Novotel Istanbul Bomonti

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه الموظفون، بالإضافة إلى حداثة الفندق ونظافته العامة.

• يبرز الضيوف كرم الضيافة والتعاون الكبير من فريق العمل.
• يُثنى على تصميم الفندق العصري ونظافته العالية.
• يُعتبر الموقع مناسباً لقربه من المطاعم والمقاهي.
• تُذكر الغرف بأنها مريحة وتوفر إطلالات جيدة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق باتصال الإنترنت، بينما أشار آخرون إلى بعض الملاحظات البسيطة حول حجم الغرف أو الحاجة لعناية إضافية بالنظافة.

• اشتكى عدد من النزلاء من مشاكل في اتصال الإنترنت أو سرعته.
• أشار البعض إلى أن حجم الغرف قد يكون صغيراً بعض الشيء.
• وردت ملاحظات حول الحاجة لعناية إضافية بتنظيف بعض الغرف.
• ذكر بعض الضيوف أن الموقع يتطلب جهداً إضافياً عند المشي صعوداً.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه موظفو الفندق، مع التركيز على النظافة والراحة التي توفرها الغرف والمرافق الحديثة.

• يبرز الضيوف كرم الضيافة والتعاون الكبير من فريق الاستقبال والموظفين.
• تُثنى العائلات والأفراد على نظافة المكان وتصميمه العصري المريح.
• يُشار إلى أن الغرف واسعة وتوفر إطلالات جميلة، مما يعزز تجربة الإقامة.
• يُقدر الزوار الموقع الهادئ والمريح بالقرب من المرافق الحيوية.

نقاط للتحسين

بينما كانت التجربة إيجابية بشكل عام، أشار بعض الزوار السعوديين إلى بعض الملاحظات الطفيفة المتعلقة بالراحة وبعض جوانب النظافة.

• ذكر بعض الضيوف أن مرتبة السرير والوسائد لم تكن مثالية.
• وردت ملاحظة حول الحاجة لمزيد من العناية بالنظافة في بعض أجزاء الغرفة.
• أشار أحد الزوار إلى أن الموقع قد يكون صعبًا بعض الشيء بسبب الانحدار.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بالفندق الجديد كلياً، مشيدين بتصميمه العصري وأناقته، بالإضافة إلى موقعه المركزي الذي يسهل الوصول منه إلى الأعمال والمطاعم.

• أثنى الضيوف على ودّ الموظفين وتعاونهم، مع ذكر أسماء محددة لخدمتهم الممتازة.
• أعجب الزوار بالموقع المركزي وقربه من أماكن العمل والمطاعم المتنوعة.
• لاحظ النزلاء النظافة الجيدة للمكان والجو الودي الذي وفره الموظفون.
• استمتع العديد من الضيوف بالمطعم الإيطالي المتوفر في الفندق.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء الإماراتيين مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، بما في ذلك انقطاع التيار الكهربائي وتعطل تكييف الهواء، مما أثر على راحتهم.

• أبلغ بعض الضيوف عن مشكلات في نظافة الغرف وعدم جاهزيتها عند الوصول.
• شهد عدد قليل من الزوار أعطالاً في الكهرباء داخل الغرفة، مما أثر على استخدام الأجهزة.
• اشتكى بعض النزلاء من صعوبة التنقل سيراً على الأقدام بسبب طبيعة المنطقة المرتفعة.
• واجه بعض الضيوف مشاكل مؤقتة مع خدمة الإنترنت عند بداية إقامتهم.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار الكويتيون إعجابهم بالخدمة الممتازة من طاقم الفندق، مشيدين بالتعاون والدعم الذي تلقوه.

• أشاد الضيوف بالموظفين لتقديمهم مساعدة ودعم كبيرين.
• عبر النزلاء عن رغبتهم في العودة إلى الفندق مجدداً.
• أظهر الموظفون تعاوناً ملحوظاً مع النزلاء.

نقاط للتحسين

أشار بعض النزلاء الكويتيين إلى أن غرف الفندق بحاجة إلى مزيد من العناية بالنظافة.

• تتطلب الغرف اه إضافياً بالنظافة.
• لوحظ وجود بعض الغبار في الغرف.
• تحتاج الغرف إلى عناية أكبر لضمان مستوى نظافة أعلى.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بالفندق الجديد والنظيف، مع إشادة خاصة بفريق العمل الودود والمحترف الذي قدم خدمة ممتازة.

• نظافة عالية في مرافق الفندق الحديثة.
• موقع الفندق يعتبر جيداً لبعض الزوار.
• الاستقبال وخدمة تقديم القهوة كانت لطيفة.

نقاط للتحسين

بعض الزوار القطريين وجدوا أن الغرف صغيرة بعض الشيء، بينما أشار آخرون إلى أن موقع الفندق بعيد ومعزول.

• أبعاد الغرف كانت صغيرة بالنسبة لبعض الضيوف.
• موقع الفندق وصف بأنه بعيد ومنعزل.
• خدمة تدبير الغرف كانت دون المستوى المطلوب.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف العمانيون إعجابهم بموقع الفندق المميز ونظافة الغرف المريحة، مشيدين بالخدمة الممتازة والود الذي لمسوه من الموظفين.

• موقع الفندق جيد وقريب من الخدمات الأساسية.
• الغرف نظيفة ومريحة، وتوفر إقامة هادئة.
• طاقم العمل ودود ومتعاون.
• جودة الطعام المقدم في الفندق جيدة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار العمانيين صعوبة في الاتصال بالإنترنت، كما أشار البعض إلى محدودية خيارات المطعم.

• مشاكل في الاتصال بشبكة الواي فاي.
• لم يتم حل مشكلة الواي فاي رغم التواصل مع الموظفين.
• خيارات الطعام في المطعم محدودة.

المرافق

• دش
• City view
• Happy hour
• Evening entertainment
• تلفزيون
• Coffee house on site
• Fruit
• Wine/Champagne

أين يقع

Merkez Mahallesi Silahsor No:46 34384, Sisli, 34384 Istanbul, Turkey