Raffles Istanbul
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بفندق رافلز إسطنبول لتجربة إقامة فاخرة، حيث يبرز الاهتمام بالتفاصيل والخدمة الممتازة من قبل موظفين ودودين ومحترفين.
- يُثني النزلاء على مستوى النظافة العالي في الغرف والمرافق العامة.
- يُقدر الضيوف الموقع المتميز للفندق وارتباطه المباشر بمركز تسوق راقٍ.
- يشيد العديد من الزوار برحابة الغرف وجمال الإطلالات المتوفرة.
- يُذكر الموظفون باستمرار لودهم واحترافيتهم في تقديم المساعدة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى ارتفاع الأسعار داخل الفندق وبعض جوانب الخدمة التي تحتاج إلى تحسين، خاصة فيما يتعلق بالإفطار وخدمة الإنترنت.
- لوحظ أن أسعار بعض الخدمات والمأكولات داخل الفندق مرتفعة.
- أفاد بعض النزلاء بأن خيارات الإفطار محدودة أو تحتاج إلى تنظيم أفضل.
- أشار عدد قليل إلى أن بعض الأثاث أو المرافق قد تحتاج إلى تحديث.
- ذكر البعض أن الموقع بعيد نسبياً عن مناطق الجذب السياحي الرئيسية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بفندق رافلز إسطنبول لتجربة إقامة فاخرة، حيث يبرز الاهتمام بالتفاصيل والخدمة الممتازة من قبل الموظفين الودودين والمحترفين.
- الغرف واسعة ونظيفة ومجهزة بشكل جيد، مع شرفات وتراسات رائعة توفر إطلالات جميلة.
- الموقع المباشر ضمن مركز تسوق يوفر سهولة الوصول إلى المطاعم والمتاجر.
- خدمة الاستقبال والخدمة الشخصية (البتلر) تلقى إشادة خاصة لكونها سريعة ومرحبة.
- مرافق الفندق، بما في ذلك السبا، نظيفة وتلبي احتياجات الضيوف.
نقاط للتحسين
بينما يثني معظم الزوار السعوديين على الفندق، أشار البعض إلى بعض الملاحظات المتعلقة بالأسعار وخدمات محددة.
- لوحظ ارتفاع نسبي في أسعار الخدمات والمطاعم داخل الفندق.
- بعض الضيوف واجهوا بطءاً في استجابة أنظمة التحكم الذكية بالغرف.
- تم الإبلاغ عن مشكلات تتعلق بخدمة سيارات الأجرة المقدمة من الكونسيرج.
- أفاد أحد الضيوف بوجود إزعاج من دخول الهواء للغرفة بسبب مشاكل في العوازل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بتجربة إقامة مميزة في فندق رافلز إسطنبول، حيث أثنى الكثيرون على جودة الخدمات والمرافق.
- أشاد النزلاء بالموقع الاستراتيجي للفندق والإطلالات الجميلة.
- حظي الموظفون، وخاصة في الاستقبال والمطعم، بتقدير كبير لودهم واحترافيتهم.
- وصف الضيوف وجبة الإفطار بأنها جيدة جداً، مع شكر خاص لبعض العاملين.
- أعرب النزلاء عن رضاهم العام عن تجربة الإقامة المثالية والشاملة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات بسيطة تتعلق بموقع الفندق وخيارات الإفطار المحدودة أحياناً.
- أشار النزلاء إلى أن موقع الفندق في منطقة أعمال يتطلب استخدام سيارات الأجرة للوصول للمعالم السياحية.
- لاحظ بعض الضيوف أن خيارات الإفطار كانت محدودة ، واقترحوا جلب الطعام من الخارج.
- وردت ملاحظات حول بطء خدمة الغرف والحاجة لتنظيم أفضل للموظفين خلال أوقات الذروة في الإفطار.
- اعتبر بعض الضيوف أن أسعار بعض الوجبات في الفندق مرتفعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بفندق رافلز إسطنبول كوجهة فاخرة تجمع بين الأناقة والنظافة، مع إبراز الموقع الاستراتيجي بالقرب من مركز تجاري راقٍ.
- يُثني الزوار على حسن تعامل الموظفين وودهم تجاههم.
- تُعتبر الغرف واسعة ومريحة، مع شرفات توفر إطلالات جميلة.
- يُقدر الضيوف الموقع المميز للفندق وقربه من مراكز التسوق.
- يصف البعض الفندق بأنه فاخر ونظيف ، مع خدمات راقية.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف الكويتيين إلى أن الفندق بحاجة إلى تحديث في تصميمه وصيانته ليبدو عصريًا أكثر.
- أُعرب عن تفضيل للموقع السابق لتقديم وجبة الإفطار مقارنة بالموقع الجديد.
- يشعر بعض النزلاء بأن الفندق يبدو قديمًا ويحتاج إلى تجديد في الأسلوب والصيانة.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف القطريون بالفخامة والأناقة التي يتمتع بها الفندق، مؤكدين على الاهتمام بأدق التفاصيل والخدمة الراقية التي تترك انطباعاً ملكياً.
- يبرز الضيوف جمال المكان ورقي تصميمه.
- تُشكر الخدمة الاحترافية والتعامل الراقي من الموظفين.
- يُثنى على الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل جوانب الإقامة.
- يُقدر الضيوف الهدوء والأجواء المريحة بالفندق.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجربة الإيجابية العامة، أشار بعض الزوار القطريين إلى وجود بعض الملاحظات البسيطة التي يمكن تحسينها.
- تم الإبلاغ عن وجود عطل بسيط في إحدى الغرف.
- أُثيرت ملاحظة حول موقع الفندق.
- تم ذكر مبلغ تأمين تم استلامه.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- Extra long beds (> 80 inches)
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- شرفة
- تراس
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Playground
- Game room
- Seating area
- مكتب
- iPod dock
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Pay-per-view channels
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Babysitting/Child services
- Books, DVDs or music for children
أين يقع
Zorlu Center Besiktas, Besiktas, 34340 Istanbul, Turkey