Ramada Plaza By Wyndham Istanbul Tekstilkent
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُثني الضيوف العرب على فريق العمل المتعاون والودود، مشيدين بالاستجابة السريعة للمساعدة وحل المشكلات. كما يبرز قرب الفندق من مراكز التسوق الرئيسية وسهولة الوصول إلى وسائل النقل العام.
- يُشيد الضيوف بالتعامل الراقي والمساعدة الفعالة من قبل موظفي الاستقبال.
- يُعتبر موقع الفندق قريباً من مراكز التسوق الكبرى مثل مول إسطنبول وفينيسيا.
- توفر مواقف سيارات مريحة وسهولة الوصول إليها.
- يُشار إلى نظافة وترتيب الغرف بشكل عام.
نقاط للتحسين
يشكو بعض الضيوف العرب من موقع الفندق البعيد عن وسط المدينة والفعاليات السياحية، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالخدمات مثل عدم توفر خدمة حمل الأمتعة واتهام غير مبرر باستهلاك مشروبات.
- يشعر الضيوف بأن موقع الفندق بعيد عن مناطق الجذب الرئيسية في المدينة.
- لوحظت مشكلات في خدمة الاستقبال، مثل عدم توفير مساعدة لحمل الأمتعة.
- اشتكى بعض النزلاء من اتهامات غير صحيحة بشأن استخدامهم لمحتويات الثلاجة.
- أُشير إلى أن أداء تكييف الهواء لم يكن مرضياً خلال فصل الصيف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالتعامل الراقي والمحترم من قبل موظفي الفندق، مع تقدير خاص لجهودهم في تلبية الاحتياجات وتقديم المساعدة.
- يُثني الضيوف على نظافة وترتيب الغرف، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُعتبر قرب الفندق من مراكز التسوق الرئيسية ومحطة المترو ميزة لوجستية هامة.
- توفر مواقف سيارات سهلة الوصول يُعد نقطة إيجابية للزوار القادمين بمركباتهم الخاصة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمات الفندق الأساسية، بما في ذلك مشكلات في التكييف وبعض جوانب الخدمة في الاستقبال.
- اشتكى البعض من ضعف أداء تكييف الهواء خلال فصل الصيف، مما أثر على الراحة.
- أُثيرت ملاحظات حول عدم توفر خدمة نقل الحقائب عند الوصول، مما شكل إزعاجاً لبعض الضيوف.
- سُجلت شكاوى حول فرض رسوم إضافية للتأخر البسيط عن موعد المغادرة المحدد.
ما يحبه الضيوف
يشعر الضيوف الإماراتيون بالرضا العام عن إقامتهم، مشيدين بالخدمة الممتازة والموظفين المتعاونين. تم تقدير جمال الأجنحة الفندقية بشكل خاص.
- الخدمة والموظفون كانوا على مستوى عالٍ من الاحترافية.
- الأجنحة الفندقية تم وصفها بأنها جميلة ومريحة.
- يشعر الزوار بالارتياح العام تجاه تجربتهم في الفندق.
نقاط للتحسين
بينما كانت التجربة إيجابية بشكل عام، أشار بعض الضيوف الإماراتيين إلى أن موقع الفندق بعيد قليلاً عن وسط المدينة.
- موقع الفندق قد يكون بعيداً بعض الشيء عن المراكز الرئيسية.
- الحاجة إلى وسائل نقل إضافية للوصول إلى المعالم السياحية.
ما يحبه الضيوف
أظهرت تجارب الضيوف الكويتيين في فندق رامادا بلازا باي ويندام اسطنبول تيكستيلكنت عدم وجود ملاحظات إيجابية محددة.
- لم يتم تسجيل أي جوانب إيجابية بارزة من قبل الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين في فندق رامادا بلازا باي ويندام اسطنبول تيكستيلكنت تحديات تتعلق بنظافة الغرف وخدمة الاستقبال، بالإضافة إلى مشاكل في المصعد.
- أشار الضيوف إلى وجود قصور في نظافة الغرف.
- لوحظ عدم رضا عن أداء موظفي الاستقبال.
- اشتكى بعض الزوار من حالة المصعد.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- Additional toilet
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- خزانة ملابس
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Babysitting/Child services
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Safe
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- Chapel/Shrine
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- خدمة الغرف
- Locker rooms
- Beach chairs/Loungers
- Public Bath
- Spa and wellness center
- Sauna
أين يقع
Oruc Reis Mah. Tekstilciler Cad. No:3 Esenler, Esenler, 34235 Istanbul, Turkey