Osmanbey Fatih Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والتعاون العالي من طاقم الفندق، مع التركيز على موقع الفندق الحيوي وقربه من الخدمات والمواصلات.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وحسن تعاملهم وسرعة استجابتهم للطلبات.
- يُعتبر موقع الفندق ميزة رئيسية لقربه من المحلات التجارية والمترو.
- يُشار إلى نظافة الغرف والمرافق بشكل عام.
- يُذكر الإفطار كوجبة جيدة ومتنوعة.
- يُقدر الضيوف وجود موظفين يتحدثون العربية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، أبرزها ضيق المصعد ومشكلات تتعلق بالعزل الصوتي وبعض تفاصيل الغرف.
- يشتكي العديد من الضيوف من صغر حجم المصعد وعدم ملاءمته لأوقات الذروة.
- توجد ملاحظات حول ضعف العزل الصوتي مع الشارع أو الغرف المجاورة.
- بعض الغرف قد تكون صغيرة أو تفتقر لبعض التجهيزات الأساسية.
- يُشار إلى أن الإفطار قد يكون بسيطًا أو محدود الخيارات أحيانًا.
- بعض الضيوف ذكروا أن تصميم الغرف أو الأسقف قد يكون منخفضًا.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والتعامل الراقي من طاقم الفندق، مع التركيز على الموقع الاستراتيجي الذي يسهل الوصول إلى الخدمات والمناطق الحيوية.
- يتميز الفندق بموظفين ودودين ومتعاونين، يتحدثون العربية ويقدمون خدمة سريعة.
- الموقع مثالي بالقرب من الشارع الرئيسي والخدمات والمواصلات والمحلات التجارية.
- الغرف والمرافق نظيفة ومريحة، والفندق مجدد بشكل جيد.
- الإفطار متنوع ولذيذ ويحظى بتقدير الضيوف.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى وجود بعض المشاكل المتعلقة بالضوضاء، صغر حجم المصعد، وحاجة بعض المرافق إلى مزيد من العناية بالنظافة.
- يشتكي بعض الضيوف من الضوضاء الصادرة من الشارع.
- المصعد صغير جداً وقد يكون غير مريح خلال أوقات الذروة.
- لوحظت ملاحظات حول نظافة الغرف والحمامات تحتاج إلى تحسين.
- بعض الغرف قد تكون ضيقة أو تفتقر للتهوية الكافية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالنظافة العالية والتصميم الجذاب للغرف، بالإضافة إلى الموقع المركزي المريح وسهولة الوصول إلى وسائل النقل.
- الغرف نظيفة ومنظمة بتصاميم مريحة وجذابة.
- يتمتع الفندق بموقع مركزي يسهل الوصول منه.
- الموظفون في قسم الأطعمة والمشروبات ودودون ومنتبهون للضيوف.
- المبنى مجدد ويبدو حديثاً بنظافة داخلية جيدة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين لاحظوا أن المصعد صغير وقديم، وأن عزل الصوت ليس مثالياً، مع وجود بعض الملاحظات على بساطة الإفطار وترتيب اللوبي.
- المصعد صغير وقديم ولا يتسع إلا لشخصين.
- يمكن سماع ضوضاء حركة المرور من الخارج.
- الإفطار المقدم كان بسيطاً.
- منطقة الاستقبال بدت غير مرتبة مع وجود أمتعة متناثرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق القريب من الأسواق، مع إبراز حسن تعامل الموظفين وأخلاقهم العالية.
- قرب الفندق من المراكز التجارية الرئيسية.
- الاستقبال والخدمة الممتازة من قبل فريق العمل.
- التعامل الراقي والأخلاق العالية للموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشكلة في تكييف الغرفة وعدم الاستجابة لطلبات الإصلاح، مما أثر سلباً على تجربتهم.
- تعطل نظام التكييف في الغرفة.
- تأخر أو عدم وجود استجابة لطلبات الصيانة.
- اضطرار بعض الضيوف للمغادرة مبكراً بسبب المشكلة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بموقع الفندق المتميز وسهولة الوصول منه وإليه، مشيدين بالخدمة الودودة والمساعدة التي قدمها فريق الاستقبال، وخاصة السيد نجيدات والسيد قادر، بالإضافة إلى جهود موظفي التدبير المنزلي.
- موقع الفندق مثالي وقريب من مناطق حيوية.
- فريق الاستقبال ودود ومتعاون.
- موظفو التدبير المنزلي قدموا خدمة جيدة.
- المدير كان متعاوناً ومحترفاً.
نقاط للتحسين
لاحظت العائلات القطرية غياب كراسي الأطفال المرتفعة في المطعم، مما شكل صعوبة أثناء تناول وجبات الأطفال الصغار، مع وجود ملاحظات حول عدم توفر القهوة التركية ضمن خيارات الإفطار.
- نقص كراسي الأطفال المرتفعة في المطعم.
- صعوبة في إطعام الأطفال الصغار بدون كراسي مرتفعة.
- الإفطار كان مقبولاً لكن يفتقر لبعض الخيارات مثل القهوة التركية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار البحرينيون بالخدمة الودودة والمساعدة التي يقدمها موظفو الفندق، مع تقديرهم للقيمة الجيدة مقابل السعر والموقع المناسب بالقرب من وسائل النقل والخدمات.
- طاقم الفندق ودود ومتعاون.
- موقع الفندق قريب من محطة المترو والخدمات.
- يقدم الفندق قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار البحرينيين إلى أن عزل الصوت في الغرف قد يكون ضعيفاً، وأن خيارات الإفطار محدودة، مع ملاحظة أن مستوى النظافة كان متوسطاً.
- عزل الصوت بين الغرف ومع الشارع يحتاج إلى تحسين.
- خيارات الإفطار المقدمة محدودة.
- مستوى النظافة في الفندق متوسط.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات، مع إشادة خاصة بالاستقبال الودود والفطور اللذيذ.
- الموقع المركزي يجعله قريباً من كافة المرافق والأنشطة.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، يسعى دائماً لتقديم المساعدة بابتسامة.
- وجبة الفطور مُعدة بعناية وتُقدم بنكهات شهية.
- النظافة اليومية للغرف تضمن إقامة مريحة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار العمانيين إلى وجود ضيق في المصعد كجانب سلبي بسيط خلال إقامتهم.
- المصعد ضيق بعض الشيء.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- Seating area
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Lockers
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Vending machine (drinks)
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
Matbaacı Osmanbey Sokak No:13-15 Osmanbey/ŞİŞLİ, Sisli, 34363 Istanbul, Turkey