جاذبية المكان.
- يُثني الضيوف على حسن الضيافة المقدمة من فريق العمل.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار الإماراتيين نقصاً في بعض المستلزمات الأساسية داخل الفيلا، بالإضافة إلى ظهور بعض الحشرات.
- لوحظ شح في توفر مستلزمات النظافة والمناشف والمناديل.
- قد تظهر بعض الحشرات من الخارج، مما يستدعي إغلاق النوافذ.
- بعض الضيوف لم يقدموا أي ملاحظات سلبية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالفلل لكونها واسعة ونظيفة، مع تقدير خاص للموقع والإطلالة الخلابة والخصوصية التي توفرها. كما أثنى العديد منهم على حسن تعامل الموظفين وودهم، مما جعل إقامتهم ممتعة.
- مساحة الفيلا وتنظيمها ونظافتها العالية.
- الموقع المتميز والإطلالة الجميلة والخصوصية التامة.
- التعامل الراقي والودود من قبل موظفي الاستقبال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بالخدمات المحيطة، حيث تطلبت الإقامة وجود سيارة بسبب الموقع الجبلي. كما أبلغ البعض عن انقطاع في خدمات الماء والكهرباء وعدم عمل المولد، بالإضافة إلى بطء استجابة الموظفين لبعض الطلبات.
- الحاجة الماسة لسيارة خاصة بسبب الموقع المرتفع وعدم توفر خدمات قريبة.
- مشاكل في انقطاع الماء والكهرباء وعدم جاهزية المولد الاحتياطي.
- تأخر في تلبية بعض الطلبات وعدم توفر بعض المرافق الأساسية.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف القطريون أن إقامتهم في الفلل كانت مرضية بشكل عام، مع تقديرهم لجميع جوانب التجربة.
- أعرب الضيوف عن رضاهم عن كافة جوانب إقامتهم.
- استمتعت العائلات بوقتها في الفلل.
- كانت تجربة إقامة ممتعة بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين مشكلة تتعلق بانقطاع التيار الكهربائي، مما أثر على راحتهم خلال فترة الإقامة.
- عانى الضيوف من انقطاع التيار الكهربائي لفترات طويلة.
- استغرقت معالجة مشكلة الكهرباء وقتاً طويلاً.
- تأثرت تجربة بعض العائلات بسبب هذه المشكلة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- محمصة خبز
- موقد
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
عرض كل المرافق (60)
- غسّالة
- غسّالة صحون
- ميكروويف
- ثلاجة
- بياضات
- خزانة ملابس
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
- منطقة طعام
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- Streaming service (like Netflix)
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- ناموسية
- Hardwood or parquet floors
- Tile/Marble floor
- مدخل خاص
- مرافق كي
- مكواة
- أثاث خارجي
- Outdoor dining area
- تراس شمسي
- Barbecue
- مسبح خاص
- مرافق شواء
- فناء
- تراس
- حديقة
- Opening times
- Open all year
- All ages welcome
- Heated pool
- Shallow end
- Beach chairs/Loungers
- Beach umbrellas
- Tea/Coffee maker
أين يقع
Kırkpınar Soğuksu Mah. Bağdat Cad. No:90/9 Sapanca/Sakarya, 54600 Sapanca, Turkey