Topkapi Old City Kensington Hotel Ottoman Heritage
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم السياحية الرئيسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- يُثني النزلاء على نظافة المكان بشكل عام.
- يُذكر الموظفون بالاسم لتقديمهم مساعدة ودعم كبيرين.
- يُعتبر الموقع استراتيجياً ومناسباً للعائلات.
- يقدم الفندق قيمة جيدة مقابل السعر.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود ملاحظات تتعلق بنظافة الغرف وخدمات محدودة، بالإضافة إلى بعض الإزعاجات.
- تُعتبر خيارات الإفطار محدودة ومتكررة.
- لوحظ أن تغيير أغطية السرير ليس يومياً.
- بعض المرافق مثل المصعد صغيرة، وقد تكون هناك ضوضاء من الخارج.
- توجد شكاوى حول عدم مرونة مواعيد تسجيل المغادرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق، والذي يُعتبر نقطة جذب رئيسية، بالإضافة إلى رضا عام عن التجربة الشاملة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه وإليه.
- يُعبر الضيوف عن رضاهم العام عن إقامتهم.
- يُعتبر الموقع نقطة قوة رئيسية للفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين ملاحظات تتعلق بجودة النظافة وبعض جوانب الخدمة، مثل تغيير أغطية السرير وصوت مكيف الهواء.
- لوحظت بعض القضايا المتعلقة بالنظافة أثناء فترة الإقامة.
- خيارات الإفطار كانت محدودة ولم ترقَ للتوقعات.
- كانت هناك شكاوى حول ضوضاء مكيف الهواء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالنظافة العالية للفندق والخدمة الودودة من الموظفين، مع التركيز على الموقع المميز والقرب من وسائل النقل.
- الغرف والمرافق تتميز بالنظافة الجيدة.
- الموظفون متعاونون ويقدمون مساعدة قيمة.
- الموقع مثالي ويسهل الوصول إلى محطة الترام.
- قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الإماراتيين أشاروا إلى محدودية بعض المرافق في الفندق، مثل صغر حجم المصعد.
- بعض المرافق في الفندق محدودة.
- المصعد صغير الحجم.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف الكويتيون عن تقديرهم الكبير لفريق العمل المتعاون والودود في فندق توبكابي، مشيدين بالخدمة ال التي تلقوها.
- أشاد الزوار الكويتيون بالموظفين لكونهم الأفضل على الإطلاق خلال إقامتهم في تركيا.
- أثنى النزلاء على الموقع الممتاز للفندق وقربه من المعالم السياحية الرئيسية.
- وصف الضيوف موظفي الاستقبال والعاملين بأنهم مهذبون ومتعاونون.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بنظافة الغرف والحمامات، بالإضافة إلى جودة بعض المرافق ووجبة الإفطار.
- اشتكى النزلاء من أن الغرف لا تُنظف إلا عند الطلب، وأن الحمامات لم تكن نظيفة.
- وُصفت المناشف بأنها قديمة وذات رائحة عطرية غير سارة.
- أفاد الضيوف بأن وجبة الإفطار كانت محدودة ومتكررة، مع خيارات قليلة جدًا من الفاكهة والجبن.
- شعر بعض النزلاء باهتزاز المبنى عند مرور الترام، مما أثار قلقهم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- أثاث خارجي
- حديقة
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- بار
- مطعم
عرض كل المرافق (47)
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Lockers
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Vending machine (drinks)
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
أين يقع
Topkapı Mahallesi Turgut Özal Millet Cad. No:148 Şehremini - Fatih İstanbul, Fatih, 34101 Istanbul, Turkey