Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وإطلالاته الساحرة على البوسفور، بالإضافة إلى النظافة العامة والراحة التي توفرها الغرف.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المراكز التجارية والمعالم السياحية.
- يُثني النزلاء على الإطلالات البانورامية الرائعة للبوسفور من الغرف.
- يُلاحظ الضيوف مستوى النظافة الجيد في أرجاء الفندق.
- يُشير البعض إلى أن طاقم العمل ودود ومتعاون في التعامل.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود مشاكل تتعلق بالخدمة، مثل بطء خدمة الغرف أو عدم استجابة التكييف بشكل فعال، بالإضافة إلى ملاحظات حول قدم الأثاث.
- لوحظت بعض المشكلات في الخدمة، بما في ذلك بطء الاستجابة أو خدمة الغرف.
- أفاد بعض النزلاء بأن التكييف لم يكن يعمل بكفاءة في بعض الأحيان.
- وردت تعليقات حول أن الأثاث قديم ويحتاج إلى تجديد.
- اشتكى البعض من روائح غير مرغوبة في الغرف أو من خلال فتحات التكييف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وإطلالاته الخلابة على مضيق البوسفور، بالإضافة إلى نظافة الغرف وخدمة الاستقبال الراقية.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى مناطق التسوق والمعالم السياحية.
- تُقدم الغرف إطلالات رائعة على مضيق البوسفور، مما يضيف لتجربة الإقامة.
- يُثني الضيوف على مستوى النظافة العالي في جميع مرافق الفندق.
- يُشار إلى أن بعض موظفي الاستقبال يقدمون خدمة ممتازة ومرحبة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بجودة الخدمة، بما في ذلك بطء خدمة الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة الأثاث وبعض المرافق.
- يُشير بعض الضيوف إلى أن خدمة الغرف قد تكون بطيئة أحياناً.
- وردت ملاحظات حول قدم الأثاث ووجود بعض التلفيات فيه.
- اشتكى البعض من عدم كفاءة تكييف الهواء في الغرف خلال ساعات النهار.
- تم الإبلاغ عن أسعار مرتفعة للمشروبات في الميني بار.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المعالم الهامة، بالإضافة إلى النظافة العالية والخدمة الودودة من الموظفين.
- الموقع الاستراتيجي يسهل الوصول إلى مناطق الجذب الرئيسية.
- النظافة الجيدة في جميع أنحاء الفندق تترك انطباعاً إيجابياً.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة للضيوف.
- جودة الطعام المقدم في الفندق حازت على استحسان.
نقاط للتحسين
بعض النزلاء الإماراتيين أشاروا إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، مثل حجم الغرف وتكاليف مواقف السيارات، بالإضافة إلى مشكلات بسيطة في تكييف الهواء.
- بعض الغرف قد تكون صغيرة الحجم مقارنة بالتوقعات.
- تُفرض رسوم إضافية على استخدام مواقف السيارات.
- لوحظت بعض المشكلات المتقطعة في أداء تكييف الهواء.
- أُثيرت ملاحظات حول مستوى النظافة في بعض الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف القطريون بموقع الفندق المتميز وقربه من المراكز التجارية والمعالم السياحية، بالإضافة إلى الاستجابة السريعة والودودة من الموظفين.
- يتميز الفندق بموقع مثالي يسهل الوصول منه إلى مناطق التسوق والمعالم الهامة.
- يُثني الزوار على سرعة إجراءات تسجيل الوصول والخدمة المتعاونة من فريق العمل.
- يُشار إلى أن الأسرّة مريحة وتوفر إقامة جيدة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف القطريين أشاروا إلى أن الفندق بحاجة إلى تحديث، مع وجود ملاحظات حول الرائحة في الغرف وبعض جوانب الخدمة.
- يُعتقد أن الفندق قديم بعض الشيء ويحتاج إلى تجديد في تصميمه.
- وردت شكاوى حول وجود روائح غير مستحبة في الحمامات ونظافة غير مرضية.
- يشعر بعض الزوار أن قيمة الغرفة لا تتناسب مع سعرها المرتفع.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- Live sports events (broadcast)
- موسيقى حية / عروض
- Evening entertainment
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Carbon monoxide detector
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
أين يقع
Barbaros Bulvari, No: 145, Besiktas, Besiktas, 34349 Istanbul, Turkey