Ramira Joy Hotel
فندق في Alanya, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالاستقبال الودود في مكتب الاستقبال وتنوع الأطباق المقدمة في وجباتهم الكاملة.
- يُثني النزلاء على المطعم وتنوع خيارات الطعام المقدمة.
- يُقدر الضيوف الشاطئ الخاص والمريح مع توفير مواصلات مجانية.
- يُشار إلى لطف الموظفين وتعاونهم، خاصة في مكتب الاستقبال والمطعم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بترتيبات الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى الخدمة في بعض الأحيان.
- اشتكى البعض من عدم تطابق الغرف المحجوزة مع ما تم توفيره.
- أشار بعض النزلاء إلى أن مستوى الاستقبال لم يكن دائماً مرضياً.
- وردت ملاحظات حول عدم راحة الفرش وصعوبة عزل الصوت في النوافذ.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالضيافة الودودة في الفندق، مع إشادة خاصة بتنوع الأطباق المقدمة في وجبات الطعام الشاملة.
- الاستقبال الدافئ والترحيب اللطيف من قبل موظفي الفندق.
- تنوع وجودة الأطباق المقدمة ضمن خيار الإقامة الشاملة.
- القرب من شاطئ كليوباترا الجميل وسهولة الوصول إليه.
نقاط للتحسين
واجهت بعض العائلات السعودية مشكلة تتعلق بتوفر الغرف العائلية المعلن عنها، مما أثر على تجربة الإقامة.
- تم حجز غرف عائلية بوصف غير دقيق للأسرة.
- وجود نقص في الغرف العائلية المتاحة رغم الإعلان عن توفرها.
- تقديم تعويضات محدودة كحل للمشكلة المطروحة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بخدمات الفندق ومرافقه، مشيدين بالطاقم الذي قدم تجربة إقامة ممتعة.
- جودة الطعام والمرافق كانت ممتازة.
- أداء الطاقم كان جيداً بشكل عام.
- ينصح به للزوار الباحثين عن إقامة مريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض الملاحظات حول مستوى الراحة وخدمة الاستقبال، بالإضافة إلى توقعات لم تتحقق بخصوص الإفطار.
- المرتبة كانت قاسية والنوافذ غير عازلة للصوت.
- مستوى الإفطار كان أقل من المتوقع.
- موظفو الاستقبال لم يكونوا ودودين بما يكفي.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- إطلالة
- أثاث خارجي
- شرفة
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- شاطئ
- تلفزيون بشاشة مسطحة
عرض كل المرافق (60)
- Fruit
- Snack bar
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Seasonal
- All ages welcome
- Fitness
- Full-body massage
- Hand massage
- Head massage
- Couples' massage
- Foot massage
- Neck massage
- Back massage
أين يقع
SARAY MAHALLESİ YUNUS EMRE CAD.NO:34/4, 07400 Alanya, Turkey