Soliport Hotel & SPA
فندق في Alaçatı, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الموقع المميز للفندق المطل على المرسى، مع إشادة واسعة بالنظافة والراحة في الغرف، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وودهم.
- يتمتع الفندق بموقع مثالي بالقرب من وسط المدينة ويسهل الوصول منه إلى المرسى والبلدة.
- الغرف نظيفة ومريحة، والموظفون ودودون ويبذلون جهوداً لضمان رضا النزلاء.
- المسبح يعتبر نقطة جذب رائعة، كما أن الإطلالة العامة على البحر والمرسى جميلة جداً.
- يُثني الضيوف على هدوء المكان وجمال تصميمه العام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بإدارة المرافق، مثل صعوبة الحصول على بطاقات دخول إضافية للفرفة ومشكلات في دقة فواتير المطاعم.
- كان الحصول على بطاقتي دخول للغرفة يتطلب شكوى، حيث تم تقديم بطاقة واحدة فقط مبدئياً.
- لوحظت أخطاء في فواتير الأطعمة والمشروبات، مما استدعى التدقيق والتصحيح من قبل الفندق.
- يعاني الفندق من وجود سلالم كثيرة، مما قد يصعب الحركة لكبار السن.
- يُشير البعض إلى ضعف الإضاءة ليلاً في أرجاء الفندق والغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وإطلالاته الجميلة، بالإضافة إلى نظافة المكان وحسن تعامل العاملين.
- الموقع والإطلالة الرائعة بجوار المارينا.
- نظافة المكان وجمال تصميمه.
- أخلاق العاملين الممتازة وحسن ضيافتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بجودة الإفطار وخدمة الغرف، بالإضافة إلى صعوبات في التواصل بسبب محدودية اللغة الإنجليزية.
- الإفطار يحتاج لتحسين في الجودة والتنوع والنظافة.
- خدمة الغرف بطيئة وتفتقر لبعض الأساسيات كالمناشف.
- محدودية اللغة الإنجليزية لدى بعض الموظفين سببت صعوبة في التواصل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق المميز الذي يتيح سهولة الوصول إلى المرافق والهدوء، مع إطلالات بحرية جميلة. كما أشادوا بنظافة الغرف وراحة الإقامة، وودّ الموظفين الذين سعوا لتقديم تجربة ترحيبية.
- يتمتع الفندق بموقع مثالي قريب من وسط المدينة والمارينا.
- الغرف نظيفة ومريحة، وتلبي الاحتياجات المطلوبة.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة ترحيبية جيدة.
- المسبح يعتبر نقطة جذب مميزة وممتعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بإدارة المرافق، مثل صعوبة الحصول على بطاقات دخول إضافية للغرفة. كما أثيرت ملاحظات حول جودة وتنظيم بوفيه الإفطار، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالضوضاء بسبب رقة الجدران.
- تطلب الحصول على بطاقة دخول إضافية للغرفة جدلاً مع الاستقبال.
- بوفيه الإفطار كان محدوداً ويتطلب طلب معظم الأصناف.
- لوحظت مشاكل في الفواتير وعدم وضوح الأسعار في القائمة الرقمية.
- بعض الغرف والمناطق العامة كانت تعاني من روائح غير مستحبة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- Sea view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- شرفة
- تراس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- أريكة
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Safe
- تكييف
- تدفئة
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Upper floors accessible by elevator
- Open all year
- All ages welcome
- Kids' pool
أين يقع
Alaçatı, 18000 Sk No:17, 35930 Çeşme, İzmir, 35930 Alaçatı, Turkey