Root Karaköy Bosphorus Hotel & Spa

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالبحرينيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بموقع الفندق المتميز وقربه من المعالم الرئيسية والمواصلات، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.

• الموقع مثالي يسهل الوصول منه إلى الميناء وبرج غالاتا والمطاعم.
• طاقم العمل ودود ومتعاون، مع شكر خاص لبعض الموظفين على حسن ضيافتهم.
• الديكورات الفنية والتصميم الداخلي للفندق يضيفان لمسة جمالية مميزة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى مشاكل تتعلق بالتحكم في درجة حرارة الغرف، صغر المساحة، وجودة بعض الخدمات الأساسية.

• بعض الغرف كانت دافئة جداً أو باردة بسبب أنظمة التدفئة والتكييف المركزية.
• مساحة الغرف وبعض تجهيزاتها كانت صغيرة أو بحاجة لتحسين.
• جودة الإفطار والمناشف القديمة كانت نقاطاً سلبية لبعض الزوار.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع فندق Root Karaköy Bosphorus المتميز، حيث يسهل الوصول منه إلى المعالم الرئيسية والمطاعم والمقاهي المحيطة.

• الموقع مثالي بالقرب من ميناء غلطة وبرج غلطة.
• الموظفون ودودون ومتعاونون ، خاصة مريم.
• الغرف نظيفة ومريحة مع توفر خدمة واي فاي جيدة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف السعوديين أشاروا إلى مشاكل في التدفئة أو التبريد في الغرف، بالإضافة إلى صغر حجم بعض الغرف.

• نظام التكييف أو التدفئة المركزية كان غير فعال في بعض الغرف.
• بعض الغرف كانت صغيرة الحجم.
• واجه بعض الضيوف صعوبات مع موظفي الاستقبال.

ما يحبه الضيوف

يُثني الضيوف الإماراتيون على الموقع المتميز للفندق والديكورات الفنية التي تضفي جواً فريداً، بالإضافة إلى الخدمة الودودة والمساعدة التي يقدمها الموظفون.

• الموقع مثالي لاستكشاف المنطقة المحيطة بسهولة.
• الديكورات الفنية تمنح الفندق طابعاً مميزاً.
• الخدمة ممتازة، والموظفون متعاونون ولطفاء.
• مدير المطعم السيد يوسف قدم تجربة رائعة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف الإماراتيين أشاروا إلى بعض النقاط التي يمكن تحسينها، مثل مستوى الضوضاء في الصباح وبعض التفاصيل المتعلقة بالصيانة والمرافق.

• صوت الأذان في الصباح كان مرتفعاً جداً للبعض.
• نقص بعض أدوات العناية الشخصية.
• بعض المقابس الكهربائية كانت بحاجة للصيانة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الكويتيون بالديكورات الجميلة والموقع المتميز للفندق، والذي يُعد مثالياً لاستكشاف معالم إسطنبول والاستمتاع بالحياة الليلية والمقاهي.

• أثنى الزوار على لطف الموظفين واستعدادهم لتقديم الاقتراحات.
• الموقع مثالي لزيارة الأماكن السياحية الشهيرة.
• يُعجب الضيوف بالأجواء المحيطة بالحياة الليلية والمقاهي القريبة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين إزعاجاً من ضوضاء الترام، وشعروا بأن درجة حرارة الغرفة مرتفعة قليلاً، بالإضافة إلى الموسيقى الصاخبة في مطعم الإفطار.

• صدرت شكاوى حول الضوضاء القادمة من عربات الترام.
• أفاد بعض النزلاء بأن الغرف كانت دافئة بشكل مفرط.
• تمت ملاحظة وجود موسيقى صاخبة في مطعم الإفطار.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار البحرينيون إعجابهم بالموقع المميز للفندق وقربه من المعالم السياحية، مشيدين بالخدمة الودودة من الموظفين الذين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة.

• يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى مناطق الجذب.
• يقدم الموظفون خدمة متعاونة وودودة للضيوف.
• يتحدث معظم الموظفين اللغة الإنجليزية بطلاقة، مما يسهل التواصل.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار البحرينيين مشاكل تتعلق بتكييف الهواء في بداية الإقامة، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة المناشف ووجبة الإفطار.

• اشتكى بعض النزلاء من عدم عمل تكييف الهواء أو التهوية في الأيام الأولى.
• لوحظ أن المناشف قديمة ورائحتها غير جيدة.
• لم ترق وجبة الإفطار لمستوى التوقعات لدى بعض الضيوف.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم السياحية، مشيدين بالخدمة الودودة والمحترفة من قبل طاقم العمل.

• يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى مختلف الأماكن.
• أشاد النزلاء بالتعامل الراقي والودود من قبل موظفي الفندق.
• تجربة إقامة ممتعة بفضل حسن الاستقبال والخدمة.

نقاط للتحسين

بينما استمتع الضيوف العمانيون بالإقامة، أشار البعض إلى أن خيارات الإفطار لم ترقَ إلى مستوى التوقعات.

• بعض الزوار وجدوا أن جودة وجبات الإفطار بحاجة إلى تحسين.
• لم يكن الإفطار مرضياً لجميع النزلاء.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

Necatibey Caddesi No:95, Beyoglu, 34425 Istanbul, Turkey