REAL KiNG SUiTE

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والموقع المناسب، مع إبراز دور الموظفين في جعل الإقامة ممتعة.

• يشيد النزلاء بتعاون الموظفين ولطفهم، خاصة مديرة الفندق التي تُعرف بتقديمها المساعدة.
• يُعتبر الموقع ممتازاً لقربه من الخدمات والمطاعم والمناطق الحيوية.
• تُثنى الشقق السكنية لاتساعها ومساحتها المناسبة للعائلات.
• يُشار إلى أن الإفطار جيد ومتنوع، ويقدم قيمة جيدة مقابل السعر.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى أن المبنى قديم ويحتاج إلى تحديث، مع وجود ملاحظات على بعض المرافق والصيانة.

• يُذكر أن الأثاث والمرافق بشكل عام قديمة وتحتاج إلى تجديد وصيانة.
• توجد شكاوى حول ضعف الإضاءة في الغرف والممرات.
• يُلاحظ وجود مصعد واحد صغير فقط، مما يسبب ازدحاماً.
• بعض الضيوف وجدوا أن النظافة لم تكن بالمستوى المطلوب في بعض الأحيان.

ما يحبه الضيوف

يشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والطاقم المتعاون، مع إشادة خاصة بمديرة الفندق وفريق الاستقبال الذين يحرصون على راحة النزلاء.

• يُثني الضيوف على حسن تعامل الموظفين ولطفهم، وخاصة مديرة الفندق وفريق الاستقبال الذين يتحدثون العربية بطلاقة.
• يُقدر الزوار الموقع الاستراتيجي للشقق وقربها من الخدمات والمطاعم والمولات.
• يُشار إلى أن الشقق واسعة ومناسبة للعائلات، وتوفر بعضها مرافق إضافية مثل المطبخ والغسالة.
• يُذكر أن الإفطار متنوع ولذيذ، ويحظى بتقدير كبير من قبل العديد من النزلاء.

نقاط للتحسين

يواجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بقدم الأثاث والمرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول الإضاءة والمصعد الواحد.

• يشكو العديد من الضيوف من أن الأثاث والمفروشات قديمة وتحتاج إلى تجديد أو استبدال.
• يُلاحظ وجود مشكلة في الإضاءة داخل الغرف والشقق، حيث يصفها البعض بأنها خافتة أو غير كافية.
• يُعتبر المصعد الواحد نقطة سلبية متكررة، خاصة خلال أوقات الذروة، مما يسبب تأخيراً وازدحاماً.
• توجد شكاوى متفرقة حول نظافة الغرف أو عدم تطابق الصور المعروضة مع الواقع.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الإماراتيون بالضيافة ال والطاقم المتعاون في REAL KiNG SUiTE، مع التركيز على الموقع المتميز الذي يسهل الوصول منه إلى كافة الخدمات والمرافق.

• يبرز الضيوف كرم الضيافة والترحيب الحار من قبل الموظفين، وخاصة مديرة الفندق الماس.
• يُثني الزوار على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المطاعم والأسواق والمناطق الحيوية.
• تُشير التعليقات إلى أن الشقق واسعة ومريحة ومجهزة بشكل جيد، مما يوفر قيمة ممتازة مقابل السعر.
• يُعتبر الإفطار متنوعًا ولذيذًا، مع خيارات جيدة تناسب مختلف الأذواق.

نقاط للتحسين

بينما يُقدر الزوار الإماراتيون الخدمة والموقع، أشار البعض إلى أن الفندق يحتاج إلى تحديثات في بعض المرافق والأجهزة، بالإضافة إلى ملاحظات حول مواقف السيارات.

• بعض الضيوف أشاروا إلى أن الفندق قديم ويحتاج إلى بعض التجديدات والتحديثات في الغرف والمرافق.
• لوحظ أن مواقف السيارات السفلية مظلمة وضيقة، وقد تكون مربكة بعض الشيء.
• ذكر بعض النزلاء أن سعر الإقامة لشخص واحد كان مرتفعًا نسبيًا مقارنة بالمرافق المقدمة.
• كانت هناك ملاحظات متفرقة حول الحاجة لتجديد بعض الأجهزة الكهربائية.

ما يحبه الضيوف

أشاد الضيوف الكويتيون بالخدمة الودودة من موظفين مثل السيدة الماس، مشيرين إلى تعاونها الراقي واهتمامها براحة النزلاء.

• التعامل الراقي والودود من قبل الموظفين، وخاصة السيدة الماس.
• أعرب بعض النزلاء عن رضاهم عن نظافة الغرف والمكان بشكل عام.
• أشار البعض إلى الموقع المناسب كعامل إيجابي للإقامة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين تجربة مخيبة للآمال بسبب سوء صيانة المرافق، وعدم نظافة الحمامات، ومشكلات في التدفئة والإضاءة، بالإضافة إلى إفطار متوسط المستوى.

• شكاوى من سوء صيانة المرافق، بما في ذلك الحمامات المتهالكة والإضاءة الخافتة.
• عانت الغرف من ارتفاع درجة الحرارة وعدم كفاية التبريد.
• وُصف الإفطار بأنه متوسط ويفتقر إلى التنوع وخيارات الأطعمة الساخنة.
• واجه بعض النزلاء صعوبات في استرداد الأموال عند وجود مشاكل جوهرية في الغرف.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار القطريون إعجابهم بالموقع المميز للشقة، حيث يسهل الوصول إلى المطاعم والمتاجر، بالإضافة إلى هدوء المنطقة المحيطة.

• الموقع قريب من المطاعم العربية والمحلات التجارية.
• الموظفون ودودون ومتعاونون.
• تنوع خيارات الإفطار كان جيداً.
• الشقة توفر كل ما يحتاجه الضيوف.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى أن الإضاءة في الغرف قد تكون مزعجة بسبب خفة الستائر، وأن الأثاث يحتاج إلى تحديث.

• الستائر خفيفة جداً وتسمح بدخول ضوء الصباح.
• الأثاث يحتاج إلى استبدال.
• الإضاءة في الغرف تحتاج إلى تحسين.

ما يحبه الضيوف

وجد الضيوف العمانيون في REAL KiNG SUiTE إقامة واسعة ومريحة، مع تقديرهم للخدمة الودودة والموقع المناسب لزياراتهم.

• أشاد النزلاء باتساع الغرف والمرافق، بما في ذلك وجود مطبخ صغير في بعض الأجنحة.
• تميز طاقم العمل بالود والتعاون، مع شكر خاص للموظفة ماسة على حسن تعاملها.
• أعرب الضيوف عن رضاهم عن نظافة المكان وهدوئه وسعره المناسب.
• أشار البعض إلى الموقع الملائم الذي يسهل الوصول منه إلى المعالم السياحية.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العمانيين بعض الملاحظات المتعلقة بتجهيزات الأجنحة، خاصة فيما يتعلق بالمرافق وبعض الأثاث.

• أشار بعض النزلاء إلى عدم وجود مرحاض في غرفة النوم الرئيسية، مما شكل تحديًا في استخدام الحمام.
• وُجد أن المطبخ الصغير لم يكن مجهزًا بشكل كافٍ لبعض الاحتياجات.
• لاحظ بعض الضيوف أن الأثاث قديم ويحتاج إلى تجديد، مما أثر على انطباع النظافة العام.
• ذُكرت بعض المشاكل البسيطة مثل ضيق مواقف السيارات وضعف الإضاءة داخل الشقق.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر
• دش

أين يقع

Kaşüstü, 61290 Trabzon, Turkey