Park Çağlayan Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالود والتعاون الذي أظهره موظفو الاستقبال، مما ساهم في تجربة إقامة مريحة.

• أثنى الضيوف على حسن تعامل موظفي الاستقبال.
• وُصف الفندق بأنه مناسب للعائلات.
• تم الإشارة إلى وجود مصعد كخدمة مفيدة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بصيانة التكييف وعزل الصوت، بالإضافة إلى مشاكل في المواقف وضيق الغرف.

• اشتكى نزلاء من أعطال متكررة في مكيفات الهواء وصعوبة إصلاحها.
• لوحظ ضعف في عزل الصوت بين الغرف.
• أشار البعض إلى عدم توفر مواقف مجانية كافية، مما يتعارض مع بعض المعلومات.
• وُصفت الغرف المزدوجة بأنها ضيقة وتفتقر للتهوية المناسبة.

ما يحبه الضيوف

أشاد الزوار السعوديون بترحيب موظفي الاستقبال وكفاءتهم، مشيرين إلى أن الفندق مناسب للعائلات.

• موظفو الاستقبال ودودون ومتعاونون.
• الفندق يوفر بيئة ملائمة للعائلات.
• التكييف في الغرف كان فعالاً وممتازاً.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف السعوديين صعوبات تتعلق بخدمة العملاء، حيث تم رفض تغيير مواعيد الحجز، بالإضافة إلى مشاكل في مواقف السيارات وصيانة الغرف.

• تم رفض طلب تغيير موعد الحجز قبل الوصول بفترة قصيرة.
• مواقف السيارات لم تكن مجانية أو متوفرة كما هو معلن.
• احتياج مكيف الغرفة للصيانة عدة مرات خلال الإقامة.
• بعض الغرف المزدوجة كانت ضيقة وتفتقر للتهوية المناسبة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

Ekim Sokak No:1 Çağlayan / Kağıthane, Kagithane, 34403 Istanbul, Turkey