Özkum Tesisleri
فندق في Sapanca, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للفندق المطل مباشرة على البحيرة، مما يوفر إطلالات جميلة وفرصاً للاستمتاع بالممشى المحيط.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي بالقرب من البحيرة والمرافق السياحية.
- يُقدر الضيوف لطف وتعاون الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة.
- يصف النزلاء الغرف بأنها واسعة ومريحة، مع إشادة بالنظافة العامة.
- يُعتبر الإفطار متنوعاً ولذيذاً، ويقدم تجربة مرضية للضيوف.
- تُعجب العائلات والأزواج بالأجواء المريحة والإطلالات الجميلة المتوفرة.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بروائح غير مرغوبة في الحمامات، بالإضافة إلى مشاكل في العزل الصوتي ومستوى النظافة العام.
- تُذكر روائح كريهة في بعض الحمامات، مما يؤثر على راحة النزلاء.
- يُشير بعض الضيوف إلى أن مستوى النظافة العام يحتاج إلى تحسين.
- يشتكي البعض من ضوضاء الموسيقى الصادرة من المطاعم ليلاً.
- يُلاحظ غياب المصعد في بعض الأجزاء، مما قد يمثل صعوبة لكبار السن.
- يُعبر بعض النزلاء عن عدم رضاهم عن قيمة مقابل السعر المقدم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق المطل على البحيرة، مع تقديرهم للتعامل الراقي من الموظفين والغرف المريحة والواسعة.
- الموقع المباشر على البحيرة يوفر إطلالات جميلة وفرصاً للاستمتاع بالممشى المحيط.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدمون خدمة مميزة للضيوف.
- الغرف واسعة ومريحة، وتوفر أجواءً هادئة للاسترخاء.
- وجبة الإفطار مُعدة بعناية وتُعتبر شهية ومشبعة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى وجود روائح غير مستحبة في الحمامات، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالضوضاء والنظافة في بعض الأحيان.
- توجد روائح كريهة أحياناً تنبعث من دورات المياه.
- بعض الغرف تعاني من ضوضاء مزعجة، سواء من الخارج أو من مراوح الغرفة.
- النظافة العامة لم تكن دائماً على المستوى المطلوب.
- الإفطار بسيط جداً ويفتقر للتنوع، وقد يحتاج لطلبات إضافية.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار الإماراتيون على الموقع المتميز والإطلالات الجميلة التي يوفرها الفندق، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وأمانتهم.
- موقع الفندق وإطلالاته الخلابة.
- التعامل الطيب والأمانة من قبل الموظفين.
- توفر مواقف مريحة للسيارات.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف إلى عدم وجود مصعد، وهو ما قد يمثل صعوبة للزوار كبار السن.
- The absence of an elevator.
- Potential inconvenience for elderly visitors.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق الاستراتيجي وقربه من معالم سياحية متنوعة، بالإضافة إلى توفر المطاعم ووسائل الراحة.
- الموقع مثالي بالقرب من بحيرة سبانجا والمناطق السياحية الهامة.
- الغرف واسعة والحمامات نظيفة وكبيرة.
- طاقم العمل ودود.
- الإفطار متنوع ولذيذ.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الكويتيين واجهوا مشكلة في تقلب درجة حرارة المياه خلال إقامتهم.
- تقلبات في درجة حرارة الماء بين البارد والساخن.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون إعجابهم بموقع مكان الإقامة المميز، والذي اكتمل بوجود موظفين ودودين وخدمة فطور جيدة.
- يُثني الزوار على الموقع الاستراتيجي للمكان.
- يُشيد النزلاء بالتعامل الودود والمساعد من قبل الموظفين.
- تم تقدير جودة وجبة الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين مخاوف بشأن القيمة مقابل المال، بالإضافة إلى ملاحظات حول رائحة الغرفة وعدم راحة الحمام.
- أشار بعض النزلاء إلى أن القيمة المقدمة لا تتناسب مع المرافق.
- لوحظ وجود رائحة غير مرغوبة في الغرفة.
- لم تكن تجربة الحمام مريحة للبعض.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة على الجبل
- إطلالة على الحديقة
- Lake view
- إطلالة
- شرفة
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- تلفزيون
- Coffee house on site
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Daily housekeeping
- Private check-in/out
- Wake-up service
- Dry cleaning
- Business center
- خدمة نقل من/إلى المطار
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Meeting/Banquet facilities
- خدمة الغرف
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Carbon monoxide detector
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- Soundproofing
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- مرافق كي
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
Rüstempaşa Mah. Özkum Cd. 54600 Sapanca/Sakarya, 54600 Sapanca, Turkey