Ruba Palace Thermal Hotel
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بنظافة الفندق وموقعه المميز، بالإضافة إلى هدوء الأجواء فيه. كما يبرز العديد منهم حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- تُثنى التعليقات على مستوى النظافة العام في أرجاء الفندق.
- يُعتبر موقع الفندق نقطة قوة بارزة لدى العديد من الزوار.
- يُقدر الضيوف الهدوء الذي يسود المكان خلال فترة إقامتهم.
- يُشكر الموظفون على حسن تعاملهم وتقديمهم للمساعدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بأداء التكييف، حيث وُصف بأنه غير بارد أو يحتاج وقتاً طويلاً للتبريد. كما أشار البعض إلى صغر حجم الغرف والحمامات، بالإضافة إلى ملاحظات حول روائح غير مرغوبة في بعض المناطق.
- يُشار إلى أن وحدات التكييف لا تعمل بكفاءة أو لا توفر البرودة المطلوبة.
- يجد بعض النزلاء أن مساحات الغرف والحمامات ضيقة وغير مريحة.
- وردت ملاحظات حول وجود روائح غير مستحبة في المصاعد أو الغرف.
- يُذكر أن بعض الموظفين لم يظهروا التعاون المتوقع.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار السعوديون بنظافة الفندق وهدوئه، مع تقدير خاص لتعاون موظفي الاستقبال وودهم.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- تتوفر مواقف للسيارات مع خدمة صف، مما يسهل الوصول.
- يُذكر أن نظافة الغرف مقبولة مقارنة بالسعر المدفوع.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بمساحة الغرف العائلية وصعوبة الوصول إلى مواقف السيارات العلوية.
- تُعتبر الغرف العائلية صغيرة جداً، مما يسبب ضيقاً في المساحة لوضع الأمتعة.
- يجد الضيوف صعوبة في الوصول إلى مواقف السيارات العلوية بسبب بعدها.
- أُثيرت ملاحظات حول عمل المكيفات وروائح الطعام في بعض الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المتميز، مما يجعله خياراً جيداً للإقامة.
- الموقع الجغرافي للفندق يعتبر نقطة قوة رئيسية.
- يوفر الفندق إقامة مناسبة للعائلات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين ملاحظات تتعلق بالنظافة، جودة الإفطار، وأداء تكييف الهواء، بالإضافة إلى مستوى احترافية الموظفين.
- النظافة العامة للفندق لم ترقَ للتوقعات.
- جودة وجبة الإفطار المقدمة كانت دون المستوى المطلوب.
- أداء تكييف الهواء لم يكن مرضياً لبعض النزلاء.
- احترافية الموظفين تحتاج إلى تحسين لتلبية معايير الضيافة.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الكويتيون الموقع المميز للفندق وقربه من الخدمات والمنتزهات، بالإضافة إلى الإطلالات الجميلة والهدوء الذي يوفر أجواءً مريحة.
- يُثني الزوار على توفر الخدمات المتنوعة بالقرب من الفندق.
- يُشار إلى أن الموظفين ودودون وبشوشون.
- يُعجب النزلاء بالنظافة العامة للمكان.
- يُذكر أن الإفطار المقدم جيد جدًا.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى وجود مشاكل تتعلق بالنظافة، خاصة في المصاعد والغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول تكييف الهواء والأثاث القديم.
- توجد شكاوى حول روائح غير مستحبة في المصاعد والغرف.
- أفاد البعض بأن أغطية السرير والبطانيات لم تكن نظيفة بشكل كافٍ.
- لوحظ أن تكييف الهواء لم يكن فعالاً بما يكفي في بعض الأحيان.
- بعض الأثاث في الغرف يبدو قديماً.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالنظافة العالية التي يتمتع بها الفندق، مع تقدير خاص للمياه الغازية المجانية المتوفرة.
- الفندق يتميز بنظافته الجيدة.
- توفر مياه غازية مجانية كخدمة إضافية.
- تجربة إقامة نظيفة ومريحة للعائلات.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين أشاروا إلى أن الغرف والحمامات صغيرة الحجم، كما واجه البعض صعوبة في التعامل مع موظفي الاستقبال.
- الغرف والحمامات تعتبر صغيرة المساحة.
- بعض موظفي مكتب الاستقبال كانوا غير متعاونين.
- مساحة الغرف قد تكون محدودة لبعض الضيوف.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار العمانيون على الموقع المتميز للفندق وخدمة موظفيه المتعاونين، بالإضافة إلى جودة الإفطار المقدم.
- الموقع الجيد للفندق يسهل الوصول إلى الأماكن المختلفة.
- النظافة العامة للفندق تحظى بتقدير الضيوف.
- طاقم العمل ودود ومتعاون مع النزلاء.
- الإفطار المقدم جيد ويضيف لتجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
يشير بعض الضيوف العمانيين إلى أن الغرف قد تكون ضيقة بعض الشيء، مما يجعلها مناسبة للإقامات القصيرة فقط.
- الغرف وصفت بأنها ضيقة، وقد لا تكون مثالية للإقامات الطويلة.
- أحد الضيوف أشار إلى مشكلة في قفل الباب بين الغرفتين.
- نظام تكييف الهواء يحتاج وقتاً طويلاً ليبرد الغرفة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- حديقة
- Breakfast in the room
- Shared lounge/TV area
- Fax/Photocopying
- Currency exchange
- Ironing service
- Dry cleaning
- مكتب استقبال على مدار الساعة
عرض كل المرافق (15)
- خدمة الغرف
- تكييف
- تدفئة
- Elevator
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- Hot spring bath
أين يقع
Cekirge mh.1.murat cd.no.37 osmangazi, 16070 Bursa, Turkey