Sultanahmet Enjoyer Suites
شقق فندقية في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الإقامة المميز والقريب من المعالم السياحية الرئيسية والمناطق التجارية، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وودهم.
- الموقع ال يسهل الوصول إلى المعالم التاريخية والمواصلات والمطاعم.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين وتعاونهم، خاصةً الموظف آدم.
- تُعتبر قيمة الإقامة ممتازة مقابل ما تقدمه من خدمات.
- النظافة في الغرف تحظى بتقدير الضيوف.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بحالة الغرف والمرافق، بالإضافة إلى عدم وضوح طبيعة المكان كفندق متكامل.
- بعض الغرف تفتقر لميزات أساسية مثل صندوق الأمانات وتكييف فعال.
- يُشير النزلاء إلى أن المكان لا يرقى لمستوى فندق 4 نجوم، مع وجود أثاث قديم.
- يُعاني الضيوف من صعوبة الوصول بسبب عدم وجود مصعد وضيق السلالم.
- يُعبر البعض عن استيائهم من سلوك مدير الفندق ووصفوه بالفظ.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للشقق، حيث يسهل الوصول إلى المعالم السياحية الرئيسية والمناطق التجارية ووسائل النقل.
- الموقع قريب جداً من آيا صوفيا والمسجد الأزرق وقصر توبكابي.
- الضيافة كانت ودودة، خاصة من موظفي الاستقبال الذين قدموا المساعدة.
- النظافة كانت جيدة، مع الإشادة بلطف عاملات النظافة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمة العملاء، وصعوبات في المرافق، وشعروا بأن مكان الإقامة لا يرقى لمستوى الفندق التقليدي.
- مشاكل في تكييف الهواء وعدم توفر جهاز التحكم عن بعد أدت إلى دخول الحشرات.
- صعوبة الوصول للأدوار العليا مع الأمتعة بسبب عدم وجود مصعد.
- بعض الموظفين، وخاصة المدير، كانوا غير متعاونين أو فظين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المتميز للشقق، حيث وجدوا الغرف جيدة والموظفين ودودين.
- الموقع يعتبر نقطة قوة رئيسية للإقامة.
- أثنى الضيوف على لطف وتعاون الموظفين.
- الغرف المقدمة كانت مرضية للزوار.
نقاط للتحسين
يشعر بعض الزوار الإماراتيين بخيبة أمل، حيث يرون أن الفندق لا يرقى لمستوى الأربع نجوم بسبب قدم الأثاث، نقص المرافق الأساسية مثل صندوق الأمانات والتكييف، وصعوبة الوصول بسبب عدم وجود مصعد وضيق السلالم.
- الغرف قديمة والأثاث تالف، وتفتقر لميزات أساسية.
- غياب مواقف خاصة بالفندق يتطلب دفع رسوم باهظة يومياً.
- المبنى يفتقر لمصعد مما يصعب حمل الأمتعة، والطرق المؤدية إليه قد تكون مغلقة.
- لا يوجد مكتب استقبال أو خدمات أمتعة، مما يقلل من تجربة الفندق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- بياضات
- خزانة ملابس
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
عرض كل المرافق (41)
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Hardwood or parquet floors
- Soundproofing
- تدفئة
- مرافق كي
- مكواة
- Upper floors accessible by stairs only
- Coffee house on site
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- خدمة نقل
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- توفير فاتورة
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Fax/Photocopying
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
Ticarethane Sokak no:19/A, Fatih, 34110 Istanbul, Turkey