Susesi Luxury Resort
منتجع في Belek, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بمنتجع سوسيسي لتجربة إقامة شاملة ممتعة، مع التركيز على جودة وتنوع الطعام وتوفر الوجبات الخفيفة والمشروبات على مدار اليوم.
- الطاقم ودود ومتعاون ، ويقدم خدمة ممتازة تلبي احتياجات الضيوف.
- نظافة المنتجع والمسابح والشواطئ تحظى بتقدير كبير من قبل الزوار.
- تنوع الأنشطة والفعاليات اليومية يضمن تسلية لجميع أفراد العائلة.
- الموقع الجغرافي للمنتجع يعتبر ميزة إضافية لقربه من المعالم السياحية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى أن أسعار المنتجع مرتفعة مقارنة ببعض المرافق التي تحتاج إلى تحديث، بالإضافة إلى ملاحظات حول تكييف الغرف وصيانة بعض الأثاث.
- بعض الغرف والمرافق تحتاج إلى تحديث، خاصة فيما يتعلق بمقابس الكهرباء وخدمة الواي فاي.
- لوحظ أن تكييف بعض الغرف غير كافٍ، مما يؤثر على الراحة خلال الإقامة.
- أفاد بعض النزلاء بأن مستوى التنظيف اليومي للغرف لم يكن بالمستوى المطلوب.
- واجه بعض الضيوف صعوبة في التواصل مع الموظفين الذين لا يتحدثون العربية أو الإنجليزية بطلاقة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالمنتجع كوجهة شاملة توفر تجربة إقامة ممتعة، مع التركيز على جودة الخدمات وتنوع المرافق التي تلبي احتياجات العائلة.
- تنوع وجودة خيارات الطعام والمشروبات والوجبات الخفيفة المتوفرة على مدار اليوم.
- الاهتمام بنظافة المنتجع والمسابح والشواطئ، بالإضافة إلى خدمات السبا الممتازة.
- التعامل الراقي والودود من قبل الموظفين، مع وجود مساعد شخصي يومي وتطبيق مفيد للمنتجع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين بعض المشكلات المتعلقة بتكييف الغرف، جودة المراتب، وبعض جوانب التنظيف، بالإضافة إلى تحديات بسيطة في خدمات الدفع.
- أداء تكييف الغرف في بعض المباني يحتاج إلى تحسين، وبعض المراتب قديمة وتحتاج للتغيير.
- مستوى التنظيف اليومي في بعض الأحيان لم يكن بالمستوى المطلوب.
- حدثت مشكلة في تسوية الفواتير بعد المغادرة، مما تسبب في تكاليف إضافية.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار الإماراتيون بالمنتجع الذي فاق توقعاتهم، مقدمين تجربة فاخرة مع خدمة وفريق عمل متفانٍ في كل زاوية.
- خدمة تلبي جميع الاحتياجات على مدار الساعة.
- فريق عمل متواجد بكثرة لضمان راحة الضيوف.
- تنوع وجودة الطعام حظيت بإعجاب كبير.
نقاط للتحسين
بينما كانت التجربة العامة إيجابية ، أشار بعض الضيوف إلى أن صالة الألعاب الرياضية قد تحتاج إلى تحديث.
- صالة الألعاب الرياضية قديمة بعض الشيء.
- ملاحظة بسيطة حول مستوى الخدمة بشكل عام.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بتجربة إقامتهم في المنتجع، مشيدين بالتنوع الممتاز للطعام والمشروبات، والأنشطة الترفيهية الممتعة لجميع الأعمار، بالإضافة إلى نظافة المسابح والمرافق.
- جودة وتنوع الأطعمة والمشروبات حازت على إعجاب كبير.
- الأنشطة اليومية والفعاليات المتنوعة أضافت بهجة للإقامة.
- نظافة المسابح والمرافق العامة كانت على مستوى عالٍ.
- ودّ الموظفين ولطفهم كانا سبباً للسعادة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بارتفاع الأسعار، والحاجة لتحديث بعض مرافق الغرف، بالإضافة إلى صعوبة التواصل مع موظفين لا يتحدثون العربية أو الإنجليزية بطلاقة.
- ارتفاع تكلفة الإقامة كان ملحوظاً لدى البعض.
- بعض تجهيزات الغرف مثل المقابس والواي فاي تحتاج إلى تحديث.
- الحاجة لتطوير بعض أجزاء المنتجع.
- صعوبة إيجاد موظفين يتحدثون العربية أو الإنجليزية بطلاقة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- منطقة شاطئ خاصة
- شرفة
- تراس
- حديقة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- Drying rack for clothing
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- Bingo
- Aerobics
- Live sports events (broadcast)
- موسيقى حية / عروض
- عشاء بطابع خاص
- شاطئ
- Tennis equipment
- Evening entertainment
- Water sports facilities on site
- Nightclub/DJ
- Entertainment staff
- Racquetball
- Darts
- Karaoke
- Ping-pong
- Pool table
- Golf course (within 2 miles)
- Tennis court
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
أين يقع
Iskele Mevkii 04450 Belek Antalya, 07506 Belek, Turkey