Samir Deluxe Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق الملائم وقربه من وسائل النقل الرئيسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة عند الحاجة.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
- يُقدر الضيوف ودّ الموظفين واستعدادهم لتقديم المساعدة الشخصية.
- يجد العديد من النزلاء أن الإفطار المقدم جيد ويلبي التوقعات.
- يُشار إلى أن بعض الغرف والحمامات تتمتع بمستوى جيد من النظافة والراحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بصغر حجم الغرف والمرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى الصيانة والنظافة في بعض الأجزاء.
- أشار عدد من النزلاء إلى أن مساحات الغرف والحمامات كانت صغيرة وغير مريحة.
- وردت شكاوى حول الحاجة إلى صيانة في دورات المياه وخشونة المناشف وأغطية السرير.
- عبر بعض الضيوف عن خيبة أملهم من مستوى الخدمة والمعاملة، وعدم تطابق الفندق مع فئة الأربع نجوم المعلنة.
- واجه البعض مشاكل تشغيلية مثل انقطاع المياه أو عدم وجود تكييف فعال، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالخدمة الممتازة والموقع الجيد لفندق سمير ديلوكس، مع الإشارة إلى أن الغرف والطعام والموظفين كانوا على مستوى جيد.
- الغرف مريحة وخدمة الموظفين سريعة الاستجابة.
- الطعام المقدم كان جيداً وينال استحسان الضيوف.
- موقع الفندق مناسب ويسهل الوصول منه إلى الأماكن المختلفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين خيبات أمل كبيرة بسبب مشاكل في الصيانة، نقص المرافق الأساسية، وسوء تعامل بعض الموظفين، مما أثر سلباً على تجربتهم.
- توجد حاجة لأعمال صيانة في الحمامات، خاصةً مقاعد المرحاض.
- بعض الغرف تفتقر إلى التكييف الفعال والمياه الساخنة، مما يسبب إزعاجاً كبيراً.
- المرافق الأساسية مثل غلاية الشاي غير متوفرة، والموظفون يبررون ذلك بارتفاع تكلفة الفندق.
- موقع الفندق في شوارع ضيقة وغير آمنة، مع تجمع أشخاص أمام المدخل.
- الإفطار محدود جداً، وبعض الإضافات مثل البيض تتطلب دفعاً إضافياً.
ما يحبه الضيوف
أشاد الزوار القطريون بموقع الفندق وقربه من وسائل النقل، بالإضافة إلى جودة الإفطار وراحة الأسرة.
- موقع الفندق المميز يسهل الوصول إلى المترو.
- طاقم العمل متعاون ولطيف.
- الإفطار المقدم جيد ومتنوع.
- مستوى النظافة العام جيد.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار القطريين أن حجم الغرف والحمامات، وخاصة منطقة الاستحمام، كان ضيقًا بعض الشيء.
- حجم الغرف يعتبر صغيرًا.
- مساحة الحمام محدودة.
- منطقة الاستحمام ضيقة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع فندق سمير ديلوكس، حيث يجدون سهولة الوصول إلى المرافق الهامة وقربه من محطات المترو.
- الموقع المتميز للفندق يسهل التنقل.
- القرب من محطة المترو يوفر راحة إضافية.
- يُقدر الضيوف سهولة الوصول إلى وجهاتهم.
- الموقع العام للفندق جيد جداً.
نقاط للتحسين
بعض الزوار العمانيين أشاروا إلى أن مستوى النظافة في الأسرّة وخدمة الإفطار لم يرتقِ للتوقعات، مع شعور بأن الفندق لا يطابق فئته النجمية.
- تم الإشارة إلى أن نظافة الأسرّة بحاجة لتحسين.
- جودة الإفطار لم تكن مرضية للبعض.
- شعر بعض الضيوف أن مستوى الفندق أقل من فئته الأربع نجوم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (54)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- تراس
- مواد تنظيف
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Kid-friendly buffet
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- Tile/Marble floor
- تدفئة
- Laptop safe
- Elevator
- غرف عائلية
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- Upper floors accessible by elevator
أين يقع
Buyuk Resitpasa Cad. Ahmet Suayip Sok. No:22 Beyazit, Fatih, 34470 Istanbul, Turkey