The Kumsal Hotel Oludeniz

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بالموقع المتميز للفندق بالقرب من الشاطئ، مع تقديرهم للخدمة الودودة والمساعدة التي يقدمها الموظفون، مما يجعل الإقامة مريحة وممتعة.

• يتمتع الفندق بموقع مثالي على واجهة الشاطئ، وبعض الغرف توفر إطلالات بحرية خلابة.
• يُثنى على جودة الطعام المقدم، خاصة وجبات الإفطار والغداء، وتنوع الخيارات المتاحة.
• يقدم الموظفون دعماً وتعاوناً ملحوظاً، مع تسهيل إجراءات تسجيل الوصول وتقديم المساعدة في الأنشطة.
• تتميز الغرف بالنظافة والتصميم الجذاب، مع توفير وسائل الراحة الأساسية وإمكانية الاختيار بين طوابق مختلفة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى بعض جوانب الخدمة التي تحتاج إلى تحسين، مثل غياب خدمة حمل الأمتعة وعدم توفر الاستقبال على مدار الساعة.

• يفتقر الفندق لخدمة حمل الأمتعة، مما يتطلب من الضيوف نقل أمتعتهم بأنفسهم.
• لوحظ عدم توفر الاستقبال على مدار الساعة، مما قد يسبب إزعاجاً لبعض النزلاء.
• تم الإشارة إلى أن خدمة النقل الخاصة بالفندق قد تكون غير مرضية من حيث جودة المركبات والتكييف.
• يعتبر الإفطار متواضعاً ويفتقر للتنوع، كما أن بعض المرافق مثل حمام السباحة صغير جداً.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المباشر على الشاطئ وإطلالاته الجميلة، بالإضافة إلى جودة الطعام المقدم في وجبتي الإفطار والغداء.

• يوفر الفندق خدمات تنظيم الأنشطة السياحية بأسعار تنافسية.
• تمت الإشادة بسهولة إجراءات تسجيل الوصول وودّ الموظفين.
• الغرف العائلية مصممة بشكل جيد وتوفر مساحة مريحة.

نقاط للتحسين

اشتكى بعض الزوار السعوديين من غياب خدمة حمل الأمتعة وعدم توفر الاستقبال على مدار الساعة، مما يتطلب جهداً إضافياً من الضيف.

• خدمات النقل من وإلى المطار كانت مخيبة للآمال بسبب سوء حالة المركبات وتكييفها.
• تُغلق أضواء اللوبي والمطعم مبكراً، مما يسبب إزعاجاً للضيوف.
• لوحظت بعض المشاكل المتعلقة بنظافة المفروشات وعدم توفر بعض الخدمات الأساسية.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• دش
• بياضات

أين يقع

Belcegiz Mevkii 229 Sok. No:3 Oludeniz Fethiye, 48300 Oludeniz, Turkey