Swissotel Resort And Spa Cesme
فندق في Çeşme, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالمنتجع لجمال موقعه وإطلالاته الرائعة، بالإضافة إلى مستوى النظافة العالي والخدمة المهنية من فريق العمل.
- يُثني النزلاء على الموقع المتميز للمنتجع والإطلالات الجميلة.
- يُقدر الضيوف مستوى النظافة العالي في جميع أنحاء المنتجع.
- يشيد النزلاء بالاحترافية والودية التي أبداها موظفو المنتجع.
- تُعتبر المرافق المتنوعة، بما في ذلك الشاطئ والمركز الرياضي، من نقاط القوة البارزة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بالتحكم في درجة حرارة الغرف، بينما أشار آخرون إلى أن مستوى الخدمات الأساسية لم يكن متناسبًا مع التكلفة.
- اشتكى بعض النزلاء من صعوبة التحكم في تكييف الغرف مما أثر على راحتهم.
- أفاد بعض الضيوف بأن تجربة الإقامة كانت أساسية مقارنة بالسعر المدفوع.
- لوحظ وجود سلوك غير متعاون من أحد موظفي الاستقبال.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف السعوديون بالمعايير العالية للفندق، حيث يبرز الاهتمام بالتفاصيل والنظافة الممتازة كعناصر أساسية لتجربة إقامة ممتعة.
- يُثني الزوار على احترافية الموظفين ودعمهم المستمر.
- تُعتبر المرافق المتكاملة، بما في ذلك المسابح والشاطئ، ذات جودة عالية.
- يُشار إلى أن الغرف والموقع العام للفندق يمثلان نقاط قوة بارزة.
نقاط للتحسين
بينما كانت التجربة العامة إيجابية لمعظم الضيوف السعوديين، واجه أحد الزوار سلوكًا غير متعاون من موظف استقبال.
- تم الإبلاغ عن تجربة سلبية مع موظف استقبال ذكر كان غير ودود.
- لم تكن هناك ملاحظات سلبية أخرى جديرة بالذكر من الضيوف.
ما يحبه الضيوف
استمتع الزوار الإماراتيون بتجربة إقامة ممتعة في المنتجع، حيث أشادوا بالنظافة والهدوء العام، بالإضافة إلى الخدمة الودودة والاهتمام بالتفاصيل.
- نظافة عالية وهدوء يوفران راحة مميزة.
- طاقم عمل ودود يقدم خدمة ممتازة.
- جودة طعام جيدة مع اهتمام بالتفاصيل.
- تجربة إجمالية مرضية للضيوف.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الإماراتيين شعروا بأن المنتجع لم يرتقِ لمستوى فئة الخمس نجوم المتوقعة، مشيرين إلى نقص في بعض وسائل الراحة الأساسية وارتفاع السعر مقارنة بالقيمة المقدمة.
- غياب مشروبات الترحيب والفواكه أو الشوكولاتة في الغرف.
- الشعور بأن مستوى الخدمات كان أساسياً بالنسبة للسعر.
- اقتراح بسيط لإضافة المزيد من التنوع في بوفيه الإفطار.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالموقع المتميز والفخامة التي يتمتع بها المنتجع، مع تقدير خاص للمساعدة التي قدمها السيد بيرات في حل مشكلة الحجز.
- موقع المنتجع يوفر إطلالات رائعة.
- تجربة إقامة فاخرة ومريحة.
- خدمة شخصية مميزة من الموظفين لحل المشكلات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين صعوبة في النوم بسبب ارتفاع درجة حرارة الغرف نتيجة تشغيل التدفئة في طقس دافئ، ولم يتمكن الفندق من حل المشكلة.
- نظام التدفئة كان يعمل رغم دفء الجو.
- الغرف أصبحت حارة جداً وغير مريحة للنوم.
- لم يتمكن موظفو الفندق من معالجة مشكلة التدفئة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- على الشاطئ مباشرة
- منطقة شاطئ خاصة
- تراس
- حديقة
- Happy hour
- شاطئ
- Kids' club
- Water sports facilities on site
عرض كل المرافق (60)
- Playground
- Game room
- Special diet meals (on request)
- بار
- مطعم
- Lockers
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Babysitting/Child services
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- تكييف
- Car rental
- Elevator
- غرف عائلية
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Kids' pool
- Locker rooms
- Fitness
- Spa lounge/Relaxation area
- Spa facilities
- Body scrub
- Body treatments
- Hairstyling
- Hair coloring
- Haircut
- Pedicure
- Manicure
- Hair treatments
- Makeup services
- Facial treatments
- Beauty services
- Beach umbrellas
- Public Bath
- Hot spring bath
- Turkish/Steam Bath
- جاكوزي
أين يقع
Sifne Cad. No: 35, Ilica, 35930 Çeşme, Turkey