The Ritz-Carlton, Istanbul at the Bosphorus

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وخدمة الموظفين الودودة، مما يوفر إقامة مريحة وأنيقة.

• يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول إلى المعالم السياحية.
• يُشكر الضيوف الموظفين على حسن استقبالهم واحترافيتهم العالية.
• تُذكر نظافة الغرف والمرافق كعامل إيجابي بارز.
• يُشار إلى جودة الطعام وتنوع خيارات الإفطار بشكل إيجابي.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالضوضاء وعزل الصوت، بالإضافة إلى بعض المشكلات التشغيلية.

• اشتكى بعض النزلاء من الضوضاء الخارجية وعدم كفاية عزل الصوت في الغرف.
• وردت ملاحظات حول وجود مصعد واحد فقط يعمل أحيانًا، مما سبب إزعاجًا.
• أشار البعض إلى أن سجاد الغرف يبدو قديمًا أو أن مرتبة السرير غير مريحة.
• واجهت عائلات مشكلة في فهم تفاصيل وجبة الإفطار المشمولة في الحجز.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بفندق الريتز كارلتون إسطنبول بموقعه المتميز وخدماته الراقية التي تُلبي معايير العلامة التجارية العريقة.

• يُثني الضيوف على نظافة الغرف العصرية وراحتها، بالإضافة إلى كفاءة إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة.
• يبرز ترحيب الموظفين الودود واهتمامهم كعامل أساسي في تجربة إقامة ممتعة.
• يُقدر النزلاء سهولة الوصول إلى المعالم السياحية بفضل الموقع الاستراتيجي للفندق.
• تُشمل الإشادات أيضاً جودة الإفطار المتنوع وخيارات المطاعم المتاحة داخل الفندق.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بتفاصيل الحجز وتكاليف إضافية غير متوقعة، بالإضافة إلى بعض جوانب الصيانة والراحة.

• أبلغ بعض النزلاء عن سوء فهم بشأن شمولية وجبة الإفطار في سعر الحجز، مما أدى إلى دفع رسوم إضافية.
• اشتكى عدد قليل من الضيوف من مشاكل في عزل الصوت والنوافذ، مما سمح بمرور ضوضاء الشارع.
• وردت ملاحظات حول عدم راحة مرتبة السرير أو قدم سجاد الغرف.
• لوحظ وجود عطل في المصاعد مع طلب مرتفع، مما سبب بعض الإزعاج.

ما يحبه الضيوف

يشيد النزلاء الإماراتيون بتجربة إقامتهم الفاخرة في فندق الريتز كارلتون، إسطنبول، مشيدين بالموقع المتميز والخدمة الاحترافية التي يقدمها الموظفون.

• يُثني الضيوف على نظافة الغرف والمرافق العامة بشكل مستمر.
• يُشيد الزوار بترحيب الموظفين واحترافيتهم العالية في تقديم المساعدة.
• يستمتع النزلاء بوجبات الإفطار المتنوعة والمذاق الرائع للطعام المقدم.
• يُقدر النزلاء الإطلالات الجميلة والموقع المركزي الذي يسهل الوصول منه وإليه.

نقاط للتحسين

على الرغم من الإشادة العامة، أشار بعض النزلاء الإماراتيين إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها لتعزيز تجربة الإقامة.

• بعض الضيوف وجدوا أن خدمة الطعام داخل الغرف تحتاج إلى تحسين.
• لوحظ أن أحد المصاعد فقط كان يعمل في بعض الأوقات.
• أعرب البعض عن شعورهم بأن المطاعم قد تغلق مبكراً جداً في المساء.
• ذكر بعض النزلاء أن عزل الصوت في الغرف ليس مثالياً.

ما يحبه الضيوف

يشعر الزوار القطريون بالرضا عن موقع الفندق الرائع ومرافقه الممتازة، مع إشادة خاصة بالموظفين الودودين الذين ساهموا في تجربة إقامة ممتعة.

• موقع الفندق المتميز ومرافقه المصممة بعناية.
• الترحيب والود الذي يقدمه فريق العمل.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين إزعاجاً بسبب الضوضاء المسموعة من الغرف المجاورة والممرات، مما أثر على هدوء الإقامة.

• الضوضاء من الغرف المجاورة كانت مزعجة.
• الأصوات المسموعة من الممرات أثرت على الهدوء.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Additional toilet
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام

أين يقع

Suzer Plaza, Askerocagi Caddesi, No:6 Elmadag/Sisli , Sisli, 34367 Istanbul, Turkey