Sapanca Aqua Wellness Spa Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالكويتيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالموقع الجذاب للفندق، خاصةً الحدائق الجميلة المحيطة به، بالإضافة إلى استمتاع الأطفال بالألعاب المائية.

• استمتعت العائلات بالألعاب المائية الممتعة.
• أثنى البعض على الموقع الجيد للفندق.
• لوحظت معاملة طيبة من بعض موظفي الاستقبال.
• نالت خدمة المساج إعجاب بعض النزلاء.

نقاط للتحسين

يواجه الفندق انتقادات تتعلق بصغر حجم الغرف وقِدم الأثاث، بالإضافة إلى تجارب سلبية مع بعض الموظفين وسوء مستوى الإفطار.

• الغرف وصفت بأنها صغيرة وضمن الأثاث قديم.
• بعض الضيوف واجهوا تعاملاً غير لائق من موظفين.
• مستوى الإفطار لم يكن مرضياً للبعض.
• أُشير إلى أن الفندق بحاجة للصيانة العامة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الجذاب للفندق والحدائق الجميلة المحيطة به، بالإضافة إلى جودة وجبات الإفطار والعشاء المقدمة.

• الموقع المتميز يوفر إطلالات جميلة على الحدائق.
• جودة الأطباق المقدمة في وجبتي الإفطار والعشاء.
• بعض الموظفين أظهروا لطفاً وأخلاقاً عالية في التعامل.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تجارب سلبية تتعلق بحجم الغرف، قدم الأثاث، وصعوبات في التعامل مع موظفي الاستقبال.

• الغرف وصفت بأنها صغيرة وأثاثها قديم.
• واجهت إحدى الزائرات مشكلة في تخصيص الغرفة المطلوبة.
• تجربة الدخول للغرفة لم تكن مريحة لبعض الضيوف.

ما يحبه الضيوف

ضيوفنا الكويتيون وجدوا أن الألعاب المائية في الفندق كانت مصدر بهجة ومتعة خلال إقامتهم.

• استمتع الزوار الكويتيون بتجربة الألعاب المائية.
• بعض العائلات الكويتيية وجدت الأنشطة المائية ممتعة.

نقاط للتحسين

أعرب بعض الضيوف الكويتيين عن استيائهم من حالة الفندق والموظفين، مشيرين إلى تجارب سلبية مع التعامل والتمييز.

• تعامل بعض الموظفين كان سيئاً ، مع ادعاءات بالتمييز ضد العرب.
• واجه الضيوف الكويتيون مشكلات تتعلق بقواعد غير واضحة حول الممنوعات.
• وصف بعض الزوار الفندق بأنه مستهلك ولا يرقى لمستوى النجوم الممنوحة له.

المرافق

• 2 swimming pools
• واي فاي مجاني
• Spa and wellness center
• موقف سيارات مجاني
• غرف عائلية
• Fitness center
• خدمة نقل من/إلى المطار
• غرف لغير المدخنين

أين يقع

Cayici Mah. Sonmez Cad. No:47, 54600 Sapanca, Turkey