Park Dedeman Sisli
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالفندق لموقعه الاستراتيجي الذي يسهل الوصول منه إلى مناطق التسوق والمطاعم، بالإضافة إلى النظافة العالية والخدمة الممتازة التي يقدمها طاقم العمل الودود والمتعاون.
- الموقع الحيوي يضع الضيوف على مقربة من مراكز التسوق والمطاعم الرئيسية.
- يُثني النزلاء على مستوى النظافة العالي في جميع مرافق الفندق.
- يُظهر طاقم العمل احترافية عالية ووداً في التعامل مع الضيوف.
- الإفطار المتنوع يحظى بتقدير كبير من قبل العديد من الضيوف.
- الاستقبال السلس وسرعة إجراءات الدخول والخروج تُسهل تجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى مشاكل تتعلق بتسرب المياه من منطقة الاستحمام، وعدم كفاية بعض مستلزمات الحمام، بالإضافة إلى ملاحظات حول راحة الأسرة وعزل الصوت.
- لوحظ تسرب للمياه خارج منطقة الاستحمام يتطلب إصلاحاً.
- توجد شكاوى حول عدم توفير مستلزمات الحمام بشكل كامل أو تأخرها.
- بعض النزلاء وجدوا أن الأسرة غير مريحة أو أن عزل الصوت ضعيف.
- تم الإبلاغ عن وجود ضوضاء من الخارج أو من الممرات داخل الفندق.
- بعض الضيوف أشاروا إلى محدودية خيارات الإفطار أو عدم وجود مواقف للسيارات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق الاستراتيجي في قلب إسطنبول، حيث يسهل الوصول إلى المطاعم والأسواق والمواصلات، مع إشادة خاصة بالنظافة والخدمة الممتازة.
- يُثني الضيوف على الموقع الحيوي بالقرب من مراكز التسوق والمواصلات العامة.
- يُذكر الموظفون باستمرار لودهم واحترافيتهم واستعدادهم للمساعدة.
- تُقدر النظافة العالية للغرف والمرافق العامة.
- يُشار إلى تنوع وجودة وجبة الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق براحة السرير، وجودة عزل الغرف، وبعض المشكلات في الصيانة والنظافة في الحمامات.
- أفاد بعض الضيوف بأن الأسرة لم تكن مريحة.
- لوحظت مشكلات في عزل الصوت من الخارج وفي بعض الأحيان من الغرف المجاورة.
- وردت ملاحظات حول عدم كفاية النظافة في بعض الحمامات.
- اشتكى البعض من صغر حجم الغرف أو مشاكل في تهوية السقف.
ما يحبه الضيوف
أشاد الزوار الإماراتيون بالموقع المريح للفندق والخدمة الممتازة التي يقدمها موظفوه الودودون والمتعاونون.
- موقع الفندق ملائم ويسهل الوصول منه إلى مختلف الأماكن.
- الموظفون ودودون ويقدمون مساعدة قيمة بمهنية عالية.
- الفندق نظيف ومريح، مما يوفر إقامة ممتعة.
- تم تقدير جهود فريق العمل في توفير تجربة إيجابية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة الحمام وبطء الاستجابة لطلبات خدمة الغرف.
- لوحظ وجود تسرب للمياه في منطقة الاستحمام يتطلب إصلاحاً.
- تأخرت تلبية طلبات مستلزمات النظافة الشخصية بشكل ملحوظ.
- بعض الاحتياجات الأساسية لم يتم توفيرها حتى بعد متابعات متعددة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق الحيوي وسهولة الوصول إلى المرافق المحيطة به، مع الإشارة إلى نظافة الغرف بشكل عام.
- موقع الفندق استراتيجي وقريب من الخدمات.
- استقبال جيد وخدمة نظافة مرضية.
- الغرف نظيفة ومريحة بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشاكل تتعلق بالراحة، بما في ذلك الإزعاج في الممرات وعدم ملاءمة الأسرّة والوسائد.
- الأثاث والمفروشات مستهلكة وتحتاج للتجديد.
- بعض الغرف تعاني من الإزعاج المستمر.
- السرير والوسائد غير مريحة لبعض النزلاء.
- نظام التكييف لم يكن يعمل بشكل جيد.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار البحرينيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والود الذي لمسوه من فريق العمل، مما جعل إقامتهم مريحة وممتعة.
- أشاد الضيوف بالموظفين لكونهم متعاونين ومرحبين.
- شعر الزوار بالترحيب وكأنهم في منزلهم بفضل الاهتمام الشخصي.
- تم تقديم خدمة ممتازة من قبل فريق العمل، مما ترك انطباعاً جيداً.
نقاط للتحسين
بينما كانت الحمامات نظيفة ومجهزة جيداً، واجه بعض الضيوف مشكلة في تصريف المياه خارج منطقة الاستحمام.
- الحمامات تتميز بالنظافة والتجهيزات الجيدة.
- لوحظ تجمع للمياه خارج منطقة الاستحمام.
- يفتقر الصرف في الحمامات إلى الكفاءة الكافية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- Streaming service (like Netflix)
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
- تدفئة
- Soundproofing
- مدخل خاص
- Car rental
أين يقع
Abide-i Hürriyet Caddesi 1028, 34400 Istanbul, Turkey