Residence Inn by Marriott Trabzon
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالنظافة العالية للمكان والهدوء الذي يوفره، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين ودودهم.
- الغرف واسعة، مريحة، ومجهزة جيداً بأثاث حديث.
- يُثنى على جودة الإفطار وتنوعه، مع توفر خيارات لذيذة.
- الموظفون ودودون، متعاونون، ويقدمون خدمة ممتازة بابتسامة.
- المكان يتميز بالنظافة والترتيب العام، مما يجعله مريحاً للإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بموقع الفندق على منحدر، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار وأحياناً مشاكل في تنظيف الغرف.
- موقع الفندق على منحدر حاد يجعل الوصول إليه صعباً، خاصة مع المواقف.
- يُشار إلى أن تنوع الإفطار محدود، مع الحاجة لخيارات أكثر.
- لوحظت بعض المشاكل في مستوى أو توقيت تنظيف الغرف.
- توجد ملاحظات حول عدم عزل الصوت بشكل كافٍ في بعض الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد السعوديون بالمكان لكونه نظيفًا وهادئًا، مع إشادة خاصة بالتعامل الودود والمحترم من قبل الموظفين الذين يقدمون خدمة ممتازة.
- تتميز الغرف بالاتساع والنظافة، مع أثاث جديد ومريح يوفر إقامة هادئة.
- يُثني الضيوف على ودّ الموظفين وحسن تعاملهم، مما يساهم في تجربة إقامة إيجابية.
- يُعتبر المكان نظيفًا ومرتبًا بشكل عام، مما يجعله خيارًا مفضلاً للكثيرين.
- يُشار إلى أن الفندق جديد ويقدم تصميمًا داخليًا أنيقًا.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بموقع الفندق المرتفع وصعوبة الوصول إليه، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
- يُعاني البعض من صعوبة الوصول إلى الفندق بسبب موقعه على منحدر حاد.
- يُلاحظ وجود محدودية في تنوع أصناف الإفطار المقدم.
- تُشير بعض الملاحظات إلى أن خدمة تنظيف الغرف قد لا تكون دائمًا بالمستوى المطلوب.
- يُذكر أن مواقف السيارات قد تكون غير كافية أو صعبة الاستخدام.
ما يحبه الضيوف
أشاد الإماراتيون بالموظفين المتعاونين والودودين الذين قدموا خدمة ممتازة، مما جعل إقامتهم مريحة وممتعة.
- التعامل الراقي والمساعدة من جميع الموظفين، بما في ذلك موظفي الاستقبال والمطعم.
- نظافة الغرف واتساعها وراحتها مع إطلالات جميلة.
- جودة الطعام الطازج في وجبة الإفطار، مع خيارات صحية وتركية أصيلة.
- موقع مركزي يسهل الوصول إلى المعالم السياحية داخل المدينة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات بسيطة تتعلق بحجم الغرف وبعض جوانب الخدمة، لكنها لم تؤثر بشكل كبير على تجربتهم الإجمالية.
- بعض الغرف كانت ضيقة نسبيًا.
- لوحظت بعض الملاحظات حول الخدمة والموقع.
- عدم توفر خدمة حمل الأمتعة في أوقات متأخرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الكويتيون بالنظافة العالية للمكان والتعامل الراقي والمحترم من قبل الموظفين الودودين.
- الغرف واسعة ومرتبة مع إطلالات جميلة على البحر في الطوابق العليا.
- الموظفون متعاونون ، ويقدمون مساعدة عند الحاجة.
- يتوفر نظام تبريد في الغرف، بالإضافة إلى خدمة تنظيف يومية ممتازة.
- المطعم يعمل على مدار الساعة، ويوفر خيارات طعام جيدة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض النزلاء الكويتيين وجود نقص في تنوع خيارات الإفطار، بالإضافة إلى بعض النواقص في تجهيزات المطبخ.
- الإفطار يحتاج إلى تنويع أكبر في الأطباق وخيارات البيض.
- توجد بعض النواقص في أدوات المطبخ داخل الوحدات السكنية.
- موقع الفندق على منحدر قد يجعل الوصول إليه والمشي حوله صعبًا.
- قد تكون هناك رسوم إضافية لبعض المشروبات مثل الكابتشينو.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون تقديرهم للخدمة الممتازة والدعم الشخصي الذي قدمه بعض الموظفين، مما جعل إقامتهم مريحة وسلسة.
- أشاد الزوار القطريون بالتعامل الراقي والاحترافي من قبل موظفين محددين.
- لاحظت العائلات القطريية أن الموظفين كانوا مهذبين ومستعدين دائمًا للمساعدة.
- تم تقدير الجهود المبذولة لجعل تجربة الإقامة خالية من المتاعب.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين تحديات تتعلق بنظافة الغرف، بالإضافة إلى نقص في بعض مستلزمات الإقامة وخيارات الإفطار.
- اشتكى بعض النزلاء من عدم اكتمال نظافة الغرف عند الوصول.
- أشار الضيوف إلى محدودية خيارات الأطباق الساخنة في بوفيه الإفطار.
- واجه آخرون صعوبة في الحصول على مستلزمات أساسية مثل المكواة ومعجون الأسنان.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار البحرينيون إعجابهم بالخدمة الودودة والمرافق المريحة في فندق ريزيدنس إن باي ماريوت طرابزون، مشيدين بجودة الأثاث وتنوع خيارات الإفطار.
- استقبل الموظفون الضيوف بحفاوة وقدموا مساعدة قيمة.
- تم تقدير جودة الأثاث المريح وتجهيزات الغرف.
- أثنى الزوار على خيارات الإفطار المتنوعة والمذاق الجيد.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين إزعاجاً بسبب اهتزازات ليلية من السقف، وشعر آخرون بأن الفندق يعاني من نقص في عدد الموظفين مما أثر على سرعة الخدمة.
- أبلغ بعض الضيوف عن سماع أصوات اهتزاز مزعجة قادمة من السقف ليلاً.
- شعر بعض النزلاء بأن الفندق يعاني من نقص في عدد الموظفين.
- لوحظ أن خيارات الإفطار كانت محدودة لدى بعض الضيوف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالعديد من الجوانب الإيجابية في إقامتهم، مع التركيز بشكل خاص على حسن ضيافة الموظفين ونظافة المكان.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين وتعاونهم في تقديم المساعدة.
- تُعتبر المرافق العامة للفندق مرتبة ونظيفة بشكل جيد.
- يستمتع النزلاء بوجبة الإفطار المتنوعة والموقع المناسب للفندق.
- الغرف توفر إطلالات جميلة وتُحافظ على مستوى عالٍ من النظافة.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجارب الإيجابية، أشار بعض الزوار العمانيين إلى بعض النقاط التي يمكن تحسينها، خاصة فيما يتعلق بخدمة الغرف ومواقف السيارات.
- لوحظ أن خدمة الغرف لم تكن دائمًا مستجيبة عند طلب المساعدة.
- بعض الضيوف وجدوا أن مساحة غرف الأجنحة قد تكون أكبر.
- أُشير إلى أن منطقة مواقف السيارات قد تكون صعبة بعض الشيء بسبب ميلانها.
- ذكر أحد الضيوف أن مرتبة السرير لم تكن مريحة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- Bath or shower
- نعال
- مرحاض
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
عرض كل المرافق (44)
- إطلالة
- شرفة
- حديقة
- طاولة طعام
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- غسّالة صحون
- ميكروويف
- ثلاجة
- مكتب
- Coffee house on site
- Fruit
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Grocery deliveries
- Lockers
- Vending machine (snacks)
- Concierge
- Baggage storage
- Packed lunches
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- توفير فاتورة
- تكييف
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- Open all year
- Locker rooms
- Fitness
- Spa facilities
- Fitness center
- Sauna
أين يقع
Muratli Caddesi Yorma, 61250 Trabzon, Turkey