Rixos Sungate - The Land of Legends Access
منتجع في Beldibi, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف العرب بالموقع الجميل للمنتجع الذي يجمع بين المناظر الطبيعية الخلابة والمرافق المتنوعة، مع تركيز خاص على الأنشطة الترفيهية الممتعة للأطفال والعائلات.
- يُثني الزوار على تنوع الأنشطة المخصصة للأطفال، بما في ذلك الألعاب المائية والبرامج الترفيهية.
- يُقدر الضيوف الموقع المميز للمنتجع وقربه من مناطق طبيعية جميلة وشواطئ نظيفة.
- يُشار إلى أن المرافق العامة وحمامات السباحة مصممة لتوفير تجربة ممتعة لجميع أفراد العائلة.
- يُثنى على جودة الطعام وتنوعه في المطعم الرئيسي، بالإضافة إلى نظافة المكان بشكل عام.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بخدمة العملاء، حيث أبلغ البعض عن سلوك غير ودود من قبل بعض الموظفين، بالإضافة إلى مشاكل في تنظيم الغرف وتوقيتات التنظيف.
- أفاد عدد من الضيوف بتجربة سلبية مع سلوك بعض موظفي المطاعم والاستقبال، تميز باللامبالاة أو عدم الود.
- شهدت بعض الإقامات تأخيراً في تجهيز الغرف أو عدم انتظام في خدمات التنظيف، مما سبب إزعاجاً.
- واجه البعض صعوبات في الحصول على غرف متجاورة أو في المبنى المطلوب، مع وجود تحديات في التواصل مع موظفي الاستقبال.
- أشار بعض النزلاء إلى أن جودة الطعام في المطعم الرئيسي لم ترقَ للتوقعات، أو أن بعض المطاعم تتطلب رسوماً إضافية غير واضحة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالمساحات الجميلة والمرافق المتنوعة في المنتجع، مع التركيز بشكل خاص على الأنشطة الترفيهية والبرامج المصممة للعائلات والأطفال.
- أُعجِبَ العديد بالأنشطة المائية والألعاب المخصصة للأطفال، مما يوفر تجربة ممتعة للعائلة.
- تم تقدير تنوع المطاعم والمرافق الرياضية، بالإضافة إلى جمال المنطقة والغرف.
- يُثني الضيوف على الخدمات المقدمة بشكل عام، وخاصةً المرافق المخصصة للأطفال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بجودة الغرف، مستوى الخدمة، والتنظيم، بالإضافة إلى بعض المشاكل التشغيلية.
- أُشير إلى أن بعض الغرف قديمة وتحتاج إلى تجديد، مع وجود مشاكل في التكييف والنظافة أحياناً.
- تم الإبلاغ عن تجارب سلبية مع موظفي الاستقبال، وصعوبات في تسجيل الوصول، وعدم توفر بعض الخدمات باستمرار.
- اشتكى البعض من عدم وضوح سياسات الشمولية في المطاعم، وارتفاع أسعار بعض الخدمات الإضافية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالمرافق المتنوعة والبرامج الترفيهية المتاحة، مما يوفر تجربة إقامة ممتعة للعائلات.
- تنوع المرافق والأنشطة المتاحة.
- برامج الأطفال ومرافقهم حظيت بإعجاب العائلات.
- الموقع العام للمنتجع ممتاز.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الإماراتيين أشاروا إلى ملاحظات تتعلق بحجم الغرف وصعوبة التواصل باللغة الإنجليزية مع بعض الموظفين.
- مساحات الغرف قد لا تكون كافية للبعض.
- التواصل باللغة الإنجليزية مع الموظفين كان محدوداً.
- الحجم الكبير للمنتجع قد يكون مربكاً.
ما يحبه الضيوف
استمتع الضيوف الكويتيون بموقع المنتجع الملائم والشاطئ النظيف، مشيدين بتنوع وجودة الطعام في المطعم الرئيسي وفعاليات الأطفال المتعددة.
- الموقع مريح والشاطئ نظيف وجذاب.
- خدمة العملاء سريعة الاستجابة ومهتمة بآراء النزلاء.
- المطعم الرئيسي يقدم أطعمة لذيذة ومتنوعة.
- الأنشطة الترفيهية والعروض المسائية كانت ممتعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تأخيراً في خدمة الغرف، واشتكوا من قلة التنوع في المطاعم ذات الرسوم الإضافية، بالإضافة إلى مشاكل في ترتيب الغرف.
- خدمة تنظيف الغرف كانت متأخرة بشكل متكرر.
- بعض المطاعم ذات الرسوم الإضافية تفتقر للتنوع في قوائم الطعام.
- حدثت مشاكل في تخصيص الغرف المطلوبة، مما أثر على الراحة.
- تم الإبلاغ عن نقص في توفر الوجبات الخفيفة خلال فترات معينة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم ببعض جوانب الإقامة في الفندق، مشيدين بالمرافق المتاحة.
- أثنى الزوار على الشاطئ الجميل.
- حظيت الغرف بتقدير الضيوف.
- استمتعوا بالمسابح المتوفرة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف البحرينيين تجربة غير مرضية بشكل عام، مع وجود تحفظات كبيرة على جوانب أساسية.
- كان هناك شعور عام بعدم الرضا عن الفندق.
- لم تنل جودة الطعام في المطعم الرئيسي إعجابهم.
- كانت هناك انتقادات شاملة تتعلق بكافة جوانب الإقامة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- منطقة شاطئ خاصة
- تراس
- حديقة
- Aerobics
- Archery
- Live sports events (broadcast)
عرض كل المرافق (60)
- موسيقى حية / عروض
- جولات بالدراجة
- شاطئ
- Tennis equipment
- Water park
- Evening entertainment
- Kids' club
- Water sports facilities on site
- Entertainment staff
- Diving
- Bowling
- Darts
- Windsurfing
- Karaoke
- Ping-pong
- Playground
- Tennis court
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Concierge
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Babysitting/Child services
- Outdoor play equipment for kids
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- 24-hour security
- Safe
- Convenience store on site
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Car rental
- Elevator
- غرف عائلية
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Seasonal
- Locker rooms
أين يقع
Göynük Mah. Baş Komutan Atatürk Cad. No:153-1/1 Kemer, Antalya,Türkiye, 07985 , 07985 Beldibi, Turkey