Tepe Palace Hotel Taksim
شقق فندقية في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز والقريب من ساحة تقسيم وشارع الاستقلال، بالإضافة إلى النظافة العامة والخدمة الودودة من قبل الموظفين الذين يسعون لتقديم المساعدة.
- الموقع استراتيجي وقريب جداً من أهم المعالم السياحية والمتاجر.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون مساعدة قيمة عند الحاجة.
- الغرف نظيفة ومريحة، مع اهتمام بالتفاصيل لضمان إقامة ممتعة.
- الترحيب بالضيوف بالقهوة والماء عند الوصول والمغادرة يضيف لمسة لطيفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف مشاكل تتعلق بعدم توفر وسائل الراحة الأساسية في الغرف، مثل الماء الساخن أو النعال، بالإضافة إلى تجارب سلبية مع تغيير الغرف أو عدم توفر الغرف المحجوزة.
- بعض الغرف تفتقر لوسائل الراحة الأساسية مثل الماء الساخن أو النعال.
- حدثت مشكلة في عدم توفير غرفة بديلة بعد الشكوى، مما أثر على الراحة.
- تم تحويل بعض الضيوف إلى أماكن إقامة أقل جودة عند الوصول.
- إزعاج ناتج عن أعمال بناء مبكرة أثر على جودة النوم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز لفندق تبه بالاس تقسيم، حيث يجدون سهولة الوصول إلى مختلف المعالم. كما يثنون على حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من كل شيء.
- الموظفون متعاونون ويقدمون خدمة راقية.
- الغرف نظيفة ومرتبة وتوفر الراحة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين واجهوا ملاحظات تتعلق براحة الغرفة، مثل عدم توفر بعض المستلزمات الأساسية أو ضعف الإضاءة.
- بعض وسائل الراحة في الغرفة لم تكن مريحة.
- لوحظ نقص في بعض المستلزمات مثل النعال أو الماء الدافئ لغسل اليدين.
- إضاءة الغرفة كانت ضعيفة في بعض الأحيان.
ما يحبه الضيوف
يُثني الضيوف الإماراتيون على نظافة الفندق وموقعه المتميز بالقرب من شارع الاستقلال، بالإضافة إلى ودّ الموظفين وتعاونهم.
- يُشيد النزلاء بالنظافة العالية للمكان.
- يُعتبر الموقع استراتيجياً وقريباً جداً من شارع الاستقلال.
- يُظهر الموظفون لطفاً كبيراً واستعداداً للمساعدة.
- يُقدر الضيوف الاستقبال اللطيف بالقهوة والماء عند الوصول والمغادرة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تجربة سلبية تمثلت في عدم توفير الإقامة المحجوزة وتحويلهم إلى مكان أدنى جودة، مع مشاكل إزعاج.
- تم رفض إقامة بعض النزلاء رغم تأكيد الحجز والدفع المسبق.
- تم نقل الضيوف إلى فندق بديل ذي مستوى أقل وبدون مصعد.
- عانى النزلاء من ضوضاء بناء مزعجة أثرت على راحتهم.
- لم يتم تقديم أي تعويض أو حل للمشاكل التي واجهها الضيوف.
ما يحبه الضيوف
يشعر الضيوف الكويتيون بتجربة إيجابية بشكل عام في فندق تبه بالاس تقسيم، مع تقدير خاص لبعض الجوانب التي تركت انطباعاً جيداً.
- أعربت العائلات عن رضاها عن الإقامة.
- وجد الزوار جوانب إيجابية في الفندق.
- أبدى بعض النزلاء إعجابهم بالخدمة المقدمة.
نقاط للتحسين
على الرغم من بعض التجارب الإيجابية، شعر بعض الضيوف الكويتيين بأن الفندق لم يرقَ إلى مستوى توقعاتهم، مع وجود ملاحظات حول جوانب معينة.
- شعر بعض النزلاء بأن الفندق كان أقل من المتوقع.
- لم يجد بعض الضيوف نقاطاً إيجابية بارزة في إقامتهم.
- وُصفت التجربة بأنها لم ترقَ للمستوى المأمول.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مطبخ مشترك
- حمّام خاص
- أثاث خارجي
- Shared lounge/TV area
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Grocery deliveries
عرض كل المرافق (44)
- Packed lunches
- Breakfast in the room
- خدمة الغرف
- مطعم
- عشاء بطابع خاص
- خدمة نقل
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف لغير المدخنين
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Katipmustafa Çelebi Mah. Küçükparmakkapı Sk. No:3 Beyoğlu, Beyoglu, 34433 Istanbul, Turkey