Sheraton Istanbul Esenyurt
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالفندق لخدماته الممتازة وموقعه المريح، مع التركيز على نظافة المكان وحسن تعامل الموظفين.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين واستعدادهم للمساعدة في تلبية الاحتياجات المختلفة.
- يُعتبر الموقع القريب من المراكز التجارية والمرافق الأخرى نقطة قوة رئيسية للفندق.
- يُشار إلى أن المرافق مثل السبا والبهو تتمتع بتصميم عصري وجذاب.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الملاحظات المتعلقة بمساحة الغرف أو بعض الخدمات، مما أثر على تجربتهم بشكل محدود.
- لوحظ أن بعض الغرف قد تكون صغيرة الحجم أو تفتقر إلى الإضاءة الكافية.
- اشتكى البعض من ارتفاع أسعار وجبة الإفطار أو عدم ملاءمة بعض وسائل النقل.
- ذُكرت مشكلة بسيطة تتعلق بتكييف الهواء في إحدى الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بفندق شيراتون اسطنبول اسنيورت، مؤكدين على نظافته العالية وفريق عمله الودود والمحترف الذي يقدم خدمة ممتازة.
- الموقع مريح وقريب من المراكز التجارية والمرافق الهامة.
- النظافة العالية في جميع أنحاء الفندق تترك انطباعاً جيداً.
- الاستقبال والخدمة من قبل الموظفين كانت ودودة وفعالة.
- الغرف منظمة ومجهزة بشكل جيد.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها، مثل حجم الغرف أو تكلفة وجبة الإفطار.
- بعض الغرف قد تكون صغيرة وتفتقر للإضاءة الكافية.
- سعر وجبة الإفطار يعتبر مرتفعاً بالنسبة للبعض.
- لوحظت مشكلة بسيطة في عمل محولات الكهرباء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة الممتازة والموقع الاستراتيجي للفندق، مع التركيز على حسن استقبال الموظفين واهتمامهم بالتفاصيل.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين وتعاونهم، وخاصةً الإشادة بالمدير كادير لجهوده ال.
- يستمتع الزوار بمرافق الفندق الفاخرة، بما في ذلك السبا والمركز الرياضي، بالإضافة إلى نظافة الغرف.
- يُقدر النزلاء سهولة الوصول إلى المراكز التجارية القريبة والموقع العام المريح للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين بعض المشكلات البسيطة المتعلقة براحة الغرفة وخدمات إضافية، بالإضافة إلى تجربة سيئة مع سيارة أجرة تم ترتيبها.
- اشتكى عدد قليل من الضيوف من صغر حجم الغرفة عند إضافة سرير إضافي، أو من ارتفاع درجة حرارة تكييف الغرفة.
- لاحظ بعض النزلاء رائحة قوية للكلور في مسبح الفندق.
- وردت شكوى حول خدمة سيارة أجرة تم ترتيبها من قبل الفندق، تمثلت في سعر مبالغ فيه وسلوك غير لائق للسائق.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف الكويتيون بالخدمة الودودة والموقع المناسب لفندق شيراتون إسطنبول إيسينيورت، مشيرين إلى تجربة إقامة مريحة وحديثة.
- أشاد النزلاء بالموظفين المتعاونين والترحيب، مع ذكر خاص للدعم المقدم.
- تم تقدير نظافة الفندق وأجوائه المريحة، بالإضافة إلى توفير ترقيات مجانية.
- أعرب الضيوف عن رضاهم عن الأسرّة المريحة وجودة خدمة الغرف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض الملاحظات المتعلقة بموقع الفندق وجودة الطعام، بالإضافة إلى محدودية بعض المرافق.
- أشار البعض إلى أن جودة الطعام في المطعم وخدمة الغرف لم ترقَ للمستوى المتوقع.
- وُصفت قاعة اللياقة البدنية بأنها صغيرة وغير واسعة.
- لوحظ بطء في خدمة الغرف وتعطل في تكييف إحدى الغرف.
ما يحبه الضيوف
يشعر الضيوف القطريون بالرضا عن إقامتهم في فندق شيراتون إسطنبول إيسينيورت، مشيدين بالنظافة والموقع المميز.
- أشاد الزوار القطريون بالنظافة العالية للمكان.
- تم تقدير الموقع الجيد للفندق بشكل كبير.
- وجد الضيوف أن الموظفين متعاونون.
نقاط للتحسين
بينما كانت التجربة العامة إيجابية، أشار بعض الضيوف القطريين إلى وجود ملاحظات بسيطة تتعلق بالإقامة.
- لم يكن المنظر من الطابق التاسع مرضياً لبعض النزلاء.
- أوصى أحد الضيوف بتجنب الطابق التاسع.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مناشف
- Additional toilet
- نعال
- مرحاض
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- ثلاجة
عرض كل المرافق (60)
- Temporary art galleries
- مكتب
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Pet bowls
- Pet basket
- Carbon monoxide detector
- Convenience store on site
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Visual aids (tactile signs)
أين يقع
Koza Mahallesi 1638, Sokak No 4, Esenyurt, 34538 Istanbul, Turkey