Tiara Thermal & SPA Hotel
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات، كما يثنون على حسن تعامل موظفي الاستقبال وودهم.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله خياراً مفضلاً للعديد من الزوار.
- يُقدر الضيوف بشاشة موظفي الاستقبال وحسن استقبالهم.
- بعض النزلاء أشاروا إلى جودة وجبة الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تجارب مخيبة للآمال بسبب مشاكل في النظافة والصيانة، بالإضافة إلى سوء تعامل بعض الموظفين.
- اشتكى نزلاء من مشاكل في نظافة الغرف ودورات المياه، بالإضافة إلى أثاث قديم.
- لوحظت مشاكل في عمل بعض المرافق مثل جاكوزي الحمام أو تدفق المياه الساخنة.
- أفاد بعض الضيوف بوجود إزعاج مستمر من نزلاء آخرين وعدم وجود استجابة كافية من الإدارة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز، مما يجعله خياراً جيداً لإقامتهم.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المعالم.
- يُقدر الضيوف الموقع الملائم لزيارة المنطقة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين مشاكل تتعلق بصيانة المرافق، بما في ذلك تسرب في حوض الاستحمام وعدم عمله، بالإضافة إلى مخاوف بشأن جودة المياه.
- لوحظ وجود عطل في حوض الاستحمام مع تسرب للمياه.
- أثيرت مخاوف بشأن صحة ونقاء المياه المقدمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بوجبة الإفطار اللذيذة، كما أشادوا بالخدمة الممتازة والموظفين المتعاونين الذين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة.
- استمتع الضيوف بوجبة إفطار شهية خلال إقامتهم.
- وجد الزوار الموظفين ودودين ومتعاونين.
- كانت سهولة التواصل باللغة الإنجليزية ميزة إيجابية للموظفين.
نقاط للتحسين
أعرب أحد الضيوف عن خيبة أمله ال بسبب رسوم إضافية غير متوقعة على جناح عائلي، مما أثر سلباً على القيمة مقابل المال.
- واجه أحد الضيوف رسوماً إضافية غير مبررة عند تسجيل الوصول.
- شعر الضيف بأن الفندق لم يقدر ولاءه الطويل الأمد.
- كانت تجربة القيمة مقابل المال مخيبة للآمال مقارنة بالفنادق المجاورة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات، بالإضافة إلى حسن استقبال موظفي الاستقبال.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المرافق الهامة.
- موظفو الاستقبال ودودون ويقدمون استقبالاً طيباً للزوار.
- بعض الضيوف وجدوا المكان رائعاً بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بصغر حجم الغرف، مشاكل في دورات المياه، وعدم كفاية النظافة، بالإضافة إلى إزعاج متكرر.
- أفاد البعض بأن الغرف صغيرة جداً وتفتقر لتدفق مياه جيد.
- لوحظت مشاكل في توفير المياه الساخنة بشكل مستمر أثناء الاستحمام.
- اشتكى نزلاء من قلة النظافة وسوء حالة الأثاث ودورات المياه.
- أبلغ بعض الضيوف عن إزعاج في الممرات ليلاً بسبب صراخ الأطفال والمراهقين.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- Bath
- دش
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- تدفئة
- Car rental
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
Çekirge Mah. 1. Murat Cad. No:5 Osmangazi , 16070 Bursa, Turkey