QUEEN PALACE HOTEL TRABZON
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز المطل على البحر، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وتقديمهم لخدمة ودودة.
- يُثني النزلاء على الإطلالة البحرية الجميلة والوصول المباشر للشاطئ.
- يُذكر طاقم العمل بالود والتعاون في تلبية احتياجات الضيوف.
- يُعتبر الإفطار المقدم جيداً ومتنوعاً، مع أسعار مناسبة للقيمة.
- يُشير البعض إلى نظافة المكان وراحة الأسرة.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف صعوبات في الوصول إلى الفندق بسبب موقعه وطرق الدخول، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالنظافة وعزل الصوت.
- يشتكي النزلاء من صعوبة الوصول إلى الفندق عبر طرق ضيقة أو منحدرة، مع رسوم مواقف بلدية.
- تُذكر ملاحظات حول عدم كفاية النظافة في بعض الغرف والحمامات.
- يُشار إلى وجود إزعاج ناتج عن قرب الفندق من المطار أو أصوات مرتادي الشاطئ.
- يُعاني البعض من ضعف عزل الصوت بين الغرف أو مشاكل في نظام التكييف المركزي.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المباشر على الشاطئ وإطلالاته الجميلة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يضفي جواً مريحاً على الإقامة.
- الموقع المباشر على البحر يوفر إطلالات رائعة وفرصاً للاستمتاع بالشاطئ.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدم خدمة استقبال ممتازة وسريعة.
- نظافة الغرف والمرافق العامة تحظى بتقدير الضيوف.
- بعض الضيوف أشاروا إلى جودة الإفطار وتنوعه.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بصعوبة الوصول إلى الفندق بسبب الشوارع الضيقة ورسوم المواقف، بالإضافة إلى مشاكل في عزل الصوت وبعض جوانب الصيانة.
- الوصول إلى الفندق صعب عبر شوارع ضيقة، مع وجود رسوم لمواقف البلدية.
- عزل الصوت بين الغرف ضعيف، مما يسبب إزعاجاً من الأصوات الخارجية والداخلية.
- بعض الضيوف أشاروا إلى مشاكل في الصيانة مثل تقشر الطلاء أو صدأ.
- نظام التكييف المركزي قد لا يوفر الراحة المطلوبة في جميع الأوقات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون براحة الأسرة والموقع الجميل للفندق في المرتفعات.
- الأسرة مريحة للنوم.
- يتمتع الفندق بموقع جذاب في منطقة مرتفعة.
- بعض النزلاء استمتعوا بالهدوء في المرتفعات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين مخاوف بشأن نظافة الغرف والحمامات، وصغر حجم الغرف، بالإضافة إلى جودة الإفطار.
- الغرف والحمامات كانت بحاجة إلى تحسين كبير في النظافة.
- أشار النزلاء إلى أن الغرف صغيرة وتفتقر إلى إطلالة جيدة.
- لوحظ انشغال موظفي الاستقبال بالهواتف أثناء انتظار النزلاء.
- جودة الإفطار لم ترقَ إلى مستوى التوقعات.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بموقع الفندق المطل على الشاطئ، ونظافته المعهودة، بالإضافة إلى وجبة الإفطار المجانية الممتازة التي قدمت قيمة جيدة مقابل المال.
- موقع الفندق مباشرة على الشاطئ.
- نظافة وترتيب الغرف والمرافق.
- وجبة إفطار مجانية ذات جودة عالية.
- قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
نقاط للتحسين
اشتكى بعض الزوار القطريين من عدم دقة وصف موقع الفندق، حيث وجدوا أنه بعيد عن وسط المدينة مما يتطلب جهداً للوصول للمتاجر والمواصلات.
- وصف الموقع في الإعلان مضلل.
- الفندق بعيد عن مركز المدينة.
- يتطلب المشي لمسافة للوصول للخدمات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالموقع الممتاز للفندق وأسعاره المناسبة، مع إشادة خاصة بتعاون الموظفين وودهم.
- الموقع استراتيجي ويسهل الوصول منه إلى العديد من الأماكن.
- أسعار الإقامة معقولة وتتناسب مع ما يقدمه الفندق.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدم المساعدة بترحيب.
- الإفطار متنوع ولذيذ، ويحتوي على خيارات ترضي الأذواق المختلفة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العمانيين أشاروا إلى وجود إزعاج ناتج عن قرب الفندق من المطار، بينما واجه آخرون عدم تطابق بين صور الغرف وواقعها.
- قرب الفندق من المطار قد يسبب إزعاجاً بسبب ضوضاء الطائرات.
- بعض الغرف تبدو أصغر حجماً من الصور المعروضة، وقد تفتقر للنظافة أو تفوح منها رائحة غير مستحبة.
- الحمامات في بعض الغرف لا تحتوي على بيديه.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- على الشاطئ مباشرة
- منطقة شاطئ خاصة
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- شاطئ
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Kid-friendly buffet
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Lockers
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Carbon monoxide detector
- Convenience store on site
- تكييف
- ناموسية
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- خدمة الغرف
- Hearing accessible
- Wheelchair accessible
أين يقع
yalıncak Mah. deniz sokak no : 5 yalıncak Mah. deniz sokak no : 5, 61100 Trabzon, Turkey