Ramada Plaza by Wyndham Samsun
فندق في Samsun, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الودود والمحترف للموظفين، مع التركيز على مساعدتهم واستقبالهم الجيد. كما يُثنى على جودة وجبة الإفطار وتنوعها، بالإضافة إلى مساحة الغرف ونظافتها.
- يُظهر الموظفون لطفاً واه كبيراً بتقديم المساعدة للضيوف.
- وجبة الإفطار غالباً ما توصف بأنها جيدة ومتنوعة.
- الغرف رحبة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة.
- الموقع يُعتبر مناسباً لبعض الضيوف لقربه من المرافق.
نقاط للتحسين
يشكو بعض الضيوف من مشاكل تتعلق بموقع الفندق المزعج وصعوبة إيجاد مواقف، بالإضافة إلى أن مستوى الغرف والمرافق لا يرقى دائماً لمعايير الفنادق الفاخرة.
- يعاني الضيوف من ضوضاء الموقع وصعوبة إيجاد مواقف نظيفة.
- تُذكر أن بعض الغرف قديمة وتحتاج إلى تجديد، مع مشاكل في التكييف والفرش.
- توجد ملاحظات حول عدم كفاية مستلزمات الحمام وبعض المرافق الأساسية.
- واجه البعض صعوبات في خدمة الواي فاي وأوقات انتظار المصاعد.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوف من السعودية بالعديد من جوانب الإقامة، خاصةً حسن تعامل الموظفين وخدماتهم الممتازة، بالإضافة إلى نظافة الغرف واتساعها.
- أداء الموظفين كان استثنائياً، حيث أظهروا ودّاً وتعاوناً ملحوظاً.
- تم تقدير تنوع وجودة وجبة الإفطار المقدمة.
- الغرف وصفت بأنها واسعة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة.
- الموقع تم ذكره كإيجابي من قبل بعض الزوار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بموقع الفندق المزعج وصعوبات في مواقف السيارات، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى الغرف وبعض الخدمات.
- الموقع المركزي سبب إزعاجاً وضوضاء، كما أن مواقف السيارات كانت مشكلة.
- أشار البعض إلى أن مستوى الغرف لا يرقى لمعايير الفنادق الفاخرة.
- لوحظت مشكلات في خدمة الواي فاي وعدم وصولها بشكل جيد للغرف.
- بعض الزوار اشتكوا من أن الأسرة لم تكن مريحة أو نظيفة.
ما يحبه الضيوف
أشاد الزوار الإماراتيون بالخدمة الممتازة من الموظفين الودودين والمتعاونين، مع الإشارة إلى سرعة الاستجابة في خدمة الغرف وكفاءتها.
- الترحيب الحار وسرعة إجراءات تسجيل الدخول.
- مساحة الغرف العائلية الواسعة والمريحة.
- جودة تكييف الهواء وضغط مياه الاستحمام.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف الإماراتيين أن بعض مرافق الفندق تحتاج إلى تحديث، بما في ذلك الأثاث والمفروشات، بالإضافة إلى بعض جوانب الراحة.
- وسائد غير مريحة وأثاث يبدو قديماً.
- بطء وصول المصاعد والحاجة لانتظار طويل.
- محدودية مواقف السيارات والبعد النسبي عن وسط المدينة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالخدمة الممتازة والموظفين المتعاونين في فندق رامادا بلازا سامسون، مع الإشارة إلى نظافة الغرف ومساحتها الواسعة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون.
- الغرف واسعة ونظيفة وتوفر إطلالات جيدة.
- موقع الفندق مريح وقريب من مناطق الجذب.
- وجبة الإفطار متنوعة ولذيذة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشاكل متكررة تتعلق بنقص مستلزمات الحمام، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة الأثاث وتكييف الهواء.
- نقص مستلزمات الحمام الأساسية مثل ورق التواليت.
- بعض الغرف تحتاج إلى تحديث في الأثاث والأجهزة.
- صعوبة التحكم في درجة حرارة الغرفة بسبب عدم تشغيل التكييف في الشتاء.
- ملاحظات حول عدم توفر بعض المرافق مثل المسبح.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يضفي تجربة إقامة مريحة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون مساعدة حقيقية بابتسامة.
- موقع الفندق مثالي، حيث يقع بالقرب من المطاعم والمتاجر والمقاهي.
- تتميز الغرف بالاتساع وتوفر الاحتياجات الأساسية، مع إشادة ببعض وسائل الترحيب.
- خدمة الواي فاي جيدة، ووجبة الإفطار نالت استحسان الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بنظافة المرافق والحمامات، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة بعض الغرف وخدمة الاستقبال.
- بعض المرافق والحمامات تفتقر للنظافة وقد تظهر بها علامات عفن.
- لوحظ وجود مشاكل في صيانة الغرف مثل تلف أقفال الأبواب.
- كانت هناك شكاوى حول عدم كفاية مستوى اللغة الإنجليزية لدى بعض موظفي الاستقبال.
- خدمة تنظيف الغرف لم تكن متاحة في أوقات مبكرة جداً عند الحاجة الطارئة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف العمانيون إعجابهم بإقامتهم في فندق Ramada Plaza by Wyndham Samsun، مشيدين بالخدمة الممتازة والمرافق الجيدة.
- استمتع الزوار العمانيون بالتعامل الودود والمحترف من قبل موظفي الفندق.
- أشاد النزلاء بالمرافق الممتازة التي ساهمت في تجربة إقامة مريحة.
- وجد الضيوف أن الفندق يقدم خدمة بشكل عام.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- خزانة ملابس
- منبّه
- أثاث خارجي
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- مواد تنظيف
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Seating area
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Safe
- خدمة نقل
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Soundproofing
- مروحة
- غرف عائلية
- مرافق كي
- Facilities for disabled guests
أين يقع
Liman Mah. Rıhtım Bulvarı No:3 İlkadım, 55100 Samsun, Turkey