Rixos Tersane Istanbul
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والودّ الكبير من الموظفين، مع التركيز على موقع الفندق الرائع وتصميمه الجذاب.
- يبرز العديد من الضيوف حسن استقبال الموظفين واهتمامهم الشخصي لضمان تجربة إقامة ممتعة.
- يُثنى على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المعالم الهامة، مما يسهل استكشاف المدينة.
- تُذكر المرافق المتنوعة، مثل حمام السباحة والتصميم الداخلي الأنيق، كعناصر أساسية في الإعجاب بالفندق.
- يُشار إلى أن نظافة الغرف وراحتها تساهم في الشعور بالرضا العام خلال الإقامة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها، مثل صعوبة الوصول أحياناً أو بعض التفاصيل التشغيلية.
- لوحظت مشكلة في استجابة موظفي الاستقبال عبر الهاتف في بعض الأحيان.
- أُثيرت ملاحظة حول وجود رائحة غير مرغوبة في منطقة معينة بالطابق الأرضي.
- ذكر بعض الضيوف أن أسعار الغرف قد تكون مرتفعة.
- أشار أحد الضيوف إلى وجود إزعاج من صوت خارجي مرتفع ليلاً.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والضيافة الدافئة التي يقدمها فندق ريكسوس تيرساني اسطنبول، مع إبراز موقع الفندق الجذاب والمرافق الراقية.
- يُثني الضيوف على لطف واحترافية الموظفين، وخاصة فريق علاقات الضيوف، الذين حرصوا على توفير تجربة مريحة.
- يُذكر الموقع المتميز للفندق كعامل جذب رئيسي، مما يسهل استكشاف المدينة والاستمتاع بالمناظر.
- أعرب النزلاء عن رضاهم عن نظافة الفندق وتصميمه الأنيق، مما يساهم في إقامة ممتعة.
- تُعد المرافق المتنوعة والأنشطة المتاحة من النقاط الإيجابية التي أضافت قيمة لتجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين بعض الملاحظات المتعلقة بتكاليف الإقامة، بالإضافة إلى بعض المشكلات التشغيلية المحدودة.
- أشار بعض الضيوف إلى ارتفاع أسعار الغرف كعامل سلبي.
- وردت شكوى حول وجود رائحة مجاري في منطقة معينة بالطابق الأرضي.
- لوحظ وجود إزعاج ناتج عن سينما خارجية قريبة، خاصة أثناء الأحداث الرياضية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالضيافة الدافئة والخدمة الممتازة في فندق ريكسوس تيرسانة اسطنبول، مع إبراز الاهتمام الشخصي الذي يقدمه الموظفون.
- يُثني الزوار على لطف الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة، مما يجعل الإقامة ممتعة.
- يُقدر النزلاء النظافة العالية للمكان والاهتمام بالتفاصيل في جميع المرافق.
- يُشار إلى الموقع الجيد للفندق وقربه من المرافق الهامة كعامل إيجابي.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بتجربة إقامتهم في فندق ريكسوس تيرسانة اسطنبول، مشيدين بالموقع المتميز والخدمة الودودة.
- يُثني الزوار الكويتيون على الموقع الجذاب للفندق والإطلالات الجميلة.
- يُقدر الضيوف احترافية الموظفين ولطفهم، مع شكر خاص لبعضهم على حسن الضيافة.
- يصف النزلاء الفندق بأنه نظيف ومريح، مع تقدير للتصميم التاريخي للمبنى.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات بسيطة تتعلق بخدمة المطعم، مما أثر قليلاً على تجربتهم الإجمالية.
- واجه أحد الضيوف صعوبة في الحصول على خصم مطعم متفق عليه.
- كان هناك إصرار على الدفع الفوري في المطعم بدلاً من إضافة الفاتورة إلى حساب الغرفة.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف القطريون عن رضاهم عن إقامتهم في الفندق، مشيدين بالخدمة الممتازة والمرافق الجذابة.
- أثنى الزوار على حسن استقبال وتعامل الموظفين الودودين في مختلف أقسام الفندق.
- أعجبتهم التصميمات المعمارية الفريدة للفندق، خاصة بهو الفندق وحجم الغرف الواسع.
- استمتعوا بالموقع المتميز والمرافق المتوفرة مثل حمام السباحة والطعام اللذيذ.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار البحرينيون بالرضا التام عن إقامتهم في الفندق، مشيدين بالخدمة ال والمرافق الممتازة والموقع المتميز.
- الخدمة الشخصية والاهتمام بالتفاصيل من قبل الموظفين، وخاصة في قسم علاقات الضيوف، تركت انطباعاً إيجابياً قوياً.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله خياراً مثالياً للاستكشاف والاستمتاع.
- المرافق المتوفرة تلبي توقعات الضيوف وتساهم في تجربة إقامة مريحة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالموقع المتميز للفندق، حيث وصفوه بأنه مثالي، مع إشادة خاصة بنظافة الغرف وراحتها.
- يُثني الضيوف على المرافق العامة في الفندق.
- يُذكر الموظفون بأنهم متعاونون.
- تُعتبر الغرف نظيفة ومريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين صعوبة في التواصل مع الاستقبال عبر الهاتف، كما أشار البعض إلى صغر حجم صالة الألعاب الرياضية.
- يواجه الضيوف صعوبة في الوصول إلى موظفي الاستقبال عبر الهاتف.
- تُعتبر صالة الألعاب الرياضية صغيرة الحجم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- Bath or shower
- نعال
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
- خزانة ملابس
عرض كل المرافق (60)
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Tennis equipment
- Water sports facilities on site
- Pool table
- Tennis court
- أريكة
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Pet bowls
- Pet basket
- Carbon monoxide detector
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Soundproofing
أين يقع
Camiikebir Mahallesi Taskizak Tersanesi Caddesi No 23 2 Beyoglu, Beyoglu, 34437 Istanbul, Turkey