The Erzurum Hotel
فندق في Erzurum, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بتجربة إقامتهم في الفندق، مشيرين إلى النظافة العالية والراحة التي توفرها الغرف.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر.
- يُذكر الإفطار كوجبة غنية ومتنوعة، تلبي توقعات الضيوف.
- يُقدر الضيوف الموقع الهادئ للفندق وقربه من مناطق الجذب.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها لتعزيز تجربة الإقامة.
- يُعاني بعض النزلاء من عدم وجود تكييف هواء، مما قد يسبب إزعاجاً في الأجواء الحارة.
- لوحظ وجود بعض المشاكل في التعامل مع موظفين محددين في قسم الإفطار.
- يواجه بعض الضيوف صعوبة في التواصل مع موظفي الاستقبال بسبب حاجز اللغة.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار الإماراتيون بالراحة والترحيب في فندق إرزوروم، حيث يقدرون نظافة الغرف والخدمة الودودة من الموظفين الذين يسعون لجعل الإقامة ممتعة.
- الاستقبال الدافئ والخدمة الممتازة من فريق العمل.
- الغرف نظيفة ومريحة مع أجواء لطيفة.
- الفندق يتميز بوجبات إفطار جيدة ومطعم مفتوح طوال الوقت.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق النظيف والمريح، مع إعجاب خاص بتنوع وجودة بوفيه الإفطار وجمال الغرف وديكوراتها الحديثة.
- يُثني الزوار على نظافة المكان واتساع الغرف ذات التصاميم الجذابة.
- يُعتبر بوفيه الإفطار غنيًا ومتنوعًا ويستمر لوقت متأخر نسبيًا.
- يُشكر الموظفون على تعاملهم اللطيف والودود مع جميع النزلاء.
نقاط للتحسين
يواجه النزلاء الكويتيون تحديًا بسبب عدم وجود تكييف في الغرف، مما قد يسبب إزعاجًا خاصة في الأجواء الحارة ويؤدي لفتح النوافذ.
- يُعد غياب تكييف الهواء مشكلة رئيسية تؤثر على الراحة، خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة.
- فتح النوافذ بسبب الحرارة يؤدي إلى دخول ضوضاء السيارات والحشرات.
- يجد بعض النزلاء صعوبة في التواصل مع موظفي الاستقبال لعدم إتقانهم اللغة الإنجليزية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- City view
- إطلالة على الجبل
- إطلالة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Ski-in, ski-out access
- Ski rental on site
- Ski storage
- Skiing
- Seating area
- مكتب
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Child safety socket covers
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
أين يقع
Yunusemre mah İbrahim Polat Cad Palandöken No 53, 25080 Erzurum, Turkey