Royal Termal Hotel
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والتعاون المميز من قبل موظفي الفندق، مع تقدير خاص للمساعدة المقدمة بلغات متعددة. كما أثنى الكثيرون على نظافة الغرف ومساحتها المريحة، بالإضافة إلى المرافق الحرارية الممتعة.
- الموظفون متعاونون ولطيفون، ويقدمون دعماً جيداً للضيوف.
- الغرف واسعة ونظيفة، وتوفر أسرة مريحة للنوم.
- المرافق الحرارية وحمامات السباحة توفر تجربة استرخاء مميزة.
- الموقع جيد ويسهل الوصول منه إلى المعالم السياحية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود مشاكل في صيانة بعض المرافق، مثل ضعف اتصال الإنترنت أو الحاجة لتجديد السجاد والحمامات. كما لوحظت محدودية خيارات الإفطار في بعض الأحيان وصغر مساحة بعض الحمامات.
- هناك حاجة لتحسين صيانة الغرف والحمامات، وتجديد السجاد.
- اتصال الإنترنت قد يكون ضعيفاً وغير مستقر أحياناً.
- خيارات الإفطار محدودة وتحتاج إلى تنويع إضافي.
- بعض الحمامات صغيرة وتفتقر للصيانة اللازمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، بالإضافة إلى الغرف الواسعة والمريحة التي توفر إقامة ممتعة.
- يُثني الضيوف على حسن استقبال وتعاون الموظفين، خاصةً أولئك الذين يتحدثون العربية.
- يُعتبر موقع الفندق استراتيجياً ويسهل الوصول منه إلى المعالم السياحية.
- تتميز الغرف باتساعها ومساحتها المناسبة، مما يوفر راحة إضافية للعائلات والأفراد.
- يُشار إلى جودة وجبات الإفطار وتنوعها كعامل إيجابي في تجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بمساحة الحمامات المحدودة، وجودة بعض المفروشات، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
- اشتكى البعض من ضيق مساحات الحمامات ومشكلات بسيطة في تصريف المياه.
- لوحظت ملاحظات حول الحاجة لتجديد السجاد في بعض المناطق بسبب اتساخه.
- أشار عدد من الضيوف إلى أن خيارات الإفطار كانت محدودة وتحتاج إلى تنويع أكبر.
- ذُكرت مشكلات تتعلق بالتحكم في تكييف الهواء وعدم توفر خدمات صرف العملات.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الإماراتيون بالفندق لخدماته الممتازة ونظافته العالية، مع إبراز ودّ الموظفين وحسن استقبالهم.
- أثنى الزوار على نظافة الغرف والمرافق، مشيرين إلى أن الحمامات كانت تجربة مميزة.
- برزت الضيافة الطيبة من قبل الموظفين، مع شكر خاص لبعض الأسماء لاهتمامهم.
- استمتع النزلاء بوجبة الإفطار المقدمة، ووصفوا الموقع بأنه جيد ومناسب.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بإطلالة الغرف، جودة الإنترنت، وعمل بعض الأجهزة، بالإضافة إلى نقص بعض التجهيزات.
- اشتكى بعض النزلاء من عدم وجود إطلالة واضحة من الغرف القياسية.
- لوحظت مشاكل في جودة الإنترنت وتكييف الهواء في بعض الأحيان.
- أشار البعض إلى الحاجة لصيانة إضافية وعدم توفر مكواة في الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالخدمة الممتازة والمرافق المريحة في فندق رويال تيرمال، مع التركيز على الموقع الجذاب والغرف الواسعة.
- أشاد النزلاء بلطف الموظفين وتعاونهم، مما جعل إقامتهم ممتعة.
- تم تقدير الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المرافق الهامة.
- وفرت الغرف الفسيحة والمريحة بيئة مثالية للاسترخاء.
- استمتع الضيوف بالخدمات الإضافية مثل مواقف السيارات المجانية والسبا الهادئ.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بالصيانة الدورية وبعض جوانب الخدمة، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- أشار بعض النزلاء إلى الحاجة لتحسين الصيانة الدورية في الغرف والحمامات.
- واجه البعض صعوبة في الحصول على استجابة سريعة من الموظفين لطلبات بسيطة.
- لوحظت مشكلات تتعلق بنظافة السجاد وبعض المرافق مثل المكواة.
- اشتكى بعض الضيوف من ارتفاع التكاليف الإضافية المتعلقة بالأطفال أو سياسات الفندق غير الواضحة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف القطريون بالراحة والنظافة في غرف الفندق، مع تقدير خاص لتوفر خيارات متنوعة في وجبة الإفطار وسهولة إيجاد مواقف للسيارات.
- الأسرة المريحة والنظافة العالية للغرف.
- فريق عمل ودود ومتعاون يقدم خدمة ممتازة.
- خيارات إفطار متنوعة تلبي الأذواق المختلفة.
- توفر مواقف مريحة للسيارات.
نقاط للتحسين
بشكل عام، لم يواجه الضيوف القطريون مشاكل كبيرة، لكن بعضهم أشار إلى أن الموقع قد لا يكون مثالياً وأن رائحة غير مرغوبة لوحظت في مناطق الساونا والمياه الحرارية.
- بعض الضيوف وجدوا أن الموقع ليس مثالياً.
- تم الإشارة إلى وجود رائحة غير مرغوبة في مناطق الساونا والمياه الحرارية.
- تجربة بعض الضيوف لم تتطابق مع ما ظهر في الموقع الإلكتروني.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار البحرينيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والتعاون الذي قدمه موظفو الفندق، بالإضافة إلى الموقع الجيد وحجم الغرف المناسب.
- يقدر الضيوف الدعم السريع والمساعدة من مكتب الاستقبال.
- تم الإشادة بعمل فريق تنظيف الغرف.
- أشار البعض إلى سلاسة إجراءات تسجيل الوصول وترقية الغرفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين تحديات تتعلق باتصال الإنترنت غير المستقر، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة وتنوع وجبات الإفطار.
- اشتكى البعض من ضعف اتصال الإنترنت وانقطاعه المتكرر.
- أشار النزلاء إلى أن الإفطار يحتاج إلى تحسين في خيارات الأطباق الرئيسية.
- عانى البعض من حرارة الغرف في فصل الشتاء والحاجة لفتح النوافذ مع ضوضاء الشارع.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالخدمة الودودة والمرافق المريحة في فندق رويال تيرمال، مشيرين إلى موقع الفندق الجيد وقيمته الممتازة مقابل المال.
- يُثني الضيوف على دعم موظفي الاستقبال والموظفين الآخرين الذين يقدمون المساعدة.
- تتميز الغرف بأنها واسعة ونظيفة مع أسرة مريحة، وتوفر المرافق الحرارية تجربة استرخاء.
- يُقدر الزوار الموقع الملائم للفندق وقربه من المعالم السياحية.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار جيدة، مع توفير بعض المرطبات والوجبات الخفيفة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار العمانيين الحاجة إلى تحديثات في الفندق، بما في ذلك صيانة الأثاث والمرافق، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالخدمات.
- أشار بعض الضيوف إلى أن الأثاث في الغرف قديم ويحتاج إلى تجديد.
- لوحظ أن عزل الصوت بين الغرف ضعيف، واتصال الواي فاي متقطع أحيانًا.
- كان هناك استياء بشأن الحاجة لدفع رسوم إضافية على بعض الأطعمة مثل الأومليت.
- تتطلب بعض المرافق مثل الحمامات وستائر الغرف صيانة أو تنظيفًا أفضل.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (50)
- دش
- خزانة ملابس
- تراس
- حامل ملابس
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Daily housekeeping
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- Dry cleaning
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- توفير فاتورة
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Safe
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Soundproofing
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- غرف لغير المدخنين
- Steam room
- Open-air bath
- Hot spring bath
- Turkish/Steam Bath
- Spa and wellness center
- Sauna
أين يقع
ÇEKİRGE MAHALLESİ ÇEKİRGE CADDESİ NO:135 OSMANGAZİ/BURSA, 16070 Bursa, Turkey