Novotel Istanbul Zeytinburnu

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز والقريب من الخدمات ووسائل النقل، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يضفي جواً ترحيبياً.

• الموقع الاستراتيجي يسهل الوصول إلى المرافق الحيوية ويوفر هدوءاً بعيداً عن صخب المدينة.
• الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون خدمة ممتازة تساهم في تجربة إقامة ممتعة.
• الغرف نظيفة ومريحة، وبعضها يوفر إطلالات بحرية جميلة وهادئة.
• المرافق مثل حمام السباحة والمركز الرياضي حظيت بتقدير الضيوف.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى أن الأثاث والمفروشات بحاجة للتحديث، كما واجه البعض مشاكل مع تكييف الهواء وعدم توفر التبريد الكافي.

• الأثاث والمفروشات، خاصة السجاد والكراسي، تبدو قديمة وتحتاج إلى تجديد.
• نظام تكييف الهواء في الغرف كان غير فعال في التبريد، مما سبب إزعاجاً للبعض.
• تكرار أصناف الإفطار وعدم تنوعه على مدار أيام الإقامة كان نقطة سلبية لبعض النزلاء.
• بعض الغرف تعاني من الضوضاء الخارجية بسبب قربها من الشارع الرئيسي أو الطريق السريع.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وقربه من الخدمات ووسائل النقل، بالإضافة إلى الإطلالات البحرية الجميلة التي أضافت لتجربتهم.

• الموقع مثالي وقريب من البحر والخدمات الأساسية.
• طاقم العمل ودود ومتعاون.
• الغرف واسعة ونظيفة ومريحة.
• المرافق مثل المسبح والجيم جيدة.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار السعوديين أن الأثاث والأجهزة في الغرف قديمة وتحتاج إلى تحديث، كما واجه البعض مشكلات تتعلق بتكييف الهواء وخدمة الغرف.

• الأثاث في الغرف يبدو قديماً ويحتاج للتجديد.
• نظام تكييف الهواء لم يكن مثالياً في بعض الأحيان.
• خدمة الغرف والاستجابة للطلبات كانت بطيئة أحياناً.
• تصميم الحمام غير عملي في بعض الغرف.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بموقع الفندق المميز وسهولة الوصول إليه، بالإضافة إلى مستوى النظافة العالي والخدمة الودودة التي يقدمها الموظفون.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله نقطة انطلاق مثالية لاستكشاف المدينة.
• الموظفون ودودون ومتعاونون، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
• الغرف نظيفة وواسعة، وتوفر مواقف سيارات مريحة للضيوف.
• جودة الطعام في الفندق، وخاصة وجبة الإفطار، حظيت بتقدير.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بتكييف الهواء الذي كان ضعيفًا أو لا يعمل بشكل صحيح، مما أثر على راحتهم.

• تكرار قائمة الإفطار يوميًا كان مصدر إزعاج لبعض الضيوف.
• مشاكل في تكييف الهواء، حيث كان لا يبرد الغرف أو يصدر هواءً ساخنًا.
• ارتفاع درجة حرارة الغرف بسبب ضعف التبريد، مع حلول غير مرضية مثل فتح النوافذ.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الكويتيون بالخدمة الودودة والموقع المناسب للفندق، مع تسليط الضوء على تجارب إيجابية مع الموظفين المتعاونين.

• يُثني الزوار على لطف الموظفين في مكتب الاستقبال، وخاصة بيركاي ومصطفى.
• يستمتع النزلاء بإطلالة جميلة على البحر وقربه من المرافق الأساسية.
• يُعتبر المسبح نقطة جذب مميزة وممتعة للعائلات.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض الإزعاجات المتعلقة براحة الغرف، مثل مشاكل التكييف والأثاث القديم.

• اشتكى البعض من عدم القدرة على فتح النوافذ وإيقاف تشغيل التكييف.
• وُجد أن الأثاث في بعض الغرف بحاجة للتحديث.
• أشار بعض النزلاء إلى صغر حجم السرير وحجرة الاستحمام.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق النظيف والمريح، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة.

• يُثني الضيوف على نظافة الغرف والمرافق العامة.
• يُقدر الزوار حسن استقبال الموظفين وتعاونهم.
• يستمتع البعض بالإطلالات الجميلة على البحر عند شروق وغروب الشمس.
• يُعتبر الموقع هادئاً ومناسباً لمن يبحث عن الاسترخاء بعيداً عن صخب المدينة.

نقاط للتحسين

بعض الزوار القطريين أشاروا إلى وجود ضوضاء من الطريق السريع ليلاً، بالإضافة إلى بعد الفندق قليلاً عن المطار.

• يُلاحظ وجود إزعاج ناتج عن حركة المرور ليلاً.
• يُعتبر موقع الفندق بعيداً بعض الشيء عن المطار.
• تمت الإشارة إلى تكلفة مرتفعة لزجاجات المياه.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العمانيون بموقع الفندق المميز والقريب من المطاعم والمقاهي، بالإضافة إلى الأمان في المنطقة المحيطة.

• يُثني النزلاء على لطف وتعاون موظفي الاستقبال، خاصةً في تسهيل إجراءات تسجيل الوصول المبكر وترقية الغرف.
• يُعتبر موقع الفندق مثالياً، حيث يتيح سهولة الوصول إلى خيارات متنوعة للطعام والشراب.
• يصف الضيوف طاقم العمل بالود والترحيب، مما يساهم في تجربة إقامة ممتعة.

نقاط للتحسين

أشار بعض الضيوف العمانيين إلى أن أثاث الغرف بحاجة إلى تحديث لتعزيز الراحة.

• لاحظ أحد النزلاء أن أثاث الغرفة كان بحاجة إلى تجديد.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Additional toilet
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية

أين يقع

Kazlicesme Mah. Kennedy Cad. No:56, Zeytinburnu, Zeytinburnu, 34025 Istanbul, Turkey