Nova Suite Residence
شقق فندقية في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الإقامة المميز والقريب من المطار، مما يجعله خياراً مناسباً للمسافرين.
- يُثني النزلاء على قرب المكان من المطار ووجود خدمات متنوعة حوله.
- يُشار إلى أن بعض الموظفين ودودون ومتعاونون.
- يجد البعض أن الإقامة هادئة ومريحة.
نقاط للتحسين
يعاني العديد من الضيوف من مشاكل تتعلق بقدم الأثاث، وعدم نظافة المرافق، وأعطال متكررة في المصعد.
- الأثاث قديم وغير نظيف، والغرف لا تطابق الصور المعروضة.
- المصعد غالباً ما يكون بطيئاً أو متعطلاً، مما يسبب إزعاجاً.
- توجد شكاوى حول عدم كفاية التكييف أو أعطاله، ورائحة غير مستحبة في بعض الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار السعوديون الموقع الاستراتيجي للشقق، خاصةً قربه من المطار وتوفر الخدمات المحيطة، مما يجعله خياراً مناسباً للمسافرين.
- الموقع المميز بالقرب من المطار والخدمات يسهل الوصول إليه.
- بعض الضيوف أشاروا إلى هدوء المكان وملاءمته للعائلات.
- تم الإشادة ببعض الموظفين لودهم وتعاونهم.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصيانة المصاعد، وحالة دورات المياه، وجودة التكييف، بالإضافة إلى ملاحظات حول النظافة العامة والأثاث القديم.
- تكررت شكاوى حول تعطل المصاعد أو بطء استجابتها.
- أشار الضيوف إلى مشاكل في دورات المياه، مثل عدم وجود شطاف أو سوء التهوية.
- لوحظ وجود تكييف غير كافٍ أو قديم في بعض الوحدات، مما يؤثر على الراحة.
- اشتكى البعض من عدم نظافة الغرف أو وجود روائح غير مستحبة وأثاث متهالك.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة المهنية للموظفين، مع ملاحظة أن الإقامة كانت مرضية بشكل عام.
- أثنى الضيوف على احترافية الموظفين العالية.
- وصف بعض النزلاء المكان بأنه نظيف ومريح.
- أشار الزوار إلى قرب الموقع من المطار وتوفر مواقف للسيارات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين خيبة أمل بسبب عدم تطابق الصور مع الواقع، مشيرين إلى مشاكل في النظافة والصيانة.
- وُصفت الأثاث بأنه قديم ومتسخ.
- اشتكى البعض من تعطل مكيفات الهواء.
- ذُكر وجود حشرات في الأسرّة وعدم نظافة المراحيض.
ما يحبه الضيوف
يُشيد بعض الضيوف الكويتيين بتجربة إقامتهم في "Nova Suite Residence"، مشيرين إلى جوانب إيجابية تركت انطباعاً جيداً.
- أشار بعض الزوار إلى وجود جوانب إيجابية في مكان الإقامة.
- تم تقدير بعض الجوانب التي ساهمت في تجربة إيجابية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تجارب سلبية ملحوظة في "Nova Suite Residence"، تمثلت في مشاكل تتعلق بالنظافة والنزاهة.
- تم الإبلاغ عن وجود عدد كبير من الصراصير في مكان الإقامة.
- اشتكى أحد الضيوف من وجود إضاءة مكسورة ومحاولة تحميله تكلفة الإصلاح.
- وصف ضيف آخر المكان بأنه سيء جداً واتهمهم بالاحتيال.
ما يحبه الضيوف
أظهرت تجربة الضيوف القطريين في نوفا سويت ريزيدنس بعض الجوانب الإيجابية التي تستحق الذكر.
- أشار بعض الزوار القطريين إلى أن الإقامة كانت مناسبة لاحتياجاتهم.
- وجد بعض الضيوف القطريين أن الموقع كان مقبولاً.
نقاط للتحسين
واجه الضيوف القطريون تحديات كبيرة تتعلق بالنظافة والصيانة في نوفا سويت ريزيدنس، مما أثر سلباً على تجربتهم.
- اشتكى الضيوف القطريون من تدني مستوى النظافة العام للمكان.
- أفاد الزوار القطريون بوجود أعطال في المرافق الأساسية مثل التلفزيون والهاتف.
- عانى الضيوف القطريون من نقص في مستلزمات الضيافة الأساسية مثل المياه وأغطية السرير.
- لاحظ الضيوف القطريون ضعفاً في خدمة الإنترنت ورائحة غير مستحبة في المكان.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الإقامة القريب من المطار والخدمات المحيطة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- يُثني الضيوف على قرب الفندق من المطار، مما يجعله خياراً ملائماً للمسافرين.
- يُشكر الموظفون على لطفهم وتعاونهم، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- تُذكر الغرف بأنها واسعة وتوفر مساحة كافية للضيوف.
- يُشار إلى أن الإفطار متنوع ولذيذ، مع توفر خيارات جيدة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار العمانيين أن مرافق الفندق قديمة وتحتاج إلى تحديث، مع وجود بعض الملاحظات على صيانة المصاعد وجودة الأثاث.
- يشكو عدد من الضيوف من قدم الأثاث والمرافق العامة في الفندق.
- تم الإبلاغ عن أعطال بسيطة في المصعد، مما سبب بعض الإزعاج.
- يُشير البعض إلى أن مستوى الفطور مقبول ولكنه ليس استثنائياً.
- تُذكر بعض الغرف بأنها ضيقة أو أن المخدات لم تكن مريحة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- بياضات
- خزانة ملابس
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
عرض كل المرافق (60)
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Hardwood or parquet floors
- Soundproofing
- Upper floors accessible by elevator
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- Shared lounge/TV area
- Coffee house on site
- Grocery deliveries
- Packed lunches
- بار
- تأجير دراجات
- خدمة نقل
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
أين يقع
Konaklar Mahallesi Merve Sokak No: 9, 61100 Trabzon, Turkey