Peace Stone House

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والموظفين المتعاونين الذين يقدمون المساعدة بفعالية، بالإضافة إلى الإفطار الشهي والمتنوع الذي يلبي التوقعات.

• يقدم الموظفون خدمة ترحيبية ومساعدة قيمة، بما في ذلك ترتيبات الرحلات بأسعار مناسبة.
• يتميز الإفطار بتنوعه وجودته العالية، مع خيارات طازجة ومعدة منزلياً.
• الغرف واسعة ونظيفة، وتتوافق مع الصور المعروضة، مما يوفر إقامة مريحة.
• يتوفر موظفون على مكتب الاستقبال على مدار الساعة لتقديم الدعم اللازم.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة الغرف، مثل مشاكل في الإضاءة أو الأبواب، بالإضافة إلى عدم عمل الواي فاي بشكل مستقر.

• لوحظت مشاكل في صيانة الغرف، مثل أعطال في الإضاءة أو صعوبة إغلاق أبواب الشرفات.
• اشتكى البعض من عدم توفر تكييف الهواء في جميع الغرف الاقتصادية، مع طلب رسوم إضافية لتشغيله.
• واجهت عائلة تجربة مخيبة للآمال بسبب عدم توفر الغرفة المحجوزة عند الوصول وطلب المال مقابل زجاجة ماء.
• كانت هناك شكاوى حول أعطال في أقفال الأبواب والحاجة المستمرة لطلب المساعدة لفتحها.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف القطريون إعجابهم ببعض جوانب الإقامة، مشيدين بوجبة الإفطار الطازجة والمعدة منزلياً، بالإضافة إلى اتساع الغرف التي تطابق الصور.

• تم تقدير جودة الإفطار اليومي المقدم بمكونات طازجة.
• الغرف كانت واسعة ومطابقة لما تم عرضه.
• الموقع العام للمكان كان مناسباً للإقامة.

نقاط للتحسين

واجه الزوار القطريون تجربة مخيبة للآمال بسبب مشاكل عديدة تتعلق بالصيانة، سوء إدارة الحجوزات، وعدم احترافية في التعامل مع طلبات الضيوف.

• لوحظ وجود عيوب في صيانة الغرف مثل الإضاءة وأبواب الشرفات.
• كان هناك تضارب بين صور العقار المعروضة والواقع، بالإضافة لمشاكل في توفر الغرف المحجوزة.
• تم تسجيل ملاحظات حول عدم توفر مستلزمات أساسية مثل غسول اليدين ومياه الشرب المجانية.
• واجه الضيوف صعوبات مع أقفال الأبواب وطلب رسوم إضافية لتشغيل التكييف.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مجفّف شعر
• دش

أين يقع

isali-Gaferli-Avcılar Mah.Ragıp üner Cad.No12 Göreme, 50180 Göreme, Turkey