Royal Comfort Hotel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المتميز وإطلالاته البحرية الخلابة، بالإضافة إلى توفر المرافق الخدمية المتنوعة في محيطه المباشر.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من البحر يوفر إطلالات بانورامية رائعة.
- توفر سوبر ماركت ومقاهي ومطاعم أسفل الفندق يزيد من راحة الإقامة.
- العديد من الضيوف أثنوا على حسن تعامل الموظفين وتعاونهم.
- الغرف والشقق غالباً ما توصف بأنها واسعة ومريحة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى تحديات تتعلق بالبعد عن وسط المدينة، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة بعض الخدمات وصيانة المرافق.
- الموقع بعيد نسبياً عن مركز مدينة طرابزون.
- لوحظت مشاكل في صيانة بعض المرافق مثل التكييف أو دورات المياه.
- جودة الإفطار وبعض جوانب الخدمة لم ترقَ لتوقعات الجميع.
- بعض الضيوف واجهوا صعوبات مع مستوى النظافة أو مستوى عزل الصوت.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز والإطلالات البحرية الخلابة، مع تقدير خاص لبعض الموظفين الذين قدموا خدمة ودودة ومساعدة.
- الموقع ال بالقرب من البحر يوفر إطلالات بانورامية رائعة.
- نظافة الغرف والشقق تساهم في تجربة إقامة مريحة.
- وجود مرافق قريبة مثل المتاجر والمقاهي والمطاعم يزيد من سهولة الإقامة.
- بعض الموظفين، مثل نور وعثمان، تميزوا بالاحترافية والتعاون.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بسوء خدمة الاستقبال، ومشكلات في النظافة والصيانة، بالإضافة إلى تباين في جودة الأثاث ووجود أعطال.
- بعض موظفي الاستقبال أظهروا سلوكاً غير ودود أو متعاون.
- لوحظت مشكلات في نظافة الغرف، مثل وجود حشرات أو روائح غير مستحبة.
- تفاوتت جودة الأثاث وبعض المرافق كانت قديمة أو بها أعطال.
- خدمات مثل تنظيف الغرف أو توفير المياه والكهرباء لم تكن دائماً موثوقة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون ببعض الجوانب المميزة في فندق رويال كومفورت، مع التركيز على الإطلالات الجميلة والمناطق المحيطة بالفندق.
- أعرب بعض الزوار الإماراتيين عن إعجابهم بالإطلالات الرائعة التي يوفرها الفندق.
- تم الإشادة بالغرف التي وُصفت بأنها واسعة ونظيفة ومريحة.
- أشار نزلاء إلى أن بعض الموظفين كانوا متعاونين وودودين.
نقاط للتحسين
واجه الضيوف الإماراتيون تحديات تتعلق بجودة الإفطار، مستوى النظافة، وبعض جوانب الخدمة والمرافق في فندق رويال كومفورت.
- اشتكى العديد من الضيوف من جودة الإفطار وتنوعه المحدود.
- لوحظ وجود مشاكل في النظافة العامة لبعض المرافق.
- أفاد بعض النزلاء بتجربة سلبية مع موظفين غير ودودين أو غير متعاونين.
- اشتكى الضيوف من ضيق الغرف وعدم توفر بعض الأساسيات فيها.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار الكويتيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من مناطق الجذب الرئيسية، بالإضافة إلى المرافق الجيدة والخدمة الودودة من الطاقم المتعاون.
- الموقع مثالي بالقرب من الأسواق والمعالم السياحية.
- الطاقم ودود ومتعاون ويقدم خدمة جيدة.
- الغرف واسعة وتوفر إطلالات جميلة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى أن مراتب الأسرة بحاجة إلى تحديث لتوفير راحة أكبر، بينما واجه آخرون مشكلة في التحكم بدرجة حرارة التكييف.
- مراتب السرير غير مريحة وتحتاج إلى استبدال.
- صعوبة تعديل درجة حرارة التكييف.
- بعض الشقق تحتاج إلى تنظيف إضافي.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالموقع المتميز للفندق، حيث تتوفر المرافق الخدمية والمطاعم والمقاهي تحت سقف واحد، بالإضافة إلى الإطلالات الجميلة.
- الموقع مثالي مع وجود متاجر ومقاهي أسفل الفندق.
- الإطلالات من الغرف كانت رائعة ومميزة.
- طاقم الاستقبال متعاون وقدم مساعدة في طلبات النزلاء.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف القطريين إلى أن خيارات الإفطار محدودة، لكنها كانت مقبولة بشكل عام.
- خيارات الإفطار كانت محدودة بعض الشيء.
- لم تكن هناك شكاوى رئيسية خلال الإقامة.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار العمانيون على الإطلالة البحرية الخلابة والمرافق المتكاملة داخل الفندق، بما في ذلك المطاعم والمقاهي، مما يوفر تجربة إقامة مريحة.
- الإطلالة البحرية ال من الغرف والشرفات.
- توفر خيارات تسوق وخدمات طعام وشراب في الطابق الأرضي.
- مساحات الغرف الجميلة والمرافق العامة في الردهة.
- نظافة الفندق بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بالتحكم في تكييف الهواء، وجودة قنوات التلفاز، بالإضافة إلى بعض المشاكل في عزل الصوت وخدمات التنظيف.
- صعوبة التحكم بدرجة حرارة المكيف.
- مشاكل في قنوات التلفاز وعدم توفر لغات مفضلة.
- إزعاج خارجي بسبب ضعف عزل الصوت.
- خدمة تنظيف الغرف غير منتظمة أو غير مرضية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس
- حديقة
- Children's high chair
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- شاطئ
- Kids' club
- Game room
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Video
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Outdoor play equipment for kids
- Daily housekeeping
- Ironing service
أين يقع
Hurriyet Mahallesi Hurriyet Mahallesi Yolu Konakonu Yol Ustu Kume Evler no:1 , 61700 Trabzon, Turkey