Pullman Istanbul Hotel & Convention Center
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُظهر الضيوف العرب تقديرًا كبيرًا للخدمة الممتازة والتعامل الودود من قبل موظفي الفندق، مع الإشادة بالغرف الواسعة والمريحة والمرافق الجيدة.
- يُثني الضيوف على احترافية الموظفين واستعدادهم للمساعدة، مما يوفر تجربة إقامة مريحة.
- تُعتبر الغرف واسعة ونظيفة، وبعضها مجهز بوسائل راحة إضافية مثل الجاكوزي.
- يُشار إلى الموقع بأنه مناسب للتسوق وقريب من مراكز تجارية هامة.
- يُقدر الضيوف المرافق الترفيهية مثل المسبح والجيم.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العرب واجهوا تحديات تتعلق بموقع الفندق البعيد عن مناطق الجذب السياحي، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة وتنوع خيارات الإفطار وبعض جوانب الخدمة.
- يُشير العديد إلى أن موقع الفندق بعيد عن المعالم السياحية الرئيسية.
- تلقى الإفطار انتقادات بشأن الازدحام، قلة الخيارات، وجودة بعض المخبوزات.
- واجه بعض الضيوف مشاكل في جودة الغرف أو الحاجة للتجديد، بالإضافة إلى صعوبات في التواصل باللغة العربية.
- وردت شكاوى حول طلبات دفع غير مبررة أو معلومات مضللة من قبل بعض الموظفين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالضيافة الممتازة والتعامل الاحترافي من قبل موظفي الفندق، الذين يقدمون خدمة ودودة ومميزة.
- يُثني الضيوف على حسن استقبال وترحيب الموظفين في الاستقبال.
- يُشار إلى أن الفندق نظيف وهادئ، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُقدر الزوار جهود الموظفين المبذولة لضمان راحة النزلاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بتكاليف إضافية غير متوقعة لبعض الخدمات، وصعوبة في التواصل باللغة العربية.
- اشتكى البعض من فرض رسوم إضافية على أطباق الإفطار التي كانت متوقعة ضمن البوفيه.
- واجه بعض النزلاء صعوبة في التواصل مع الموظفين الذين لا يتحدثون العربية بطلاقة.
- أشار أحد الضيوف إلى أن السرير كان قديماً بعض الشيء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالغرف الواسعة والمريحة في فندق بولمان إسطنبول، مع تقدير خاص لحسن استقبال الموظفين وودهم.
- تتميز الغرف بأنها واسعة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم.
- بعض الغرف توفر وسائل راحة إضافية مثل الجاكوزي.
- عملية الحجز كانت سلسة وفعالة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بجودة وتنوع خيارات الإفطار، بالإضافة إلى ملاحظات حول موقع الفندق البعيد عن مناطق الجذب السياحي.
- عانى النزلاء من ازدحام كبير وجودة متدنية للمخبوزات في وجبة الإفطار.
- تنوع المطاعم كان محدوداً، مع خيارات غير مرضية للعشاء.
- يُعتبر موقع الفندق بعيداً عن أماكن الجذب السياحي الرئيسية.
- اشتكى البعض من مشاكل فنية في الغرف مثل تعطل الهاتف أو الستائر.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بفندق بولمان اسطنبول كوجهة أنيقة توفر غرفاً واسعة وموقعاً قريباً من مراكز التسوق الهامة، مع مرافق ترفيهية ممتازة.
- الغرف فسيحة والاستقبال ذو تصميم جذاب.
- الموقع مثالي للتسوق وقريب من وسائل النقل.
- صالة الألعاب الرياضية والمسبح يوفران تجربة رائعة.
- استجابة فورية لطلبات الضيوف وتعاون الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الكويتيين تأخيراً ملحوظاً عند تسجيل الدخول، كما أن سياسة الفندق تمنع طلب الوجبات من الخارج.
- تأخير طويل عند إجراءات تسجيل الدخول استغرق حوالي 40 دقيقة.
- يُمنع طلب الطعام من المطاعم الخارجية.
- الموقع بعيد قليلاً عن مناطق الجذب السياحي الرئيسية.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف القطريون في فندق بولمان اسطنبول ومركز المؤتمرات فندقاً مريحاً ونظيفاً ، مشيدين بالخدمة الممتازة والموظفين الودودين.
- خدمة ممتازة من موظفين ودودين.
- الفندق نظيف ومريح.
- مرافق الفندق كانت جيدة جداً.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار القطريين إلى أن موقع الفندق بعيد نسبياً عن مناطق الجذب السياحي الرئيسية.
- بعد الفندق عن المعالم السياحية.
- سهولة استخدام سيارات الأجرة للتنقل.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- أثاث خارجي
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Ping-pong
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- Designated smoking area
- تكييف
أين يقع
Yenibosna Merkez Mahallesi 1 Asena Sok No:15 Bahcelievler, Bahcelievler, 34295 Istanbul, Turkey