Sheraton Bursa Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالبحرينيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز والقريب من مراكز التسوق والمطاعم، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يترك انطباعاً جيداً.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً جداً من المراكز التجارية والخدمات.
• يُثني النزلاء على لطف واحترافية موظفي الاستقبال والخدمة.
• الغرف واسعة ونظيفة وتوفر إقامة مريحة وهادئة.
• تُعتبر إجراءات تسجيل الدخول والخروج سلسة وسريعة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى أن أثاث الغرف بحاجة إلى تجديد، كما واجه البعض مشاكل تتعلق بالتحكم في درجة حرارة الغرفة أو جودة الإفطار.

• يشكو عدد من النزلاء من أن الأثاث والديكورات في الغرف تبدو قديمة وتحتاج لتحديث.
• أفاد بعض الضيوف عن صعوبة في التحكم بدرجة حرارة الغرفة أو عدم عمل التكييف بشكل جيد.
• تلقى الإفطار بعض الانتقادات لكونه متكرراً أو أقل من المتوقع.
• اشتكى البعض من أن بعض أجزاء الحمام تحتاج إلى صيانة أو تجديد.

ما يحبه الضيوف

يُثني الزوار السعوديون على موقع الفندق المركزي وقربه من المراكز التجارية، بالإضافة إلى الخدمة الودودة والمحترفة من الموظفين.

• يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وسهولة الوصول منه وإليه.
• يُثني النزلاء على احترافية الموظفين وتعاونهم وابتسامتهم.
• تُعتبر نظافة الغرف والمرافق من النقاط الإيجابية البارزة.
• يُشار إلى جودة وجبة الإفطار وتنوعها.

نقاط للتحسين

بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى أن أثاث الغرف يبدو قديماً ويحتاج إلى تجديد، مع ملاحظات حول الإضاءة وبعض جوانب الخدمة.

• يُلاحظ أن أثاث الغرف قديم ويحتاج إلى تحديث.
• بعض الضيوف وجدوا أن إضاءة الغرف والممرات خافتة.
• وردت ملاحظات حول تنوع خيارات الإفطار.
• اشتكى البعض من عدم عمل تكييف الهواء بشكل جيد في بعض الأوقات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المراكز التجارية والمعالم السياحية، بالإضافة إلى الغرف الواسعة والمريحة التي توفر إقامة ممتعة.

• الموقع الاستراتيجي بالقرب من مراكز التسوق ووسائل النقل.
• الغرف الفسيحة والمفروشات المريحة، خاصةً الأسرة.
• ودّ وكفاءة الموظفين الذين يقدمون المساعدة.
• تجربة إقامة إيجابية بشكل عام.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بجودة الإفطار وتكرار الأصناف، بالإضافة إلى مشاكل في تكييف الهواء واتصال الواي فاي.

• تكرار أصناف الإفطار وعدم كفاية جودته.
• مشاكل متقطعة في تكييف الهواء واتصال الإنترنت.
• بعض الأثاث يبدو قديماً.
• تجربة محدودة مع بعض الموظفين وسوء في توفير الماء الساخن.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز التجارية والمطاعم، بالإضافة إلى حسن ضيافة الموظفين وتعاونهم.

• يُثني الزوار على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
• يُشكر الموظفون على لطفهم واحترافيتهم في تقديم المساعدة.
• تُذكر الغرف بأنها واسعة ونظيفة وتوفر إطلالات جميلة.
• يُشار إلى أن الفندق يوفر أجواء هادئة ومريحة للإقامة.

نقاط للتحسين

بينما يُقدر الضيوف الكويتيون الموقع والخدمة، يشير البعض إلى الحاجة لتحديث الأثاث والمرافق في الغرف.

• يُلاحظ أن بعض الأثاث والمفروشات بحاجة إلى تجديد وصيانة.
• يُذكر أن مستوى النظافة في بعض الغرف والمرافق لم يكن بالمستوى المتوقع.
• واجه بعض الضيوف مشكلات تتعلق بدرجة حرارة الغرفة أو جودة الإنترنت.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بالخدمة الودودة والمساعدة من موظفي الاستقبال، بالإضافة إلى الموقع المتميز للفندق بالقرب من المراكز التجارية والمعالم السياحية.

• الموظفون ودودون ومتعاونون ، مما يضمن تجربة إقامة مريحة.
• الموقع مثالي، يسهل الوصول منه إلى مراكز التسوق والمعالم السياحية.
• خدمات السبا، مثل الحمام والمساج البالينيزي، تُعتبر.
• الفندق يوفر أنشطة داخلية وخارجية ممتعة.

نقاط للتحسين

بعض الزوار القطريين أشاروا إلى أن مستوى النظافة والأثاث لا يرقى إلى فئة الخمس نجوم، مع ملاحظات حول قدم المفروشات وتآكلها.

• النظافة العامة للمفروشات مثل السجاد والستائر تحتاج إلى تحسين.
• الأثاث والجدران الخشبية تبدو قديمة وبها خدوش واضحة.
• جودة وتنوع بوفيه الإفطار لم ترقَ للتوقعات اليومية.
• بعض الغرف تعاني من صعوبة في التحكم بدرجة الحرارة.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم بنظافة الفندق وموقعه المميز بالقرب من المركز التجاري، مشيدين براحة الغرف وجودة الإفطار.

• الفندق نظيف بشكل عام ومريح للإقامة.
• موقع الفندق قريب جداً من المركز التجاري.
• الإفطار المقدم كان جيداً.
• الغرف مريحة والأسرة مريحة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار البحرينيين خيبة أمل بسبب سوء تجربة المطعم، وخدمة الاستقبال غير الودودة، بالإضافة إلى قدم بعض مرافق الحمام.

• طعام المطعم كان مبالغاً في سعره ولم يكن بالجودة المتوقعة.
• تم تقديم بيتزا محروقة وغير مطابقة للطلب.
• موظفو الاستقبال لم يقدموا ترحيباً مناسباً.
• مرافق الحمام قديمة وتحتاج إلى تجديد مع ضعف ضغط المياه.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف العمانيون إعجابهم بالاستقبال الودود والتنظيم الراقي في الفندق، مشيدين بالخدمة المميزة التي قدمها الموظفون.

• الموظفون ودودون ومحترفون، ويقدمون المساعدة بابتسامة.
• الغرف مريحة ونظيفة ومجهزة جيداً.
• أجواء الفندق دافئة وترحيبية.
• تم تقدير حسن الاستقبال والتنظيم العام.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار العمانيين بعض النقاط التي يمكن تحسينها، مثل الإضاءة في الممرات ونظافة الغرف.

• الإضاءة في الممرات بين الغرف كانت خافتة.
• لوحظت ملاحظات حول نظافة الغرفة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام

أين يقع

Odunluk Mah. Akpinar Cad. Nilufer, 16110 Bursa, Turkey