The Plaza Bodrum
منتجع في Torba, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالمنتجع لجماله وموقعه المتميز، مع التركيز على حسن الضيافة والخدمة الممتازة من قبل فريق العمل الودود والمتعاون.
- يبرز الاهتمام الشخصي والاحترافية العالية من قبل العديد من الموظفين الذين يسعون لضمان راحة الضيوف.
- يُثنى على المناظر الطبيعية الخلابة والإطلالات الساحرة، خاصة عند غروب الشمس.
- تُذكر المرافق المتنوعة والمساحات الواسعة، بما في ذلك الفلل المجهزة بمسابح خاصة.
- يُشيد بتنوع وجودة الطعام المقدم في المطاعم المختلفة، مع توصيات خاصة لأطباق معينة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق ببعض المرافق القديمة أو التي تحتاج لصيانة، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى اللغة الإنجليزية لدى بعض الموظفين.
- أُشير إلى أن بعض الأثاث والمرافق قديمة وتحتاج إلى تجديد أو صيانة.
- لوحظت أحياناً مشكلات في تنوع الطعام أو تقديمه، وبعض المطاعم لم تكن متاحة.
- اشتكى البعض من صعوبة التواصل مع موظفين لا يتقنون اللغة الإنجليزية بشكل كافٍ.
- وردت ملاحظات حول تكاليف إضافية لخدمات مثل تسجيل المغادرة المتأخر.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوف من السعودية بتجربة إقامتهم في فندق بلازا بودروم، حيث استمتعوا بالموقع المتميز والمناظر الطبيعية الخلابة.
- أشاد الزوار بالخدمة الودودة والاحترافية من قبل الموظفين، مع ذكر خاص لبعضهم لاهتمامهم.
- أثنى الضيوف على جودة وتنوع الطعام المقدم في المطاعم المختلفة.
- استمتع السعوديون بالمرافق المتكاملة، بما في ذلك المسابح والشواطئ وإطلالات الغروب الجميلة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف من السعودية بعض الملاحظات البسيطة خلال إقامتهم، خاصة فيما يتعلق بحالة بعض المرافق والأثاث.
- أشار بعض النزلاء إلى أن بعض الأثاث يحتاج إلى تجديد ليواكب مستوى الفندق.
- لوحظ أن بعض المرافق، مثل مدينة الألعاب المائية، لم تكن في أفضل حال.
- ذكر البعض أن تنوع الطعام كان محدوداً في بعض الأوقات، وأن بعض المناطق كانت قيد الصيانة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالمنتجع الفاخر لموقعه المتميز وطاقم العمل الودود والمتعاون الذي يسعى دائمًا لتلبية التوقعات.
- يُثني الضيوف على جودة وتنوع الأطعمة المقدمة في المطاعم.
- يُقدر النزلاء حسن تنظيم المنتجع ونظافته العامة.
- يُشكر الموظفون على تقديمهم خدمة شخصية ومميزة.
- يُشار إلى الأجواء المريحة والمناطق الخارجية المعتنى بها جيدًا.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات بسيطة تتعلق بخدمة المطاعم، وبعض جوانب صيانة الغرف، بالإضافة إلى محدودية بعض المرافق.
- لوحظ تأخير في تقديم القهوة أحيانًا في المطعم الرئيسي بسبب الازدحام.
- كانت هناك شكاوى حول تكلفة استعارة مكواة، مما اعتبر غير متوقع.
- أفاد البعض بوجود رائحة صرف صحي في الغرف أحيانًا.
- أُشير إلى أن بعض المطاعم كانت غير متاحة وأن خيارات البار محدودة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بالمنتجع لجماله العام، حيث أشادوا بالخدمة الودودة والمرافق الممتازة التي ساهمت في إقامة ممتعة.
- أثنى الضيوف على لطف وتعاون الموظفين، خاصةً أولئك الذين قدموا اه شخصياً.
- حظيت المرافق العامة للمنتجع بإعجاب كبير، مما أضاف إلى تجربة الإقامة المريحة.
- وصف النزلاء الطعام بأنه رائع، مع إشارة خاصة إلى جودة المأكولات البحرية.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار الكويتيين وجود تباين في مستوى الخدمة مع الإدارة الجديدة، خاصة فيما يتعلق بمرونة سياسات تسجيل المغادرة المتأخر.
- أشار بعض الضيوف إلى أن التعامل مع طلبات النزلاء الأجانب قد يكون أقل سلاسة مقارنة بالنزلاء المحليين.
- واجه عدد من العائلات صعوبة مع سياسة تسجيل المغادرة المتأخر، حيث تم فرض رسوم مرتفعة لساعات إضافية قليلة.
- أبدى أحد الضيوف عدم رضاه عن ديكور الغرفة، واصفاً إياه بأنه بحاجة إلى تحديث.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بتجربة إقامتهم في المنتجع، مشيدين بشكل خاص بالخدمة ال المقدمة في منطقة الشاطئ.
- الخدمة المميزة والودودة من قبل مدير منطقة الشاطئ.
- جودة الإفطار المقدم في المطعم الإيطالي.
- المنتجع يعتبر من أفضل أماكن الإقامة التي زاروها.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين تحديات تتعلق بالتواصل مع الموظفين، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة وتنوع الطعام المقدم.
- صعوبة التواصل مع بعض الموظفين بسبب ضعف اللغة الإنجليزية.
- بعض النادلات لم يكنّ ودودات في التعامل.
- الطعام في البوفيه كان يفتقر للتنوع والجودة المطلوبة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- منطقة شاطئ خاصة
- تراس
- حديقة
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Aerobics
- Live sports events (broadcast)
- موسيقى حية / عروض
- شاطئ
- Evening entertainment
- Nightclub/DJ
- Entertainment staff
- Darts
- Windsurfing
- Karaoke
- Ping-pong
- Fishing
- أريكة
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Baby safety gates
- Kids' club
- Babysitting/Child services
- Daily housekeeping
- Suit press
أين يقع
TORBA MH 3135 SK BODRUM/MUĞLA, 48400 Torba, Turkey