ŞERAH APART otel
شقق فندقية في Uzungöl, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الشقق المميز وقربها من الخدمات الأساسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين يوفرون تجربة إقامة مريحة.
- الموقع قريب من المطاعم والمتاجر ويسهل الوصول منه إلى المرافق الهامة.
- تعامل الموظفين ودود ومتعاون، مما يساهم في شعور الضيوف بالترحيب.
- الشقق واسعة ومجهزة بشكل جيد، وتوفر بيئة مريحة للإقامة.
- توفر مواقف خاصة للسيارات يُعد ميزة إضافية تُقدر من قبل النزلاء.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف واجهوا مشاكل تتعلق بالنظافة، حيث أشاروا إلى وجود تقصير في هذا الجانب، بالإضافة إلى ملاحظات حول المرافق وبعض جوانب الصيانة.
- النظافة لم تكن بالمستوى المطلوب في بعض الوحدات، مع وجود ملاحظات على الأوساخ والعفن.
- بعض المرافق تحتاج إلى صيانة، مثل وجود أسلاك كهربائية بارزة أو مشاكل في التكييف.
- لوحظ عدم توفر بعض الخدمات الأساسية مثل تنظيف الغرف اليومي أو توفير وسائل الراحة.
- بعض الغرف كانت تفتقر للتكييف أو كانت بها مشاكل في التهوية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالشقق الواسعة والنظيفة والمجهزة بشكل جيد، والتي توفر إقامة مريحة وموقعاً استراتيجياً بالقرب من الخدمات والمطاعم.
- الشقق واسعة، نظيفة، وحديثة، مع مطبخ مجهز وشرفات جميلة.
- الموقع ممتاز لقربه من المطاعم والبقالات والأسواق.
- تعامل الموظفين وأصحاب المكان ودود ومحترم ومتعاون.
- توفر مواقف خاصة ومريحة للشقق.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين أشاروا إلى مشاكل تتعلق بالنظافة، خاصة في دورات المياه، بالإضافة إلى عدم كفاية التكييف في بعض الغرف.
- تم الإبلاغ عن مشاكل في نظافة الحمامات والمرافق العامة.
- بعض الغرف تفتقر إلى التكييف أو تعاني من مشاكل في المكيفات.
- لوحظ عدم اهتمام كافٍ بالنظافة العامة في بعض الأحيان.
- بعض الملاحظات حول أسلاك كهربائية بارزة أو انخفاض في ارتفاع السقف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للشقق الفندقية، مع الإشارة إلى التعاون اللطيف من قبل موظفي الاستقبال.
- الموقع العام للشقق الفندقية يعتبر نقطة قوة رئيسية.
- بعض الموظفين يقدمون مساعدة ودودة وتعاوناً ملحوظاً.
- تُعتبر الشقق الفندقية مناسبة للعائلات والمجموعات.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين مخاوف بشأن مستوى النظافة، بالإضافة إلى تجارب غير مرضية تتعلق بتخصيص الغرف والتعامل مع المشكلات.
- لوحظ وجود مشكلات تتعلق بالنظافة في بعض الوحدات.
- حدثت تجربة سلبية بشأن تخصيص غرفة غير مطابقة للحجز.
- كان هناك شعور بعدم الرضا عن التعويضات المقدمة عند حدوث أخطاء.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالتعامل الراقي والمحترم من قبل موظفي الاستقبال، مشيدين بالخدمة الممتازة والودودة التي تلقوها خلال إقامتهم.
- الاستقبال كان ودوداً ومحترفاً، مع تقديم خدمة ممتازة.
- أصحاب المكان أظهروا تعاملاً ممتازاً وودوداً مع الضيوف.
- الموقع كان مريحاً وقريباً من الخدمات الأساسية مثل المغسلة والسوبر ماركت.
- الضيوف أثنوا على الخدمة المقدمة من قبل الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشاكل تتعلق بعدم تطابق الحجز مع الواقع، بالإضافة إلى ملاحظات حول النظافة وجودة المرافق الأساسية.
- حدثت مشكلة في تجهيز الشقق بالأسرة الكافية لعدد الضيوف.
- اشتكى بعض النزلاء من ضعف مستوى النظافة في المكان.
- لوحظ انقطاع مفاجئ للمياه أثناء الاستحمام.
- كان هناك عدم تطابق بين ما تم حجزه وما تم توفيره في الشقة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مطبخ مشترك
- حمّام خاص
- موقد خارجي
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- مرافق شواء
- تراس
عرض كل المرافق (59)
- حديقة
- Shared lounge/TV area
- Game room
- Massage chair
- Vending machine (drinks)
- خدمة الغرف
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- Cycling
- Darts
- Ping-pong
- Pool table
- Fishing
- تأجير دراجات
- خدمة نقل
- Public transit tickets
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- توفير فاتورة
- Concierge
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Outdoor play equipment for kids
- Indoor play area
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Convenience store on site
- Adults only
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Uzungöl Yeni mahalle, 61940 Uzungöl, Turkey