NG Enjoy

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بالموقع الجميل للفندق والهدوء الذي يوفره، بالإضافة إلى المرافق المتنوعة والحدائق المحيطة التي تضفي شعوراً بالراحة والاسترخاء.

• يُثني الزوار على جودة المرافق المتعددة، بما في ذلك المسابح الداخلية والخارجية المجهزة بشكل جيد.
• يُذكر الضيوف أن الطعام المقدم، وخاصة وجبتي الإفطار والعشاء، يتميز بالتنوع والجودة العالية.
• يُقدر العديد من النزلاء حسن تعامل الموظفين وودهم، مع الإشارة إلى وجود موظفين يتحدثون العربية.
• يُعتبر المكان مثالياً للعائلات بفضل الأنشطة المتوفرة والبيئة الآمنة والممتعة للأطفال.

نقاط للتحسين

على الرغم من التجربة الإيجابية بشكل عام، أشار بعض الضيوف إلى وجود تحديات تتعلق بالنظافة في بعض المناطق، بالإضافة إلى مشكلات في صيانة التكييف وخدمات الغرف.

• لوحظت مشكلات تتعلق بالنظافة في مناطق مثل محيط بوفيه الطعام، ووجود حشرات في الغرف أحياناً.
• أبلغ بعض النزلاء عن أعطال في أنظمة التكييف بالغرف مما أثر على الراحة، وصعوبة في تبريد الغرف.
• واجه بعض الضيوف تأخيراً في الاستجابة لطلبات الخدمة، خاصة فيما يتعلق بنقل الأمتعة أو إصلاحات الغرف.
• أشار عدد قليل من الضيوف إلى أن تنوع خيارات العشاء قد يكون محدوداً لبعض الأذواق، وأن أسعار بعض الخدمات مرتفعة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالفخامة والنظافة العالية للمكان، مع إشادة خاصة بالخدمات المتكاملة والمرافق المتنوعة التي توفر تجربة إقامة ممتعة.

• أعرب السعوديون عن إعجابهم بالموقع الهادئ والإطلالات الجميلة، بالإضافة إلى الحدائق والمسابح المتعددة.
• تم تقدير احترافية الموظفين وحسن تعاملهم، مع ذكر بعض الأسماء التي قدمت مساعدة مميزة.
• استمتع الزوار السعوديون بتنوع خيارات المسابح، بما في ذلك المسابح الداخلية والخارجية المخصصة لفئات مختلفة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين بعض الملاحظات المتعلقة بنظافة محيط منطقة البوفيه، بالإضافة إلى بعض المشاكل التشغيلية في المسابح.

• أشار بعض الضيوف السعوديين إلى وجود مشاكل تتعلق بالنظافة في مناطق قريبة من الطعام، مثل وجود حشرات صغيرة.
• لوحظت بعض الصعوبات في الالتزام بتخصيص المسابح، حيث تم استخدام مسبح الكبار من قبل العائلات أحياناً.
• ذكر بعض الزوار السعوديين أن بعض الموظفين لا يتقنون اللغة الإنجليزية أو العربية، مما قد يعيق التواصل.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بجمال الفندق ومرافقه الممتازة، مع التركيز على النظافة العالية والهدوء المحيط به، مما يجعله وجهة مثالية للاسترخاء.

• يُثني الزوار على البوفيه المتنوع واللذيذ، مع خيارات ممتازة للأطفال والكبار.
• يُقدر النزلاء الموقع الهادئ والمناظر الطبيعية الخلابة المحيطة بالفندق.
• يُشار إلى أن الموظفين ودودون ومتعاونون، مع ذكر خاص لبعض الموظفين الذين قدموا مساعدة قيمة.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بتنوع خيارات العشاء، وارتفاع الأسعار مقارنة بالفنادق الأخرى، بالإضافة إلى صعوبات في نظام الحجز.

• يفتقر العشاء إلى التنوع وقد لا يلبي احتياجات الضيوف الدوليين بشكل كافٍ.
• يُشعر بعض الضيوف بأن الفندق أصبح مبالغاً في سعره مقارنة بالجودة المقدمة.
• يواجه الضيوف الدوليون قيوداً في نظام الحجز عبر الإنترنت وصعوبة في الحصول على محولات كهربائية.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم العام بالأجواء الهادئة والمريحة في المنتجع، مع تقدير خاص للمساحات الخضراء الجميلة.

• استمتع الزوار الكويتيون بالهدوء والسكينة التي يوفرها المكان.
• أثنى الضيوف على جمال الحدائق الخلفية والمناظر الطبيعية الخلابة.
• وصف النزلاء الأجواء العامة بأنها جيدة ومميزة.
• أشاد البعض بنظافة المكان وحداثة الأثاث.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بنظافة الغرف وصيانة التكييف، مما أثر على راحتهم خلال الإقامة.

• اشتكى عدد من النزلاء من عدم نظافة الغرف أحياناً.
• أفاد بعض الضيوف بأن مكيفات الغرف لم تكن تعمل بشكل جيد.
• لوحظ وجود ضوضاء من طاقم التنظيف في أوقات غير مناسبة.
• أشار البعض إلى تأخر في الخدمة أو نقص في بعض الطلبات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بالمرافق الواسعة والمتنوعة في المنتجع، بما في ذلك المسابح الداخلية والخارجية المتعددة وخيارات الطعام الغنية.

• تنوع كبير في المسابح الداخلية والخارجية.
• خيارات طعام وفيرة تلبي مختلف الأذواق.
• المكان جميل وهادئ وسط الطبيعة.
• الغرف نظيفة ومريحة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين صعوبات في الحصول على المساعدة عند تسجيل الدخول والخروج، بالإضافة إلى ملاحظات حول الحاجة لصيانة تكييف الهواء.

• تأخر في المساعدة عند حمل الأمتعة.
• الحاجة لصيانة وحدات تكييف الهواء.
• نقص في خيارات الحلويات المتاحة في المقهى.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار العمانيون إعجابهم الكبير بفندق NG Enjoy، مشيدين بجودته العالية ومرافقه الممتازة التي تركت انطباعاً إيجابياً قوياً.

• يتميز العقار بجودة بناء عالية ومرافق متكاملة تلبي توقعات الضيوف.
• صالة الألعاب الرياضية كانت نقطة بارزة، ووُصفت بأنها من بين الأفضل التي شاهدوها.
• تجربة إقامة شاملة نالت رضا جميع الزوار تقريباً.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام

أين يقع

Tepebaşı Mh. Şehit Cevdet Koç Cd. No:69 Kırkpınar - Sapanca, 54600 Sapanca, Turkey