Smart by Dedeman Eskişehir
فندق في Eskisehir, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق الحيوي والقريب من النهر والمرافق الخدمية، مع الإشارة إلى نظافة الغرف وترتيبها.
- يتميز الموقع بقربه من المعالم السياحية والمطاعم والمحلات التجارية.
- يوفر الفندق إطلالات جميلة على النهر، مما يضيف لتجربة الإقامة.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال وتعاون بعض موظفي الاستقبال.
- يُعتبر الإفطار جيداً ومتنوعاً، والغرف واسعة ونظيفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمة العملاء، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق وخدمات مثل المواقف والإنترنت.
- سُجلت تجارب سلبية مع بعض موظفي الاستقبال تمثلت في التعامل غير اللائق.
- اشتكى نزلاء من بطء خدمة الإنترنت وضرورة دفع رسوم إضافية للمواقف.
- لوحظت بعض المشاكل في الغرف مثل انسداد المصارف أو أعطال في المكيفات.
- أفاد البعض بأن الغرف صغيرة وتفتقر لمساحة كافية للأمتعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق القريب من المعالم السياحية والنهر، بالإضافة إلى توفر أماكن ترفيهية ومطاعم قريبة.
- الموقع متميز وقريب من النهر ومجمع تجاري صغير.
- الغرف نظيفة ووجبة الإفطار جيدة.
- موظفو الاستقبال ودودون ومتعاونون.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تجارب سلبية بسبب سوء تعامل أحد موظفي الاستقبال، بالإضافة إلى مشاكل فنية وخدمية أخرى.
- حدث موقف غير لائق مع موظفة استقبال أثر سلباً على التجربة.
- الإنترنت بطيء ويتطلب دفع رسوم إضافية لمواقف السيارات.
- بعض الغرف صغيرة وتفتقر للمساحة الكافية للأمتعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بفندق سمارت باي ديدمان إسكيشير لغرفه الفسيحة وخدمة موظفيه المتعاونين، مع تقدير خاص لوجبة الإفطار المتنوعة والممتازة.
- تتميز الغرف بالاتساع، والموظفون ودودون ومستعدون للمساعدة.
- يُثني الضيوف على جودة الإفطار وتنوعه الغني بالأصناف.
- الموقع جيد ويوفر سهولة الوصول إلى سيارات الأجرة ومواقف للسيارات.
نقاط للتحسين
ينبغي على الزوار الانتباه إلى الموقع لتجنب الالتباس مع فندق آخر يحمل نفس الاسم في منطقة مختلفة.
- يجب الحذر من تشابه أسماء الفنادق في مواقع مختلفة.
- أحد الضيوف أشار إلى عدم توفر مواقف للسيارات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بموقع الفندق المميز، مشيرين إلى أن الغرف جيدة بشكل عام والإفطار مُرضٍ.
- الموقع الجغرافي للفندق يُعتبر نقطة قوة رئيسية.
- جودة الغرف مُلفتة، رغم أن البعض وجدها صغيرة قليلاً.
- وجبة الإفطار المقدمة حازت على استحسان الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بخدمة العملاء، بالإضافة إلى نقص في بعض المرافق الأساسية.
- لوحظ عدم ودية بعض موظفي الاستقبال وصعوبة في التعامل.
- حدثت مشكلة في توفر الغرف وتضارب في المعلومات المقدمة من الاستقبال.
- يفتقر الفندق إلى مواقف للسيارات وخدمة المساعدة في حمل الأمتعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار البحرينيون بالموقع المتميز للفندق، حيث يقع بالقرب من النهر ويوفر سهولة الوصول إلى مركز تسوق صغير ومتجر بقالة يلبي جميع الاحتياجات اليومية.
- موقع الفندق قريب جداً من النهر، مما يجعله مثالياً للاستمتاع بالمناظر الطبيعية.
- يتوفر متجر بقالة صغير تحت الفندق لتلبية كافة الاحتياجات.
- القرب من مجمع تجاري صغير يوفر خيارات تسوق إضافية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين مشكلات تتعلق بتكييف الهواء الذي كان حاراً ويغلق عند مغادرة الغرفة، بالإضافة إلى عدم توفر مساعدين لحمل الأمتعة.
- كان تكييف الهواء حاراً وتم تغيير الغرفة لأحد الضيوف.
- يغلق نظام التكييف تلقائياً عند الخروج من الغرفة.
- لم يتوفر موظفون متخصصون لمساعدة الضيوف في حمل الحقائب.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بالموقع الحيوي للفندق وإطلالته المباشرة على النهر، مشيدين بقربه من المطاعم والمحلات التجارية.
- يتميز الفندق بتصميمه الجميل وترتيبه العام.
- الموقع المركزي يسهل الوصول إلى كافة الخدمات والمرافق.
- الإطلالة النهرية المباشرة أضافت تجربة مميزة للإقامة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار العمانيين إلى تفضيلهم لأرضيات السجاد بدلاً من الخشب، مع ملاحظة حول نظام تكييف الهواء.
- أحد الضيوف فضّل وجود سجاد على الأرضية الخشبية.
- لوحظ أن مكيف الهواء يتوقف عند مغادرة الغرفة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مرحاض
- مجفّف شعر
- حديقة
- حامل ملابس
- Happy hour
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Wine/Champagne
عرض كل المرافق (29)
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- بار
- مطعم
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- Safety deposit box
- تكييف
- تدفئة
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- Upper floors accessible by elevator
- Locker rooms
- Fitness
- Turkish/Steam Bath
- Fitness center
- Sauna
أين يقع
Hoşnudiye Mahallesi Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Caddesi No:13 Tepebaşı/Eskişehir , 26000 Eskisehir, Turkey